顺丰速运服务态度差

#顺丰速运服务态度差#

已赔偿 顺丰速运涉嫌诈*及理赔霸王条款

顺丰涉嫌诈*行为 在7月11日在顺丰下单邮寄物品损坏要求赔偿,7月17日电话告知物品赔偿用用礼品卡方式理赔可以尽快当天处理,我同意后,收的200元礼品卡,使用了两次顺丰快递下单,顺丰恶意将我个人帐号管制必须要填写物品价值,不保价就不能下单,并要签署只能赔偿最高7倍运费霸王条例,下单页面与其他用户页面不一致,搞特殊帐号,我通过投诉要求帐号恢复正常,不与处理,赔偿的礼品卡也不能退回现金,属于诈*行为!

已赔偿 顺丰速运快件损坏理赔不合理

7.15号 由无锡发往石家庄两个快件是四盒水蜜桃单号分别为SF3192707054871和SF31*********85的两个快件,在7.16号到达石家庄号 顺丰快递员亲自开箱 四箱桃子全部损坏,顺丰拒绝按照物品原有的价值赔付,投诉并且多次催促后,顺丰以赔付68元运费券为解决方案,被我拒绝。几天后顺丰客服以时效内到件 且外包装完好为由 只愿意赔付200元运费券,且说这是他们公司内部沟通的结果,我问他为什么不能全额赔付 他说只能200元赔付。7.16号开始 我让他们拍一张外包装的照片给我 一直拒绝拍给我,各种理由搪塞,拍给我的照片快件反过来开箱 我都看见了顺丰的外包装右上角被浸湿了,还说外包装完好?我一直的诉求都是很简单赔付我原本两个快件的价格 一箱桃子150元 四箱桃子600元 一个快件运费80元 两个160元 加在一起760元

已解释 顺丰速运保价快件损毁拒赔投诉

7月25日,由河南法往张家口单号为SF3191869997296快递发走有报价服务,图一是本人和网点邮寄前在快递网点的发货照片及视频,图二是买家和收件方快递员违规操作在未签收状态进行损毁的人为操作,对我的利益造成损失,期间快递员并为实施告知业务,跟买家沆瀣一气,任由买家操作,应有快递担责赔付,召回后屏幕划痕严重,买家拨打电话有使用痕迹,尾部磕碰,期间4-5个小时手机在买家手中,还未进行签收,召回后顺丰和本人验机跟发出实物严重不符,无法进行签收,确保不了有其他零件拆损,不敢签收,并且在我购买保价险的情况下,快递出现问题应该原价赔付,顺丰拒绝赔付,无视保价,我这边可以提供顺丰承认是快递员违规操作的录音,以及跟顺丰发货前的视频照片,原相机实况图,顺丰态度机器恶劣拒不赔付,办事拖拉,互相推责,我需要尽快您这般能帮忙追责,让顺丰给我一个满意理赔方案

已赔偿 顺丰速运寄送奖杯损毁且理赔态度差

我于2025年7月24日下单了顺丰速运,运送三个全国冠军奖杯,物品送到后,外包装完好无损,三个全国冠军奖杯全部断裂损毁,顺丰理赔客服态度傲慢轻视,一直打拖拒站,拒不赔付

已赔偿 顺丰快递延误投递并拒绝赔偿

我于2025年7月24号从南京寄往杭州的真空食物快递,本应在第二天下午送到,第二天应收件方号码出错,停止派送并转寄到另一地址,转寄时间为凌晨4点多,当天我发现号码错误,立马联系并更改,但顺丰没有进行二次派送,并且转寄也在我们不知情的情况下,当天联系客服,客服说是联系了我们,但是谁会在凌晨4点联系客户,于是当天我联系客服,客服给的回复是催促快递,我同意了,第三天,快递依旧没有送达,并且停留在富阳区一天,期间我拨打很多次客服,催促快递,然而客服依旧不作为,承诺会在第三天上午送达,然而它停留一天,第三天下午,我又拨打了客服电话,依旧是同一套说辞,我明确说明,我购买的是食物,是需要冷冻,长时间暴露在外面,会导致食物坏掉,但并没有因此得到一个合理的解释和处理,一直到第4天,7月27号上午7点,原本7月25日就应该送达的快递才在7月27号送达,但是食物已经不能食用,我要求顺丰道歉,并全额赔偿,但顺丰快递一直各种推脱,也不给予处理,一直在拖延,我投诉➕举报顺丰快递,故意拖延时间并不想给予赔偿,互相踢皮球,投诉12315无果

