AOC冠捷售后服务不及时怎样投诉维权？AOC冠捷售后服务不及时去哪里举报最有效-消费保

#AOC冠捷售后服务不及时#

已完结 AOC显示器质量问题与售后纠纷

我于2025年3月6日在京东电商平台的AOC京东自营旗舰店购买了一台显示器，才用了三个多月就出现闪屏问题，申请售后联系我，说有维修工程师联系我然后引导我关闭了售后单，但是第一次维修并没有修好就给我寄回来了，我又去申请售后，寄过去后检修说要19天，扯什么需要订料，这不是耽误我时间吗？为什么第一次维修没修好就给我寄回来，第二次维修连材料都没有，要耽误我那么久时间，我就让他先把机器寄回来，后面找京东客服介入说什么自营店还申请不了纠纷单，补偿也是补偿50块，我花500多买的商品，出现质量问题耽误我那么多时间就这么点补偿？真是店大欺客，我现在诉求就是原价退货或者给我换全新的，凭什么他们商品的质量问题要消费者买单？

已完结 AOC京东自营旗舰店维修私自更换硬盘且丢失配件投诉

我于2025年4月29申请将我的一体机aoc aio 大师734因无法开机寄回检测维修，申请店铺为京东“AOC电脑京东自营旗舰店”，5月3日京东快递员上门取件，5月8日电脑寄回，丢失我鼠标蓝牙适配器1支，根据店铺提供的维修单显示：我的电脑被换了硬盘。但是在整个检测维修过程中，无人与我确认信息，无人告知我的硬盘需要更换，更无人告知我硬盘维修后，旧硬盘有店铺处理。店铺未提供我的硬盘检测报告，只有一张维修单。在5月8日晚"AOC电脑京东自营旗舰店"的客户（工号9001）咨询为什么无人告知的情况下就私自处置我的硬盘，客服回复：不修的话，可以不用寄回。现投诉"AOC电脑京东自营旗舰店"损害消费者权益，不平等条约针对消费者，客户专业性不强，缺乏有效沟通渠道。我的诉求：寄回我的蓝牙适配器，返还我的硬盘。

已完结 AOC冠捷未按约定时间发货且客服沟通不畅

我于2024年11月11日在淘宝平台购买“AOC爱攻276QZD”型电脑显示器，与商家沟通并协商好延迟至12月15日发货，但是11月12日查看订单信息发现显示器已发出且包裹已揽收。我数次找AOC官方旗舰店商家客服沟通，商家部分消息未读，部分消息已读，但均为回复消息回复消息

已完结 1399元的aoc显示器一个月就故障且已无原包装为由拒绝换货申请

12月7日在京东平台的aoc京东自营旗舰店购买1399元的显示器，订单编号为28********49，商品名称为AOC 27英寸 2K FastIPS 原生180Hz 10Bit 1ms HDR400 出厂校色升降游戏电竞电脑显示器宙斯盾系列 Q27G4；1月9日晚上，轻度使用33天屏幕出现绿线，怀疑产品出现质量问题。1月10日要求京东客服及aoc京东自营旗舰店售后进行换货处理，aoc售后电话(0571) 2812 0554，售后人员李丽玲初步告知由于我过了15个换货期限，不同意换货，除非工程师上门检测出为质量问题才同意换货。我同意她的说法并要求工程师检测后，工程师出具有关质量问题绿线原因为内屏损坏的单据，我依据单据再次要求显示屏换新，并告知售后人员李丽玲我这边未保留显示器包装。售后人员李丽玲就以我没有保留原包装为由，拒绝了我的换货要求，我想请问大家买东西都会保留原包装一个月、三个月、一年甚至是更久吗！1399元的东西一个月就坏了明显是给我发了以次充好的残次品却还要以没有原包装为由拒绝我的换货申请！现在我要求给我的问题机予以换货或者退货退款的方式处理！已同步将诉求上报至国家信访局以及12315消费者协会。

已完结 AOC显示器售后服务搪塞推脱，无法提供承诺售后服务

本人于20年11月购买该款显示器，于今年出现烧屏现象申请该系列产品承诺的三年以换代修服务。在与aoc售后方取得联系时我从京东和什么值得买网站得知该型号已停产一年三个月有余，在与售后人员沟通时对方表示会更换良品机且仓库没货需要等3-5天，换货后保修期以原机时间计算(即换货机器11月过保)。我对停产这么久的型号是否仍有所谓良品机及更换后良品机的质量表示怀疑，对方对具体换货时间、良品机来源及质量含糊不清，并无法提供该型号上一次的售后记录，以上种种表明对方无法在售后期内提供所谓良品机换新且良品机质量不可靠。我又按保修政策内条款提出更换其他型号遭对方拒绝，于是进行投诉希望能更换同性能产品或退款。