#制冷故障#
已完结 夏新空调不制冷且维修收费高
2023年7月份买的夏新的空调一台台，今年7月份出现空调不制冷问题，联系客服，给了我一个维修的电话，夏新不售后？上门还要收我150块，夏新*空调不制冷还要我自己出钱修，没有保修期？
已解释 美的冰箱冷藏结冰且售后收费不合理
我2023年2月份买的美的冰箱，前几天冷藏结冰呢，售后来只有给我调了一下温度，就要走了50元，说是上门的服务费，但我家的冰箱还在保修范围内，为什么要收费，我以为不合理，请给我答复
已完结 博世冰箱多次制冷故障要求换机
我于2022年购买博世冰箱一台价值18000元，在2024年出现质量问题冰箱不制冷，与博世平台多次沟通未给予及时反馈，经消费保平台投诉后博世开始重视最终同意以质量问题进行同型号换新，并于2024年7月14日置换了同款新机，因为担心机器再出问题特意购买了延保服务，但是在25年7月机器出现同样的问题，突然不制冷冰箱里所有冷冻的食品全都化了，与客服沟通联系重启当日未有效，转天制冷恢复正常，维修师傅上门说是功能恢复正常但是不能保证是否今后还会出现同种问题，同款机器出现同样问题因为担心多次给客服打电话投诉希望能给予解释，博世平台拖延问题且并未积极回馈和明确答复，现需要及时给予沟通和回馈，对于刚使用一年的新机又出现同样制冷问题该型号存在质量问题，且厂家无法承诺后续是否还会出现同种问题，现希望平台给予消费者保护和支持，要求厂家协调退补差价换其他型号机器。
已解释 康佳冰箱冷冻室不制冷，售后无法解决
本人于2025年5月25日，在我们当地经销商处，购买了一台康佳冰箱，在使用期间多次存在冷冻室不制冷现象，售后人员上门检查，始终找不出来问题，厂家拒绝换新机，
已更换 容声冰箱结霜严重且售后处理不当
我于2025年3月8号，在江苏省昆山市朝阳西路苏宁易购购买一台容声冰箱，使用5天我就反应冰箱结霜，门店说的问一下销售员，销售员给我打电话说正常的，过了2天我又找门店导购反应冰箱结霜回答还是正常的，上周发现抽屉门关不紧了抽屉拉出来一看里面全是一大块一大块的冰块，然后我又找门店，门店给我保修了师傅上门看说的冰箱刚开始买回来结霜就是坏的，传感器坏了需要更换，我不同意，我又找门店那边让我找售后400，售后给的解决方案延保半年维修，我不同意，我的诉求换新冰箱或者退款
已完结 小米冰箱维修问题及赔偿拖延
今年1月份在京东买的小米610升的对开门的冰箱。然后前几天因为制冷有问题，打这个小米客服，然后小米客服说给分配一个维修师傅来给修下，结果师傅来了之后，不但没有修好，还二次把冰箱给修坏了。最后他说给赔付一台新的冰箱，差不多七天内到，结果等了七天以后也没有到。后来告诉我要月底了，现在都月底了，拖到月底了也没有到。现在打小米售后，然后跟他们说话，他们也不回复，就一直拖延故意。小米官方从出事到现在重来没有问过，从来没有做到一个大集团该有的责任和担当。有问题没给解决，还一直让我自己去问维修那边。现在我要求赔钱！
已完结 容声冰箱多次维修仍不制冷，售后推脱三包责任
一、事实经过： 1. 购买信息： - 2022年4月30日购买容声冰箱（型号：BCD-522WPMIMPG），价格7599元。 2. 故障历史： - 2023年4月：首次不制冷，报修后维修（有视频证据，但厂家系统记录被删除）。 - 2023年6月：再次不制冷，报修后维修（报修记录被删除）。 - 2024年10月：第三次不制冷 -2025年7月：第四次不制冷，至今未解决。 --- 二、受损情况 1. 财产损失： - 因冰箱反复故障，导致食物腐烂，预估损失约2000元。 2. 权益侵害： -厂家不主动履行三包责任可换新不主动告知，导致故障依然存在 。 - 厂家删除维修记录，导致无法正常维权。 - 售后拒绝履行三包责任，仅同意更换低价机型（原价7599元，现机型仅3000+元）。 （变相降低三包责任，这是欺诈消费者） --- 三、与被投诉经营者沟通情况 1. 沟通时间：2025年7月26日 2. 沟通方式：电话（156****7425） 3. 经营者回应： - 否认删除记录（2023年两次维修）。 - 以“一年不能修3次，用了这么长时间”为由拒绝换新。 - 提出换新方案，但新机价格仅原价一半（7600→3800元）。 四、争议焦点 1. 是否应换新机？ - 根据《部分商品修理更换退货责任规定》第11条，同一问题维修2次仍不能使用，消费者有权要求换新。凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。 【我的冰箱三年维修4次（都是同一问题不制冷，重要零件损坏），产品在三包期内就存在问题且符合退换条件！且有延保半年，现在未过保）且前两次维修后仍不能正常使用！】 《消费者权益保护法》第24条： “经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货、换货或修理。 2. 维修记录被删除是否合法？ - 厂家恶意删除记录，违反《消费者权益保护法》第23条。 3. 换新机是否可降档？ - 三包法规定换新应“不低于原产品性能” ：上次维修师傅过来都说上次修理怎么没换整机，我说我不知道啊。可以换却没给我换，导致故障频繁出现。将近8000块钱的机子却年年维修！质量堪忧！
已完结 小米空调调频异常制冷效果差
我于2025年7月24日在京东商城购买了一台小米巨省电挂机空调，并于7月26日12时左右完成安装。当日15点首次使用时，将温度设定为23℃，室内温度降至目标值后，空调进入低频运转模式；但随后出现异常：当室温升至27.5℃时，空调未自动调频制冷。当晚该问题重复出现两次。 次日（7月27日）使用中，问题依然存在。截至今日（7月28日），设定温度为22℃时，室内温度甚至升至27.9℃，空调仍无法正常响应调频需求，持续处于低频状态，严重影响使用体验。
已完结 澳柯玛冰柜售后维修不及时，要求退货
我在2024年10月份购买的澳柯玛冰柜，于今年7月份坏了。给客服打了很多电话。结果售后没有搭理，已经快一个月都没有上门给维修，在质保内都不能及时维修，等不在保的时候我们消费者怎么放心使用。已经严重侵害了我们消费者的权益。现在我申请退货！！！
已退款 美的冷柜质量问题导致肉类损坏
在京东上购买了一台美的冷柜肉坏掉了 已经拍照留 天气炎热肉已经全部坏掉 已鉴定属于产品质量问题 请赔偿我的损失
