#罗技售后服务不及时#
处理中 罗技专卖店退货遭拒，要求全额退款
我于2025年5月1日在上海市徐汇区漕溪北路41号太平洋数码一期一楼160室罗技专卖店购买键盘和鼠标，回家之后发现和自己电脑不匹配，于5月3日来退货，商家告知拆封商品不予退货，购买时并未告知我，女店员反而把责任推卸到我身上，说不看外包装就拆封，外包装都是英文，原价770元购买，结果只给我退600，我要求全额退款
处理中 罗技鼠标质量问题售后拒绝补偿运费
我于2024年11月10日在京东商城的罗技官方旗舰店购买Hello kitty联名无线鼠标，不到一年出现质量问题，左按键失灵，联系商家，商家要求我寄往他们指定的质保点进行检测，如有问题换新或者维修以质保点出具的检测报告为准，结果确实有问题，质保点反馈给我换新，但定制背板不会换新，只能邮寄到付给我，我邮寄前商家反馈会补偿运费，但现在商家拒绝补偿到付金额，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家补充邮寄运费共计20元；或按照定制联名产品所有配件换新；或直接全额退款。
处理中 罗技鼠标过保后维修遭拒，用户要求付费维修服务
有一个鼠标过了保质期 我需要付费维修 但是罗技官方客服跟我说 过了保质期他们就不管了 有通话录音 我需要付费维修服务
处理中 罗技鼠标保修期内故障未解决，售后检测结果不满
我于3月22号和4月21号两次和罗技售后西安网点交涉，保修期内鼠标故障均未被解决，每一次都是无法复现故障退回
已完结 罗技GPW3代充电故障，售后拒绝三包
本人于2024年3.28购买GPW3代黑色，近期出现插线不充电和无法使用的情况，本人还有一款白色GPW3代一起送去售后，该司拒绝进行国家三包法，要原路退回给我，告知我产品没问题，本人严重质疑该司的专业性。且半个月了一直没人联系我。诉求：换货 2.如果我收到还有问题，本人会索要赔偿和法院起诉3.要求客服致歉
已完结 罗技K580键盘质量问题及售后纠纷
于今年四月份购买的罗技k580键盘，使用不到一年时间十字方向键右键不灵敏，本人自行拆下帽健后无法复原，联系京东客服售后复原，京东给我发网站上的自行维修视频，本人多次尝试过仍无法安装，于是联系客服售后维修，售后拿到键盘后回复我触摸键坏掉了，无法修复，且不属于质保，让我外面找个店自行处理。本人键盘只是键帽掉了，现在跟我说触摸键坏了。我不认同，现在要求维权处理。
已完结 投诉罗技售后服务不及时
在罗技G官方旗舰店购买鼠标2024.5.31购买鼠标，店铺优惠365元后售价399有保价服务。在6月3号下单时店铺优惠385元售价379元。购买界面标注店铺优惠字样，但商家说这是平台优惠，不予解决，淘宝商家也不予以解决。
已完结 罗技G304鼠标失灵问题多次维修无解
我于2024年3月27日在京东平台购买罗技g304鼠标，质保2年，于2024年4月16日发现失灵问题，联系罗技商家，让我自行寄回维修点检测。我寄回检测点，检测报告显示鼠标没问题，接收器有问题，给我更换了新的接收器。7日后我收到鼠标，发现问题依然存在。我再次联系商家，商家让我再次邮寄。我认为上次邮寄过去没有检测出来问题，那么这次邮寄依然无法解决问题。一来一回7天时间，一次次修不好，再让我一次次邮寄，严重耽误我的使用。我对商家提供的方案非常不满意。一共就鼠标和接收器两个东西，更换接收器没有解决失灵的问题，明显就是鼠标的问题。我提出换新的要求，商家拒绝。我说我要找京东处理，罗技威胁我说，如果你自行邮寄，那就是7天时间，如果你找京东，那就是30天，不怕时间久你就去找京东。我申请京东专员介入，京东不管，强行判我继续邮寄。
已完结 罗技G官方旗舰店售后问题
2022年7月20在京东电商平台，罗技G官方旗舰店购买的，售后时间2年 2022年9月第一次反馈鼠标滑轮有问题 买家要寄回售后处理 23年2月寄回检测无异常返回，陆陆续续一直在反馈滑轮有问题，滑轮失灵，没反应，滑轮回弹。2024年4月第二次寄回检测无异常返回。返回不到一周就出现同样的鼠标滑轮问题，一直不给处理 。反馈视频中（检测软件是商家提供的）我提供的有产品序列号（对应我订单的）有时间、证明我商品确实有问题的真实性。但是买家不作为一直说检测无异常，商家检测无异常证明不是我人为损坏的，但是商品确实有问题却不解决。商家不回信息，没有人处理售后问题，联系平台客服也是不作为。我要举报京东平台和京东罗技G官方旗舰店。要么为我退货退款，要么为我换新。诚信售后我说的一切都是真实可调查可验证的。希望能解决我的问题
已完结 罗技官方旗舰店G304无线鼠标质量问题
我于2023年11月11日在京东商城上的该公司的罗技官方旗舰店，购买G304无线鼠标，于三月份鼠标不能使用，被告知返厂维修，结果等了半个多月由京东客服人员告知非使用损坏不管售后，用了还没半年的鼠标说坏就坏，商家不负责，京东不负责，为什么商家说什么就是什么，严重怀疑他们以次充好，质量问题，加售后问题得不到保障，现在要求重新发货或者退货退款