已赔偿 顺丰快递暴力运输导致物品破损且理赔不公

本人于2025年7月26叫姐姐把我笔记本寄给我,顺丰快递公司暴力运输导致物品破损,且不有效回应理赔诉求!2025年7月26号,我姐姐给我寄的时候是完好无损的,并能正常使用,顺丰快递员上门取件的时候也是完好无损的。2025年7月28日,收到快递,电脑和电脑包是分开装,电脑拆开屏幕裂开,电脑一角受损,纸盒包装有很明显的挤压痕迹及凹陷痕迹。立即联系了快递员,快递员,10分钟之后过来让我打95338的热线电话联系他们公司的人,有顺丰快递服务联系我,了解基本情况并没有回应,确定赔付以及赔付金额。在此之间,在*邮政局进行了电话投诉,在微博和消费宝进行了发帖投诉,然后并没有后文。我当前的诉求是,顺丰赔付我电脑的维修费用,顺丰快递公司能尽快给我回应。顺丰快递那边给的赔付费用是150,我不能接受这个结果。根据我国合同法三十九条,三百十一条三百十二条规定:因快递自己的损失,过失到对方受到损害的,即使不是故意损害损害或丢失,也是被认为没有尽到安全送达的义务。我国民法典第三百八十二条规定:承运人对运输过程中货物的损害灭失承担赔偿责任。所以我要求顺丰赔付是合情合理的。我国民法典第833条规定货物的损毁灭失的赔偿金额,当事人有约定的按约定约定的或约定明确的依据本法第510条的规定,仍不能确定了按照交付或者应当交付时货物到达地的城市市场价格赔付。我有权利要求全额赔偿,但是现在顺丰连基本的维修费用都不愿意赔偿,我一定会维权到底!

已赔偿解释 顺丰速运寄送物品损坏理赔问题

我于7月17日寄出的笔记本电脑,单号SF60*********18,寄回来发现外壳受损多了3处凹陷伤,屏幕多了2个小黑点漏夜,总损失金额1100元整,顺丰只赔付运费的7倍,我拒绝这个赔付,我申请1100元赔付

已赔偿 顺丰空运桃子内箱损坏引发赔付争议

我于2025年7.30日寄了顺丰空运寄桃子,7.31日收到手之后内箱损坏严重,外箱完好,联系快递员说到中转站的时候因为内箱已经破损所以又套了个外箱,那就是说到中转站的时候内容物已经损坏了,而且内箱上明确贴了易碎,收到手之后桃子损失了40%,因为是买来送礼的所以有明确的特殊重要意义,现在搞得送人也送不了,损失了我的利益,桃子120+快递费86 我要求赔付100元 ,最后和我讲只能赔付桃子的损失50元,我不接受,那我的快递费呢?那我的利益损失呢? 太失望了

已赔偿 顺丰寄送手机包装损坏导致损失

本人于2025年7月23日通过顺丰寄出价值8999华为purax全新未拆封手机一部,寄快递前买了高额保价价值付款65.9元,多次嘱咐快递员不要把包装盒损坏了包裹好点,全新手机盒子坏了没办法使用了。结果还是不包好,盒子坏了,对方没办法销售只能便宜200元出售,多次申请理赔,顺丰不予以解决。

已解释 顺丰私自签收导致快递丢失及赔付问题

SF31*********69,该顺丰订单我本人未以电话或短信等任何形式同意接收,顺丰私自操作给我签收了,导致快递被人拿走,快递找回后已经过了退货时间,要求顺丰公司赔付商品及订单月付利息,