#百世（百世快递）服务态度差#
处理中 百世快递驿站工作人员态度恶劣且辱骂客户投诉
我于4.24日在百世快递收取sf快递 由于顺丰无收取件码只得查询单号 我跟该百世驿站老板（男，长发扎马尾）沟通申请查询单号，他叫我报尾号（正常手续叫报尾号都会默认为手机尾号这他并无说清楚是单号尾号于是我报的手机尾号查无此件，他让我他让我去隔壁菜鸟驿站看，如果没有取件码的话。我去菜鸟驿站看完并寻找，发现并无此店。于是我又回到百世驿站问老板查询单号再看一下。结果百世老板却摆出一副高高在上的姿态，说不不能不能查了嗯，他给出的理由是刚刚已经查过了，没有就是没有。在我最后一次要求他查单号的时候，我是说我不麻烦他呃，就是能不能让我自己查一下单号。他直接就对我对我语言攻击，说我侵犯他的隐私不需我碰他的东西并且让我滚并说了侮辱性词汇（辱女词汇）难道就因为我穿校服我是学生，我就要包容他吗？我是学生就可以随意的这样子辱骂消费者，是吗？我不知道这是一个什么心态下说出来的话，而且是对一个小女孩说这种话。最后我找到快递后跟他说找到了他直接大开杀戒并说出一系列辱女词。我无法想象这是一个什么素质说我不懂尊老爱幼我读书干嘛的那我请问这样为老不尊我也要尊重你吗。首先我从头到尾都是好声好气的沟通交流，其次他单纯为自己的懒惰找借口明明只是查个单号的事情这么点小事干不了你开什么驿站拽的二五八万我欠你了吗是你说出那一一系列侮辱词汇的时候是否想过自己的母亲和妻女？还我读书有什么用。我希望严格处理该恶劣行为与态度对其作出相应惩罚
处理中 百世快递撤展运输服务延误导致额外费用投诉
4.17号百世业务员（微信号wxid_2rzva5yb6ojk22第三张图）跟我推销展会机器撤展和运输到工厂的服务，并且根据之前送展费用估计报价了2500元。但是在19号没有及时撤展，甚至到20号展馆打电话来都没撤展，产生了额外费用。导致总费用高达3980元，我申请投诉，只接受2500元的费用。第二张图为同行的撤展报价，以表示我没有恶意压价。
已完结 百世快递省内快递延误，客服处理不当
我于2025年3月4日通过百世极兔速递下单省内快递，包裹内是本人上学所需的课本和衣物。截止目前已经4天，快递仍在运输途中未送达，仅需两小时的路程却十几个小时未更新。 怀疑平台虚假发货后，我多次拨打客服热线未得到妥善解决，平台客服承诺催促后给我具体派件时间，但回电中客服仍然只是给出会帮忙催促这样的话术，并未提及送达时间，甚至在本人未完整表达完诉求的情况下先行挂断。 根据《邮政法》规定，省内异地及省际快递服务时限不超过72小时。百世快递作为承运方邮寄时效已完全超过该标准，我要求百世快递给我明确的派件时间，对于我个人无法及时使用包裹内材料按照价款的三倍进行赔偿并对相关客服作出相应处罚。
已完结 百世快递延误配送，承诺未兑现
10件货百世快递29号揽收，广东发温州，现在1号了汕头都没发出。快递承诺显示三天到货。1号了还在汕头没发车，打了几个电话都敷衍。
已完结 百世快递未上门取件，快递员态度恶劣
于2024年9月17日20点43在闲鱼下单百世快递上门取件，运单号JT3090542825394，至现在仍未上门取件，并拨打快递员手机号，在咨询什么时候能上门取件时，百世快递 快递员，李耿柱 无理由挂断电话，态度消极，专业能力差
已完结 百世快递快件延误且服务态度差
我于2024年7月22号在深圳盐田寄了一个快递到湖南岳阳临湘长塘镇快递单号 81*******20 后面到临湘了，他叫我走20里路去县里面拿，找他们反映他们敷衍我
已完结 百世快递修改收货地址服务态度差
81*******35运单号快递昨天就打电话给网点修改收货地址，到今天也没有处理，网点也有打电话告知，然后我并没有接到任何形式的信息，我问客服就说要加钱，非常黑！！！！各种隐形消费，当初寄快递称重说我的快递重量超出需要加钱也没有任何的称重视频照片告知重量，光凭她们一张嘴！！！！多付四十却没有然后称重信息！！！我现在需要立刻改到新地址然后发货，只是在南昌市内改地址，地址我已经发了，费用的事情请你们自己处理，打官方投诉电话不接真有你们的！！！以后不会再用百世寄大件并且这次没有处理好我会发在小红书微博等平台让总人避雷
已完结 百世快递取件延误
在闲鱼上下单了百事快递承运的上门取货单子，订单号：JT3074660601426，快递人员：赖丁祥，手机：130****7077，联系了两三次表示地址不在他的服务派送区域，由他来交接派送人员给我，等了一天未果；后联系闲鱼配送平台换了配送人员，也是百事快递承运，缪正领，131****7112，联系不上一直未接，平台承诺今日按时取件，一般不会超过八点，然现在快递员推诿的推诿，联系不上的无法联系，截至目前该公司没有任何快递人员联系我，同我确认取件时间，公司的服务质量差劲，作为消费者，没有得到任何的知情权和服务保障。
已完结 百世快递取件延误
4月23日在闲鱼上选择百世快递寄件，承诺当天取件寄件，到晚上7点还不来，电话给快递员，让我取消寄件换别的快递公司，浪费我一天邮寄时间，而且不提早打电话沟通
已改善服务 百世快递派件延误，货物损坏，服务态度恶劣
快递单号92*******31 该快递3.27到达百世配送站，本人中午12点第一次联系站点189****5156（以下简称189），希望当日配送，回复无时间。下午15点本人第二次联系站点，再次表明希望当日配送，站点回复联系另一人B（给了手机号），联系B后表示当日不是他值班，让我联系C（并未提供C的联系方式），本人又于16点50第三、四次联系189，均未接电话，后续本人致电189均未接通（可能已经被拉黑）。至此3.27未配送。 3.28本人向百世快递投诉4-5次，强烈要求当日配送，最后站点通过133****2399（以下简称133）致电，表示安排货拉拉配送，因显示的为本人虚拟手机号，货拉拉联系不上我，133没有从中间做过任何协调沟通，是我再次主动联系133后他表示货拉拉在楼下，让我自己下楼拿，并表示“你不要再联系我了""我没空搭理你”，我下楼见到货拉拉以后，货拉拉表示133在预约时未明确送货上门，不提供送货上门服务，本人买的衣柜重超100斤，是我自己一个人拖到电梯口以及家门，同时，送来的货物两侧已经开口，后续查验发现缺少配件（不清楚是百世快递故意损坏还是商家漏发）。 本人对于百世快递深圳布吉五部派件员（刘东成，189****5156，根据京东提供）以及后续处理的133****2399派件员表示强烈不满，态度恶劣，不负责任，要求百世快递根据内部管理规定予以处罚并告知本人处罚结果，同时赔偿本人因物流配送迟缓、货物损坏、自行取货上门造成的损失费500元！！！
