飞利浦售后服务不及时怎样投诉维权？飞利浦售后服务不及时去哪里举报最有效-消费保

#飞利浦售后服务不及时#

处理中飞利浦呼吸机存在质量缺陷，召回流程不透明且拖延

现在使用的飞利浦呼吸机型号757P（P04696272CA99）购买于2012年，一直使用至今，于2024年10月在使用过程中2次出现加湿器，向售后反映得知是该内有黑色颗粒型号设备消音棉存在分解风险，飞利浦伟康已发布召回公告。我于2024年11月7日联系客服，得到回复预计3个月内完成召回并在飞利浦公众号登记信息。6月3日得到回复，下个礼拜可以换机。今日联系客服，得到回复没有准确日期。我已经等待召回半年，该公司召回流程不透明，存在欺诈行为。机器使用时间比较长，且已经出现降解现象，希望立即安排召回更换。

已解释飞利浦剃须刀三个月出现质量问题，售后处理拖延且推责

我于2025年3月10日在飞利浦京东自营旗舰店购买的新品旋风pro剃须刀实际使用时间不超过三个月现在出现刀片卡顿的情况给我带来了极其不好的使用感受我认为使用时间不超过三个月而造成的刀片卡顿是产品质量本身问题现商家要求我们自费修理刀片在2025年6月2日提交售后申请一直到6月5日商品才发往售后网点售后过程也极其不顺利商家并没有理解的配合消费者完成收购问题而是消费者一遍遍的找客服自己在想办法解决商家也并不告知收购进度 6月9日剃须刀被原样退回来回折腾近十天并没有解决任何问题

处理中飞利浦安全座椅免费试用活动退货退款不处理

本人2022年11月9日于京东平台，飞利浦新安怡婴童出行旗舰店购买了一台安全座椅，订单编号：25********24。参加为期两年的安全座椅免费试用活动，支付金额为3480元。商家承诺：在2025年1月1日-2025年5月31日这个时间段可以退货退款，退货运费由商家承担。现在已经超过活动期限，商家仍然没有处理退货退款事宜，一直让消费者等待审核，消极处理。我的诉求：要求其退货退款，并支付退货运费。其行为侵害消费者权益，欺诈消费者，违反《不正当竞争法》、《消费者权益法》、《民法典》合同编据了解，受*人数已过千人，商品单价高，现在店铺商品全部下架，结合其消极的处理态度，可能有非法集资的嫌疑！！飞利浦再不出面给消费者一个交代，枉费消费者对飞利浦的信任！受*人群以宝妈为主，也会对品牌形象造成巨大影响…望该公司积极处理相关纠纷

已解释飞利浦气泡水机售后拒绝无购买记录维修

之前朋友送的气泡水机徐雅，现在没有办法提供购买记录目前压机器压不到底出现问题品牌以没有购买记录拒绝售后

已退款飞利浦儿童安全座椅虚假宣传且拒绝退款

投诉儿童安全座椅，2022年11月份参加他们的安全座椅免单活动，京东下单参加，宣传的于2025.1.1-2025.5.31期间可以退货店家全额退款。我于2025.1.1联系店家申请，至今一直未办法，期间多次联系一直以正在审核为由拖着，今日再次联系仍这样说，我在网上一查好多参与的消费者都是这种情况只有投诉举报维权的才退款了

已更换飞利浦呼吸机召回处理拖延，消费者权益受损

我于2021-03-11在天猫“飞利浦医疗器械官方旗舰店”沟通飞利浦567型呼吸机。22年开启网上发通知也有工作人员给打电话说这个型号的要找回，因为这些设备中使用的一种泡沫材料存在降解和释放有害且可能致癌物质的可能。23年在飞利浦的睡眠呼吸关爱平台提交的召回申请，目前已经25年4月份了，状态还是待跟进。之前多次打过客服电话，他们已等通知，国内无货搪塞，目前仍未有进展。一方面公布有问题要回收，显的多有企业担当多有责任，一方面针对收回又没有进展。这种糊弄消费者的行为，太可耻了。希望能尽快解决，谁的钱也不是大风刮来的，一个设备快1万块钱了买了之后不能用。。。希望尽快解决，更换同型号无使用安全风险的，或免费换最新型号的，或原价退费都可以。

已完结飞利浦即热式热水器维修及换机服务问题投诉

本人购买的即热式热水器发生故障，3月27日和店家报修并得知产品在质保期内，店家安排人员进行维修，4月1日维修师傅判断是电路板出现问题，需要更换，并向公司申请配件，4月9日，我询问什么时候能到货?安全维修，师傅表示问一下，然后就未回复，期间多次联系维修师傅询问，未回复我，4月13，电话询问，师傅表示他不知道时间，需要问店家，询问店家得知他们没有配件需要采购，采购时间未定，多次沟通询问什么时间可以有配件，由于当天是周末，店家表示需要第二天仓库上班才能知道，然后表示如果没有配件可以对产品进行更换升级款，14日中午才给出明确的答复，表示没有我使用产品的配件，可以为我更换升级款，或者购买价格的一半进行退货退款，经过我的比对店家提供的所谓升级款并没有我购买的产品数据好，我向店家提该问题，要求更换其他产品，或者证明所谓的升级款和我购买产品是同一个系列产品，店家表示只能是这一款，并且无法证明