投诉宝马北京华德宝4S店! 我9月30日该店购买宝马新车三系325Li曜夜黑色新车,三天行驶300多公里突然出现熄火,无法启动发动机,3日联系宝马救援,当场无法启动汽车,深夜新车被拖回华德宝店里等待次日检测。次日多番催促检测后诊断排除车机系统升级问题,经邮件宝马总部技术部鉴定为发动机动力系统内部故障,通知要换两个模块,但一直隐瞒更换件真相,不明确告知我们购车人换什么零部件。经多次追问在要更换已到店的零部件前一刻我家人知道是发动机动力系统最核心的DME模块和PDM集成电路模块同时损坏。DME(发动机控制单元)是影响车辆无法启动的主要祸首。DME(发动机控制单元)的供电,PDM(集成供电模块)主继电器供电损坏。新车三天两个动力系统的核心控制零部件同时损坏,这种严重质量缺陷的新车不退强迫更换核心零部件。严重违反国家法规,严历提出:按国家汽车消费者保护权益法拒绝修车换件,要求按国家规定购买七日内给予退车,店里经理缺失基本常识或店里有意欺诈消费者,将有故障车销售消费者日常购车使用,继续保留追究连带民事赔偿责任。 退车合理理由:对于存在严重安全隐患的发动机动力系统内部故障的关键零部件,还无法保证再次修后出现同样安全隐患,必须新车退车退款,承担购车所产生的全部费用 投诉理由:华德宝店没有任何合理理由不同意新车发动机系统内部故障购车三天退车!拿车内人员和道路上行人和北京市交通路况安全视为儿戏! 退货退款 如果汽车存在严重的质量问题,消费者有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品后七日内有权无理由退货,十五日内有权无理由换货。 附图片为拖车回店后的电脑诊断故障非车机系统,属于内部故障,但是不给看总部回复邮件诊断结果,就是要给换件,换件已到店。 因为购买华德宝店新车存在严重质量内部故障问题,售后经理的严重不负责任,我的家人从开宝马车的孩子到近80岁老人一起维权都产生严重*焦虑失眠,严重影响生活和重要工作,并对我本人要处理此事工作中多次沟通协调严重影响我承担国家重大油田生产项目决策过程产生不可推卸的直接责任!售后经理非要我们新车三天就维修换核心零部件,然后再继续在北京重要街道驾驶有严重安全隐患的宝马车,因无法保障再次发生故障还拒绝退车,拒绝承担华德宝店销售严重质量问题车,这种无视社会特别是北京城市交通安全、车内及驾驶人员安全及行人安全。特此投诉!
2024年10月3日,启动点火漏汽油,多点几次还能打着火;2024年10月4日,完全打不着火,漏汽油严重。
车子现在总是出现发动机故障灯。蒸发器故障,碳罐电磁阀故障,进气门故障。抖动异常。开这车整天提心吊胆过日子。
车辆在行驶中突然熄火,找拉车到4s店,检查为燃油摸块问题,该问题跟通用召回车辆一样,通用召回时间是2019年9月5日以后的车,而我购买日期是2019年8月l6日,本车带着问题给我的,现有消费者承担维修不合理!
车辆在行驶中突然熄火,找拖车拉4S店检查为燃油模块问题,本车跟通用召回车辆问题一样的,通用召回车是2019年9月5日以后的,我的车购车日子是2019年8月16日,但这车是厂方带着问题给我消费者的,本身质量问题不能让消费者承担
本人的昂科威S在保养时,4S店明确已给车辆燃油模块进行了打胶处理,且是厂家要求必须对该型号的车辆进行打胶处理。这说明厂家已经知晓燃油模块存在质量问题,燃油模块存在质量问题会在毫无征兆的情况下导致车辆在正常行驶途中突然发生熄火、失去动力且方向盘锁死的情况,严重影响本人及家人的行车安全。本人存在以下几点疑问: 1.厂家明知燃油模块存在质量问题,为何仅以打胶的方式进行处理? 2.打胶的方式处理是否能完全保证用车安全? 3.如因燃油模块质量问题导致车辆出现事故,厂家是否能承担全部责任? 4.为何存在部分地区的4S店可针对此款车型进行燃油模块免费更换,是否存在区别对待? 我的诉求:因汽车配件(燃油模块)存在质量问题,要求厂家免费更换新款的燃油模块。
在2月5号左右车辆就报故障灯,维修发动机,打售后他们说去检查一下,第二天去送车的时候已经无法打火,洛阳和悦键通售后说他们过年没人修不了,只能等年后才能修,大过年的,也没人管,一下拖到正月初八才来给我车拖到售后,他们检测说低压油泵故障,说要订货,又要等一个星期,2月21日刚才车修好,跑了300公里,又坏了,又让去检测,这次说高压油泵故障,要换配件,现在已经修了一星期了,他们说配件还没定好,还要等,一个月修半个多月车。别克的车质量现在都这么次了吗
新车买来一个来月,首保发现变速箱漏油,4s店给出的解释是密封圈没有密封好漏的油,4s 店售后到现在都没有给我一个满意的解释和答复,车子放在4s店快一个星期了
这个车是2020年出厂的,但是福田和这个经销商给的合格证是2023年1月份的出厂合格证,这个车.速比很慢,百公里油耗32升油,车架号也被改动过,他们都没有告知这个车是2020年出厂,当时他发过来合格证,以为就是2023年出厂的,我挂完牌车出现了故障,去服务站电脑已检测信息才出来的,才知道这个车是2020年出厂的,福田公司给提供的合格证是2023年1月份出厂。欺诈我公司。欺*行为,该车油耗太高,比九米六还费油
22年在乌鲁木齐12.20提车 23年1.2日无法启动烟缸修火花塞 (玛吉斯修车店修理)因距离4s店400km远 23年2.22无法启动更换排气管卡箍 (乌鲁木齐4s店修理) 23年4.11无法启动更换高压油泵 (乌鲁木齐4s店修理) 23年10月无法启动连续出现故障码2次 (克拉玛依和奔驰合作店检测2次) 23年11月无法启动 4s电脑检测高压油泵又坏了 需要2周后到4s店更换 现买车11个月,4s店不给退车,不给赔偿,我需要怎么办 求大家帮帮我