课程延期

#课程延期#

处理中 武汉效信亦学教育科技有限公司未履行课程开通承诺

我的课程时间到期结束了，但培训机构承诺过我会开通，所有课程，并且不设时间，培训机构承诺了一年都没有实现诺言，我要举报武汉效信亦学教育科技有限公司机构，麻烦部门帮我查清楚

处理中 小叶子陪练课时突然过期且客服推诿

本人于2023年2月购买小叶子真人陪练课时122课时，已平均每周一节课正常约课。目前已上课时90多节，剩余20几节课。 上周约课时突然系统说我没有课时了，在与客服联系后被告知课时已过期，无法约课。 本人在后课到现在不知课时会过期，且没有小叶子任何老师联系我通知我此事。 2024年3月之后没有对接的任何班主任，班主任所有微信都联系不上。转人工客服也推诿不解决问题

处理中 阿卡索线上英语约课难且未明确告知课时限制

我于2024年9月24号购买的阿卡索线上英语，遇到约课难，而且当时说约同一老师很好约，也没告知一个礼拜只能约7次课，没有多次具体强调有效期内没上完，剩余课时就会作废，太不合理，要求退款剩余课时或者延长有效期

处理中 武汉学悠在线教育虚假宣传及退款纠纷

2022年7月我大学毕业，专升本失败，8月在家中接到了一位自称来自财经政法大学招生办老师的电话，让我通过自考上本科，还说了自考和成考的区别，让我自考比较好。当时想升本的意愿比较强烈，再加上一直打电话，一直催，说的也比较好，当时交6280元报名了，后来把我的微信推给了一位武汉学悠在线教育科技有限公司的晨晨老师，让我下载学习的看点云课堂app，我自考报名时，我发现没有我一开始说好要报名的学校，老师让我改其他学校了，自己也很疑惑但没有多想，想着钱都交了，没有也没法，就这样报了另一所学校，后来我在云课堂app上看见显示2年后到期，我还特地问了如果到期了还会提供课程吗，说会给到我，现在我发现课停了，去询问、说系统自动关闭了，如果还听课需要续费，还让我看协议，但当初都没有人给我发协议，我不知道，推脱说是之前的班主任没有仔细看我的服务协议，这和我报名时说的都不一样，承诺给的课程不给，现在要求退款也不解决，现在还有十来门课没有考，要求退款

处理中 橙啦英语课程退款纠纷

我21年通过抖音平台购买橙啦英语，后期听了不到1个月，因为生病，没时间继续学习，这个事情拖到现在，第一次我找售后处理的时候，那边说先可以试听，到时候不会了就可以退，第2次我申请退款的时候，那个老师也是说不能退款只能延长，实在没有办法，因为是生病 需要治疗，一直没有时间看，这次是不得已，所以才第3次申请，但是因身体缘故，没有完全治好，接下来还需要继续治疗，可是商家这次也说只能帮我延长半年，不能退款，我请求帮忙退款未学过课程的费用。

处理中 叮咚课堂课程续费及退费纠纷

我于2019年9月在线付叮咚乐园课程260课时，共2199元，直至2022年11月剩余约160课时。商家称课程即将过期，如不继续购买新课程，原剩余课程无法延期，将作废。反复劝说我购买新课程。所以我与商家协商申请退剩余课程费用。但是商家又以购买课程超过9个月，拒绝退款，商家还不停的通过电话劝说我续费，并称双十一活动各种优惠，推销各种续费方式（如线上抽取红包、替我申请优惠券等形式），作为年轻宝妈在家带孩没社会经验，后无奈于2022年11月续费（1700元），告知APP里有600多节英语课可以上，没有课时限制，因家庭原因及手机遗失导致信息全部丢失，中间并未学习几次课。从2019年9月15日至2025年3月20日，在平台一共学习了96节课，直至2025年6月28日登录平台才发现于2025年3月20日已过期，联系叮咚乐园老师，无法帮我解决退款或者免费延期，叮咚乐园的行为侵害了消费者的求偿权。我的诉求是将2022年11月10日的课程费用（1700元）退费！

处理中 启途教育不提供应尽服务

24年6月18日购买考研线上课程，25年未履行义务，按要求提供课程服务。致使耽误学习进度造成个人经济和学业损失，一直无法取得联系，线上线下都无人接听电话，客服无回复。

处理中 课程未开班且服务无回应

这个课程是我23年报的了，但是说有效期是三年，然后现在机构不开班了（我报的课程），我之前没有上，是因为有事情所以没有去上了，然后我自去考了初级会计，然后就差实操了，我问那个校长，说我可以去上课，但是要等，但是我等了差不多一年还没开课，本来我考初级也准备去他那个地方的，但是他一直没有开课，然后我现在问实操的，一个月前说会开课，现在还没有消息，问他他也不理我

处理中 职上教育课程退款及更换问题投诉

我分别于2023年12月2日和12月14日支付了298.92元和3500元，共计3798.92元，在职上APP购买了社会工作者中级课程，因为没有时间备考中级，我从淘宝买了初级的课程学习考试，后申请职上网退款，多次沟通后均拒绝退款！因本人计划25年考会计中级证书，平台不愿意退款故申请课程变更为会计中级课程，可是职上App的课程一直都是2024年的，多次咨询寄2025年的学习资料一直推脱没有邮寄，课程也没有更新！报名费也没有开发票！申请退款又以跟换课程内容为由拒绝退款！

已解释 高顿教育CPA课程未开通部分要求退费

我于2023年2月3日向上海高顿教育科技有限公司支付13700元购买CPA严控定制班课程，于2024年1月20日又支付8000元升级为VIP班，CPA专业课程共6门，本人于2023年开通会计和税法2门课程的服务，其他课程均为开通，未享受教学服务。2024年未开通任何课程同时也未享受任何教学服务.本人诉求是将未开通课程对应的费用退还。