#松下售后服务不及时#
处理中 松下剃须刀礼盒虚假宣传且客服推诿不处理
我于2025-06-13，19：12在京东松下电器官方旗舰店购买松下剃须刀礼盒款 钨黑色【进口钢刀+无线充电】礼盒装CM31，于2025-06-14收到商品发现其中并没有无线充电底座，联系客服询问，客服回答我拍的商品中不包含无线充电底座，让我联系松下全国热线电话：40******15 咨询一下，该店铺宣传页面中写到该商品“内置配件：无线充电底座，剃须刀收纳包”，此两件我购买的礼盒装中应该包含的商品客服多次强调其为赠品，且我购买的时间不赠送无线充电底座，剃须收纳包作为赠品，在15-30个工作日发给我。本人在该店铺该商品评价中看到，其他购买该商品的顾客确有收到无线充电底座。该店铺客服在我发送截图后依然不承认少发商品，但是给我登记补发无线充电底座。现本人需求：1.怀疑该店铺涉及虚假宣传，请求查实，并给出合理解释。2.该店铺补发缺少的商品给我。
处理中 松下净水器频繁故障、水质不达标且维修成本高
我2024年2月，买了一台松下净水器ar71k,安转完后一个月就频繁出现故障，最后售后带走机器去维修，一周后返回解决。现在出现水有异味，我换了pcf滤芯260元，售后人员上门测量水质还是超标准，达不到反渗透水的标准，机器运行正常也没有提醒更换滤芯，实际使用时间也不到一年，售后建议继续更换ro膜滤芯需要760元，这样一年的换芯成本就要1000元左右，但是目前设备并没有换芯提示，水质不达标！影响家人健康！鉴于以上问题，松下净水器存在严重的质量问题，严重影响国民饮水安全，请给予协调解决退货及售后问题！
已完结 松下空调LG系列自动风及低速挡位不出风问题投诉
本人于2025年5月29日在京东自营买的松下空调LG系列，装上第三天自动风不出风维修人员说正常。1-3速也不出风4-5速出风 请问松下空调自动风到底出不出风？为什么1-3也不出风只有4-5出风你们维修还说正常！现在在这踢皮球自营写的机子有问题可以退换现在各种要求 作为京东一直在会员续费这次购物确实失望！大件奔着自营能够省心买的没想到有问题也不好解决。如果投诉没有下一步就拍抖音投抖加让关注松下空调的看看到底值不值得购买
处理中 松下冰箱不制冷且售后推诿责任
我于2022年12月12日在拼多多电商平台松下冰箱旗舰店购买冰箱，型号：NR-EW63WSA-W，出现不制冷问题，完全是质量问题，严重侵害了合法权益，我的诉求是对厂家和平台销售做出处罚。冰箱返回维修十多天余，平台让找厂家售后，厂家售后让找平台，
处理中 松下冰箱多次维修未解决制冷故障要求换新
我于2022年七月购买一台松下冰箱，价格10999元，该冰箱于2024年6月制冷故障，不制冷。松下售后拉走维修，维修后使用至今年4月份又故障，松下售后拉走检测并开具售后鉴定书，机器故障严重，符合换新要求，后松下售后将机器送回，让联系品牌方换新，松下售后至今未解决，无人解决未解决问题。
处理中 松下吸顶灯维修换货拖延严重影响生活
我于2024年5月31日在京东 松下灯具京东自营旗舰店 购买型号为HHXSX005的吸顶灯，2025年5月1日灯具出现问题联系松下，松下拆卸检测后提出需要更换，坏灯已拆卸拿走，从拆卸拿走通知换货目前已经一个月，新灯都没有到货，并且通过松下电话多次询问进度，没有任何进度反馈，也不能给出新灯最晚到货时间，遥遥无期个严重影响正常生活，要求松下7个工作日内更换新灯。
处理中 松下智能马桶V7i售后维修不力要求整机换新
我于4月21日在京东购买松下智能马桶，型号V7i，28日安装完毕，5月18日出现使用问题，安装师傅上门后表示无法维修需要换件，需等待一周，一周内无任何人与我们联系，主动催单后师傅告知不给新件，需要再次上门核实是否无法维修。我要求投诉松下售后不力，对我们机器是否能长期使用表示怀疑，要求整机换新。
处理中 松下洗衣机烘干机赠品未兑现，涉嫌虚假宣传及服务推诿
我于2024年10月份在郑州市苏宁易购宝龙广场店购买松下洗衣机烘干机一套，销售人员承诺赠送电饭煲作为赠品，但是目前到现在还没有收到赠品，销售人员存在恶意欺*消费者的行为，松下品牌在处理过程中推诿、扯皮，目前为止仍没有兑现承诺。
处理中 松下洗衣机安装及售后服务态度差投诉
我于2024年9月24日官方店下单购买的洗衣机，当时安装的师傅没有安装好，导致地漏和连接管有点问题。我于5月10号联系师傅上门检查帮忙处理，结果这个姓曹的师傅一直说改天再联系，拖了将近10天也不上门。我现在的诉求就是投诉他，他这种的服务态度严重损害松下品牌的名誉，一直非常认可松下的品质和售后服务才下单的，这次真的非常失望。
处理中 松下洗衣机赠品不发货、无发票、售后推诿投诉
本人2025年4月8日在抖音平台购买一台松下洗衣机，当时承诺的赠品购买后前后要我两次地址也不给发货！而且购买商品不给发票！已经沟通一个月！客服说收到货15天也会给返现600元，至今一直左右踢皮球，直播间推给客服 客服推给直播间！全部无果！告诉我乐意哪里去告随便！这种营商环境不应该整治吗？消费者权益在哪里
