荣事达售后服务不及时

#荣事达售后服务不及时#

已解释 荣事达学习机虚假宣传诱导消费且退款拖延

2025年5月11日当天下午我妈妈接到一个电话说让我妈妈到楚江的一个移动营业厅领礼品，我妈妈说不想去，但是销售一直说是免费的又不要钱 不要白不要，一直给我妈妈洗脑叫她去领，于是就被说心动了，她也心想着反正也是不要钱的，然后去就去吧，结果到了之后，销售就开始给他推荣事达的学习机，然后一直跟她说这个机子有多好有多好，几个人围着一起讲，完全没有思考的空间，就成功被洗买了一台学习机，第二天，她清醒过来，之前家里有亲戚上到同样的当，，于是第二天跟我们说了以后，我立刻找到销售人员要求退款，销售人员回复让我填一个申请，然后等到接电话，于是我等了7天，销售说申请没通过，就让我又重新填，于是我又填了，又让我等电话，到今天为止，我还是没接到电话，我找销售，销售说还在走流程，我就想问问，结果，但是他一直拖延时间，就是不说，不退，我很生气，打着领礼品的幌子，却来推销学习机，还一群人围着讲，完全没有思考空间。明明说好退，缺一直拖延时间，

已解释 荣事达学习机退款迟迟未到账

我于2025年5月9日在清沐酒店荣事达工作人员推销购买的荣事达Y10学习机，当天购买当天退，荣事达的售后说给我退，结果到现在快两个星期也没给我退。

已赔偿 荣事达学习机退货后未按约定退款

我2025年5月17日买的荣事达学习机，与售后沟通好，给我退货，说的3天退款，结果没有退

已解释 荣事达真空封口机使用时发生爆炸商家拒提供3c认证

去年十二月买的荣事达真空封口机，至四月十五日只用过两次。四月十五日第三次使用时，刚通电，产品内部电路发生爆炸，外观无异常。事发突然未录到视频。此后商家以各种理由方式拒不提供 3c 认证报告以及质检报告。甚至反而让我自证。

已解释 荣事达净水机虚假宣传且拒绝七天无理由退货

2025年4月14日，自称荣事达厂家到小区花园搞活动，免费领取脸盆和锅，借此机会向家中老人售卖净水机，声称只需购买滤芯，赠送净水机和制氧机，产品还未上市，可以优先享受活动价格，电商平台均有销售。购买后销售人员立刻上门拆箱放水试用，但滤芯并未拆封使用，不影响二次销售。事后当天联系销售人员要求七天无理由退款退货，销售人员以汇报上级领导处理为由推脱，3个工作日内回复不同意退款退货，只能再送一台果蔬清洗机，4月16日联系售后和安装人员，同样以向上级领导汇报为理由推脱5个工作日后再答复。我的诉求是退货退款，符合七天无理由。

已解释 荣事达净化机涉嫌虚假宣传且售后拒绝退费

2025年3月13日，有工作人员在小区门口发给家里老人说3月14日可以免费领礼品，具体地址在西安市灞桥区东三环与世博大道丝路会展中心十字角维也纳酒店。3月14日老人到酒店之后，号称是荣事达的工作人员给推销荣事达净化机，现场说的天花乱坠。家里人花了3680元的价格购买了荣事达净化机，现场没有给开发票，拿回来的东西也没有合格证等东西，怀疑是三无产品。 下午发现问题后，联系票据上留的售后人员电话要求退费，售后人员说需要上报给公司，后回复说最晚可以在4.4日上门退费。但是这几天一直联系，工作人员以钱公司没有给打过来的理由多次推脱。不给退费，请处理。

已完结 荣事达油烟机购买后无法正常使用且售后拒绝维修

2025年2月25日，我在京东第三方店铺荣事达厨卫旗舰店购买一台油烟机，4月4日由于油烟机没有吸力，无法排烟等问题要求荣事达维修，店铺客服一直不肯安排人来维修，敷衍了事。

已解释 荣事达冷柜购买后制冷故障且售后服务拖延

我于2025年1月6号，在京东，荣事达冷柜旗舰店购买冷柜一台。于2025年3月25号，冰柜不制冷。找其售后沟通维修一事，售后一直不予处理，回复就是1-3天，或者直接冷处理，拨打售后电话，也没有丝毫动静。

已解释 荣事达净水器虚假宣传并拒绝退货退款

我家中的老人于2025年3月18日在线下店铺的销售人员诱*下购买了一台净水器，共2980元，型号：RSD-RO600-C01。 销售人员在乡镇中开讲座有免费礼品可拿吸引老人，用大巴车把人载至所谓的销售店铺。夸大宣传，称其老年人身体不好是因为自来水很脏不干净的原因，诱*老人喝该净水器制的水不会生病，还能治病，治三高、癌症等等；高价销售，做活动才有此价格，还可以免费安装，十年保修保换。留了一张没有盖章、没有任何销售地址信息，只有售后电话的票据。当天晚上我与其联系要求拆机退全款，但售后电话一直拖延，找各种理由搪塞不给处理。不正当的高价销售，也没有开具正当发票，严重侵害了消费者权益，针对老人的辨别性弱，欺诈消费者。 我的诉求是：强烈要求拆机退全款！！！

已改善服务 荣事达售后服务人员态度恶劣且收费不合理

我要投诉荣事达售后服务人员（微信昵称夏至），他在洗衣机未安装完毕，进水口水龙头无法使用的情况下因为着急为下家安装协商后离去。我们表示理解，但尝试自行安装水龙头无法安装成功再次沟通售后人员夏至返回帮忙安装。售后人员表示已经走远要求支付油费，态度恶劣，欺*欺压消费者，导致商品无法正常使用。京东平台商家的客服人员不作为，无法积极提供处理方案，使消费者没有享受到应有的服务，希望平台予以公证处理。