九阳服务态度差

#九阳服务态度差#

已解释 九阳养生壶壶盖质量问题及恶劣客服服务态度

我在抖音商城购买了一个九阳养生壶,全名九阳全屋智能旗舰店,使用几天后倒热水壶盖掉落,掰了一次后,过几天壶盖还是掉落,询问了客服,客户态度极其恶劣,我们为什么刚开始的时候不松,用了几天之后就松,客服表示你用的我怎么知道?阴阳消费者!并且不害怕被投诉!客服态度夏夏很不好,很差劲,投诉并没解决问题

已解释 九阳售后服务拖延且赠送滤芯未兑现

请查看我上传的图片,加速处理,另外赠送的两个滤芯别忘了!不能你们说咋整就咋整,这处理速度我不是很满意!

已解释 九阳养生壶质量问题及恶劣服务态度

我在抖音商城购买了一个九阳养生壶,全名九阳全屋智能旗舰店,使用几天后倒热水壶盖掉落,掰了一次后,过几天壶盖还是掉落,询问了客服,客户态度极其恶劣,我们为什么刚开始的时候不松,用了几天之后就松,客服表示你用的我怎么知道?阴阳消费者!并且不害怕被投诉!抖音商城联系商家,商家居然一直关机联系不上!

已退款 投诉九阳售后服务不及时

我在九阳买了一个炒锅,刚开始地址写错了,没发货我就给客服说了换地址,让我退款重新下单,我就听了,后来我让客服给我发一下现在的收货地址,结果发现是正确的,我就给客服说那我不退了,让继续正常发就行。中途三天我一直担心快递出现问题,我基本一天两次找客服确定,客服一直敷衍说正常发货呢,我还特意叮嘱别最后我等三天货到不了,犹豫我的快递是中通派送,我害怕出错所以给中通物流打了电话,中通告诉我货已经退回了,于是我问客服我的货咋退回了,客服还是一本正经告诉我还在正常发货,最后我给中通打了三遍电话确认都是退回,我一遍又一遍找客服确认,客服还是跟我说货是正常,购买第三天中午客服给我发消息说货退回了,让我退款或者重新发货,三天我好多遍确认,客服一遍一遍敷衍,浪费我三天时间他一句叫我退款,我给他们总部打电话,总部和商家商量半天给我打电话说赔偿五块钱,我虽不是有钱人但是浪费我三天时间补偿五块钱,确实是侮辱人,我买完后什么都没管,后面退货我无话可说,我一直在关心,客服一直在敷衍我,那怕客服给中通打个电话确认也不至于浪费我三天时间。我当时还想跟他们店面负责人沟通解决,直接给我说没有负责人,没有电话。由于照片只能上传九张,我只能上传部分证据。

已完结 九阳豆浆机旗舰型退货被拒

5月16日在线下购买九阳豆浆机,由于对产品功能不了解,买了超过实际需求的旗舰型机器,5月17日收货后发现家里不合用,当天申请自付邮费退货被拒绝。该次购买是依旧换新,已经声明不需要取回旧机器,只需退货退款,买家自行负担邮费,依然被拒绝。

已更换 九阳养生壶质量问题投诉

今年1月4日通过咱们的平台投诉养生壶烧水故障、养生壶盖断裂以及烧水不停到100度持续烧水等问题!与九阳客服达成一致门店维修,在修好后我拿走时,与店内负责人确认修好了吧?不会再坏了吧!他们给我口头承诺说修好了,没问题。在同年2月9日又出现相同质量情况,找客服沟通无人回复!直到3月底再次通过咱们平台投诉,才有客服联系我,我要求退货退款,客服说不可以,把我转至总部客服,总部客服答复为可以免费寄养生壶盖,承诺4-5天,我等了17天,问才说可以给我寄了,不问就当没这回事,再次跟他反应烧水壶质量问题,要求退货退款,客服承诺以相同价位可以换产品,这过去一周了,发信息不回复,有投诉才处理,没处理完,先把投诉撤了再我行我素不处理。消费者的权益是否能得到保障?相关证据在下面微信截图!

已完结 九阳产品质量堪忧:养生壶漏水买家垫付运费退回后半个月官方旗舰店仍旧不退款!

投诉九阳淘宝旗舰店养生壶漏水 买家垫付运费退回卖家已签收半个月仍旧不退款 23年12月8日我在淘宝的九阳官方旗舰店购买了一个养生壶,收到货检查搭配壶是漏水的我于13日跟客服反应,客服先协商换货由于客服沟通效率低下我要求改为退货退款,客服要求我先垫付邮费,由于是玻璃制品只能寄顺丰,我先行垫付了31块运费,卖家直到十几天后才返还这31元。 买养生壶花费79元卖家至今不退,且要求我改成已收到货仅退款才愿意进一步处理售后。 我的诉求是卖家立刻退还我79元,并保留退货退款,产品质量问题的退货原因。

已完结 京东九阳旗舰店炒锅用三个月严重粘锅,不予解决

6.2号京东上九阳旗舰店购买了九阳电炒锅,用了三个月就粘锅,现在已经严重粘锅,根本用不了,产品声称可以质保一年,联系客服是否能退,客服说不能,让我自己寄给当地维修点,申请之后又驳回我的申请,迟迟不解决。想让京东客服介入,京东不能介入,问题一直不解决

已退款 要求九阳更换价值同等的豆浆机

豆浆机买了不到一年坏了两次,一次修好没多久又坏,第二次是直接没有修好给我送回来

已完结 九阳官方旗舰店燃气灶退款问题严重侵害消费者权益

前几天在拼夕夕九阳官方旗舰店买了个燃气灶,但是点不着火,我就打算退了,然后退款原因填性能故障,结果店铺非要让我更改退款原因,不然不给我退,严重侵害了我的权益,违反了市场竞争原则