#制冷故障#
处理中 美的冰箱压缩机损坏，售后拒绝赔偿及换机
我于2023年2月在京东平台的营客通麒麟家电自营店购买冰箱一台，2025.6.28日发现冰箱不制冷，冷冻室物品已全部融化损坏，6.28日拨打售后电话，美的售后告知需要上门检测费50元（未过保私自收费），后经过投诉400退还，经检测，压缩机损坏，维修费及人工费600-700元（未过保），因未过保且主配件压缩机损坏，联系400要求赔偿变质物品及换机，400告知保存变质物品，无法进行赔偿，截止到目前位置三天三夜，冰箱物品也发臭，美的售后多次拒绝赔偿物品也拒绝换机，请求相关部门处理此问题，帮忙进行换机及赔偿维权处理，保障消费者权益。
处理中 容声冰箱管道故障要求更换
我于2024年9月7日两千多购买的容声冰箱，十一月才到货，用不到一年时间，半年多一一个月吧，冰箱的管道坏了，冰种全部漏完，导致里面的几百块钱食物全部坏了，我要求重新更换一台新机，但是她们那边一直说要走拉走看，今天有来拉说拉走的都是有大问题的，我的诉求就是更换，打给客服售后各种提足球不解决，既然是大问题为什么不给更换，小问题当场就能解决我也就同意维修了，既然管道出了问题我是不同意拉走维修的，无法保障她们是否会隐瞒问题。
已完结 美的冰箱多次制冷故障，售后收费不合理
美的冰箱去年出现不制冷问题漏氟了，这维修差不多不到一年又出现不制冷情况。打售后直接微信联系都没上门检查情况就说是什么问题，直接给个付款码让付款，付款后在上门。现在美的产品真心不敢买了
已解释 容声冰箱多次制冷故障要求更换
我于2022年6月在贵州遵义市南白易九家电城购买容声冰箱一台，在2024年7月至2025年6月出现3次损坏不制冷，每隔3个月坏一次，要求厂家更换一台同型号新冰箱。
已更换 云米冰箱多次维修仍不制冷，拒绝补差价换机
我在22年11月购买了一台云米科技公司双开门410升冰箱，从购买后该冰箱于23年10月开始出现问题后就不断报修，最后报修日期为今年的6月21日更换了主板后今天又不制冷，该换不该换的全都换了，问题依旧没有解决，厂家开始说可以更换新机，但后来又说没有该型号机器，需补差价更换其它型号，对于该解决方案本人无法接受，该机器在未出整机保修期限内已经出现问题，属于严重的产品问题，我不能接受补差价换机
已完结 格力空调制冷效果差，售后检测敷衍
我于2024年7月7日在京东商城的格力京东自营旗舰店购买两台空调，一台挂机，一台3匹的柜机，今年六月天气升温使用空调时，发现只有出风口是冷的，离开出风口后整个客厅都没有降温，6月16报故障，6月23号上门，师傅上门就将空调调至18℃，站风口那里吹，然后答复空调没问题，格力检测空调的标准居然是开最低档温度，师傅人体温感知空调是否正常，期间师傅有跟老人说换个温控器或者把出风口调整一下，被拒绝了，凭感觉就直接要更换空调元器件我没有办法接受，于是再我的再三要求下，下午过来拿个测温计，依旧将空调开18℃，贴着出风口边测边拍照，前后三分钟，什么话也没有说，然后就让老人给他和柜机一起拍个照片就走了，今天京东客服打电话说空调是好的，不能售后，答复是：空调出风口正常，我问测试温度多少，客服答复4.1℃。我家客厅30—33平米左右，格力3匹柜机，封闭状态下，开18℃，运行20分，室外温度27℃，我家温度计显示室内温度26℃，所以其他地方根本就降不下来温，出风口温度查询按格力的3匹柜机的官方数据标准值也不可能低到4.1℃，我要质疑格力空调3匹柜机出风口的温度是4.1到底是根据什么依据得来的？上午+下午的检测时间总共不到十分钟，所以师傅检测及其敷衍，及其不专业，给的答案及其不负责，我现在诉求是按照京东上的承诺，365天只换不修，要求更换新机。 京东购买订单号：29********44 图片上传武汉昨日的温度
处理中 美菱售后维修服务拖延且拒绝退款
我于2025年6月1日联系美菱售后电话4008239770反馈一台美菱冰箱冷冻室不制冷的问题，当天下午维修人员上门维修，维修费600元，承诺质保一年。6月10日晚再次发现冷冻室不制冷的同样问题，我于6月11日上午微信联系维修人员祁师傅告知这一问题，并按其要求操作面板重新测试，后发现还是不行时我要求其上门检查，祁师傅回复有空时上门。但我一直等到6月23日一直未上门，期间我多次联系，均告知没空或者过两天再来或者晚上11点上门。6月23日我再次联系美菱售后电话40******70，要求20点之前重新上门维修或退款，接线员工号3009表示同意并转达相关人员。23日还是没有人上门维修。6月24日经过我再次联系售后电话后，维修人员祁师傅回电给我，称可以上门，但是不同意退款，或者退款就联系客服然后再等且态度非常恶劣。我的诉求是，不需要维修了，立即退还维修款。
已折价退/换机 美的冰箱制冷系统反复故障，消费者要求换新
虽然我的冰箱已过质保期， 但制冷系统同一部位反复出现问题 ，维修无效，2年坏3次，可依据《消费者权益保护法》 强调产品 本身就有缺陷质量问题，消费者强烈要求美的厂家换新解决方案。不同意维修。
已折价退/换机 美的冰箱多次维修无效要求更换新机
2020年5月28号，我在合肥百大鼓楼名品中心购买了一台美的冰箱，用四年过后，2024年5月19号冰箱第一次坏了，打了售后师傅的电话。师傅上门维修说我的冰箱是制冷系统坏了，要拉回厂里面返厂维修，付了600元的现金。2025年的4月29号冰箱再次的坏了，师傅又上门维修，说还是制冷系统坏了，直到2025年6月19号，冰箱又一次坏了，师傅上门看了一下，还是制冷系统坏了。我不同意再次维修，一台冰箱反复制冷系统坏，我不相信这次还能修，我要求品牌方给我换新机
已解释 美的冰箱制冷故障频繁维修要求解决
在四平电器买的冰箱坏了，蔬菜在里面都坏了，结冰，一年维修好几次了
