创维服务态度差怎样投诉维权？创维服务态度差去哪里举报最有效-消费保

#创维服务态度差#

已赔偿创维售后拿错物品且丢失，拒绝赔偿原装充电器

我在2024年10月31号购买了创维显示屏幕，在2025年3月27号，屏幕无法正常使用，申请线下售后，售后人员上门拿需要维修的物品，没有核实物品，将我的笔记本充电器（240w氮化镓充电器，官方售价380元）拿走，拿走2天后我电话告知创维维修部，要求把我的笔记本充电器归还（本人有录音证据），官方客服当时如实记录并告知相关人员，相关人员也有电话和我沟通，当时我告诉他将我的笔记本电源寄回来。后2025年4月6号官方诉维修完成，官方维修方式为全部换新，将我的笔记本充电器直接丢弃（期间官方未告知我维修方式），我诉创维维修部给我找回我的充电器，今天他们告知我充电器已遗失，补偿50元京东消费券。我认为创维售后未核实客户售后物品，在客户及时告知相关情况后，仍然扔掉客户物品，造成客户损失，我要求官方赔偿原装充电器。

已更换抖音商城：购买电视后无法申请补贴且退货难

于10月12日在抖音平台购买“创维影音娱乐旗舰店”购买【家电补贴】创维85A5D Pro升级款 85寸回音壁 Mini LED电视，单号为693491*********4884，金额6799元，购买时直播间承诺可收到货后可申请四川国补不限地区，申请后补贴后价格为5439元。结果收到货安装后无法申请补贴，直播间引导让我按补贴价5440元再拍一单，到货后把旧订单申请退货，到的新机进行退货。新订单号为：693514*********5231，现在已申请七天无理由退货，商家不让我自行寄回，让我等待他们安排售后取件，运费由商家承担。10月19日申请退货，商家同意后迟迟无售后人员联系我上门取件，目前退货时间仅剩3天，问客服一直搪塞，多少天了问客服就让我等待，根本无人处理问题，存在欺*消费者的行为，并且当时下单承诺的加湿器和爱奇艺月卡迟迟无兑现，客服推脱不处理。其门店退货地址为：152****2847, 广东省深圳市宝安区石岩街道塘头一号路创维科技大楼9楼。因当时承诺包安装，因为没有用他们提供的安装师傅，商家补贴了240元的安装费，现申请退款退货又要收回，我的退款金额变成了6559元。烦快介入调查，让其尽快上门取件进行退货退款，把新机取走，并将6779元整额退回，许诺的赠品兑现。

已解释创维虚假宣传，余额无法使用

2年前*我充8999。到平台可以买家电，要是不想买家电一年之前可以把余额转京东，淘宝，买什么都可以。现在如下图。还有自己在掏钱

已退款创维洗衣机维修服务差

家电小哥小程序下的维修洗衣机，不知道换的什么重复坏，洗2-3天左右就坏，坏了又要等配件到货又要三天，找师傅找不到，电话询问从不正面回复，约定时间从来都是按师傅的时间，师傅有心情就上来帮你修，还必须随叫随到让你回家开门，不然就没法修，大夏天一个洗衣机修了半个月，衣服洗不了，让退款不肯退，找小程序客服，客服说不受理这个业务，不受理为什么下单又能下，让打热线，热线说找不到我订单，无法查询要领导找，踢皮球一样，维权无门，钱不能退洗衣机不能用，让客服提供工号，拒绝，说无法提供，提供营业执照，企业名称，社会识别号均拒绝，投诉无门，维权无门。现在钱给了，洗衣机没修好，维修时间不告知，已经告知师傅，修不了就退钱，我买新的，也拒绝

已改善服务创维空调维修五次未解决问题，维修工人拉黑投诉

一个空调修了五次没修好，今天维修工人给我拉黑，从七月八号开始修空调，到现在一个月了还没修好，投诉有用么我请问？一天拖一天的好意思么？你们有本事把空调关一个月，夏天不修等着冬天来修么？截止8.5没人来修，你们翻箱倒柜也得给我查到售后地砖的，既然找你们投诉不管用我就去消费者协会，六天的误工费➕精神损失费你们赔吧，没有人有时间天天去等你们来维修，一次次投诉一次次爽约，你们好意思么？打多少次电话了？？？？？？？？？？？？？？？？维修工人电话136****0059

已免费维修创维维修服务差，售后态度恶劣

维修不及时，今天拖明天，明天拖后天的，打电话不接，打售后客服电话直接骂人，真无语了，这个品牌要倒闭是么？？？？？？骂人是什么意思？？？？？？？？请你们给出说法，我们是顾客，保修期就不配维修是么？你们必须把骂人的人进行处理！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！哪有你们这样的，能干就干，干不了就倒闭

已免费维修抖音商城售后漏洞导致用户无法评价购物体验

我于2024年5月3日在抖音商家【创维RGB专卖店】购买了创维A5Dpro75英寸，实付5999，商家宣称到货后确认收货可以通过售后“仅退款”的方式返现899，但并未告知，抖音商城售后过后没有入口写评价。 7月18日，电视屏幕出现损坏，质量极差，我想把真实的购物情况写评价，这时才发现没有任何入口能写，联系了商家和抖音官方，均表示没有办法，商家明显是利用抖音平台“售后过不能写评价”的漏洞，在销售电视时欺*套路用户，用“仅退款”返现的方式让用户刚收货就使用了售后，这样在出现任何问题后，用户没有地方写评价。我的诉求就是能够给该商家写评价，并希望抖音官方对“售后过不能评价”这个漏洞进行修补。