#改善服务#
处理中 杭银消金合作平台小赢卡贷暴力催收骚扰影响生活
资方纵容合作平台小赢卡贷暴力催收，恶意骚扰公司及他人，为平台的行为保驾护航，无法正常工作生活，多次找平台沟通无果
处理中 恒小花-君航微金暴力催收致精神崩溃
平台暴力催收，拒绝友好协商，向第三方透露个人信息威胁恐吓，长期暴力催收导致精神崩溃
处理中 普融花暴力催收恶意骚扰要求停止
普融花暴力催收，恶意骚扰公司及他人，为平台的行为保驾护航，停止暴力催收，有还款能力时会积极主动联系平台协商还款
处理中 中原消费金融纵容桔多多暴力催收骚扰他人影响工作
资方纵容合作平台桔多多暴力催收，恶意骚扰公司及他人，为平台的行为保驾护航，无法正常工作
处理中 淘宝商家少发30份装饰品导致额外支出要求赔偿
我于5月21在淘宝买了六一儿童节布置的装饰品48份，结果到了活动当天要用发现商家才给我发了18份，少发了30份，无奈我只能临时跑去实体店买，集体活动购买是班费支出现目前去实体店买贵很多，这个费用我要商家承担
处理中 抖音商城未按承诺时间发货且无视消费者权益
我于2025年5月26日在抖音商城上购买一双鞋，商家承诺在48小时内发货，到了5月28日商家没有兑现承诺发货，甚至不搭理人，为维护消费者的权益，要求商家承诺时间发货，给予违约赔偿
处理中 小米游戏畅玩卡无法正常使用第五人格优惠券投诉
我于2025年5月16日购买小米游戏中心的一个月的畅玩卡，没有任何提示我所玩的游戏第五人格在23号后无法使用，导致我只使用了7天的6-3元优惠券，我购买畅玩卡的目的就是这个一天一领的6-3元优惠券，可突然在18号发通知说23号后无法再用于第五人格，联系客服不予退款，也不愿补发剩余天数的优惠券，我已经投诉过一次了，该公司做出的解释我也进行了反驳，补充投诉写的明明白白，可是该公司直接无视我的补充投诉，态度十分恶劣，我的诉求为退款12.04元或补发第五人格可以使用的剩余23天的6-3元优惠券。
处理中 拼多多虚假发货投诉，要求退款并赔偿
我于2025年5月28日在拼多多电商平台合庆折扣店购买欧福蛋白质饮品225ml*6，并且咨询物流客服，并未拦件。出现虚假发货，侵害了消费者权益，多多客服还是比较敷衍感觉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，虚假发货的商家需承担“退一赔三”的赔偿责任，即退还货款并支付商品价款三倍的赔偿金（最低500元）。诉求是退款并赔偿
处理中 大麦网购票申请退票遭拒要求退款
我在大麦网上5月23日购买了两张180元的票价一共360，申请退票
处理中 牵手平台实名认证失败申诉
尊敬的牵手平台审核团队： 您好！ 我是用户李文帅（手机号：181****4569）。我近期尝试为新账号进行实名认证时，系统提示认证失败，原因显示“疑似原实名账号违规封禁”。我理解平台的管理规范，并特此说明情况，恳请您重新审核我的申请。 1. 情况说明：我确认曾拥有一个使用相同实名信息的牵手账号，该账号已被我本人主动注销。新账号（181****4569）是我希望重新开始使用的唯一账号。 2. 关于过往账号：*我深知平台规则的重要性。过往账号若存在任何问题，可能源于我对部分规则理解不够深入造成的操作偏差，绝非主观恶意违规。在发现问题后，我已深刻反思并系统学习了平台的用户协议及各项规定，确保完全理解合规要求。 3. 当前态度与承诺： 我非常珍视牵手平台，希望能在合规的前提下继续使用平台服务，结识朋友。 我郑重承诺，若能通过此次实名认证： 将严格遵守平台所有规定，杜绝任何违规行为。 积极维护社区氛围，友善交流，传播正能量。 持续关注并遵守平台更新的规则。 4. 核心请求： 恳请审核团队基于我主动注销旧账号、深刻认识问题并承诺严格遵守规则的态度，重新评估我的实名认证申请（181****4569），给予我一次在新账号上重新开始的机会。 5. 配合意愿： 我非常愿意配合平台的调查核实工作，如有需要，可随时提供身份证明或其他必要的辅助材料。 感谢您在百忙之中审阅我的申诉。期待您的回复，衷心希望能获得一个改正和继续使用平台的机会。 申诉人：李文帅 联系电话：181****4569 申诉日期：2025年6月1日
