我于2023年4月7日在微店购买一件衣服,售价99元。后因衣服发货与图片不一致,申请退款,商家同意。退货商品寄到签收后,商家一直未操作退款,和平台申请后,只给商家处罚处理,仍未退款。我的诉求是退款。
我在2025年6月30日在微店小江慢回弹squishy购买的袜子小白熊慢回弹,需要退货退款,目前已经拒收
投诉人于2025年4月17日在微信平台的俏有缘喜妈妈礼服专营店(店铺营业执照名称为:嘉兴时谷电子商务有限公司)购入了一套红色连衣裙,支付金额为1599元。2025年4月20日,通过顺丰快递收到商品。拆开后发现,该商品与本人购买的商品不是同款,外观完全不同,多处褶皱。经过仔细核对,确定所购买的产品为别人试穿退回的商品。此事有照片证据可以证实,快递退回后,商家却以商品瑕疵为借口拒绝退款,并且在我多次索要发货视频时无法提供发货视频,逃避回复此问题。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在3天内给予退款的处理,即退还我支付的1599元款项。
微店内的十六原单外贸店,收到商品与卖家给我的回答描述不符,并且告知我不满意就退货,拒付运费,现在直接把我拉黑不让我退货。我的诉求是给我退货退款且赔付我的运费!
我于25年6月12日在微店下单购买鞋子单号:831763182732346,后发现问题,鞋子后跟质量问题填充物缺失明显,且大小码(标识贴纸一大一小)要求商家退换,遂将鞋通过官方渠道退回,并于6月19日到达商家所在地,商家以各种理由23号才拿到鞋,但是拒绝退款理由是大小码不存在只是贴纸贴错了,并没有提到鞋子后跟的质量问题,且期间有一次沟通就是他鞋子发错了,我要的中帮发的低帮,他解释说是拍摄问题但是我买的是BBLC款中帮,他发的是BLK款低帮,后经过沟通,商家同意换货(未发)后又说给我直接退款(没退)并且咨询客服后发现商家不能操作退款因为他已经拒绝了(他说可以直接退)。我现在想请消费保帮忙找微店平台给我退款,我已经都退货了,我想拿回我的钱。
我于2025年6月24日在微店平台中的高街服饰店铺购买的订单号832131782831544,2件商品,只收到1件,另外1件发错商品了。商家知晓并承认,但不同意退款,服务态度恶劣。我需要退款退货。
本人 2025年3月5日在老许爱种花的淘宝店铺购买了一份种球,在4月26号发现种球货不对版。在老许的店铺进行了询问,老许表示是同一种类,后我又在小红书进行发帖了询问,超过80%的人都说不是同一品种。于是我耐心等待,在5月26日又一次进行了询问,老许开始对我进行辱骂,后续淘宝客服判定确实货不对版对我进行了退款的处理,老许本人依旧喋喋不休,在小红书曝光了我的收货地址等私人信息,对我稳私造成了影响,其网络店铺老许爱种花,老许彩叶芋,小红书账号老许爱种花,微信小程序等店铺,发生多次辱骂顾客,不进行售后,诽谤顾客的事情发生,我要求其删帖道歉,并封禁其账号及店铺
我在6.21日微信平台入驻商家 一碗蜜桃肉家购买的产品 包装被拆卸 慢回弹产品变快回弹 要求卖家承担运费退货
本人于2025年6月23日,在微信微店平台,“高街服饰”处购买商品,到货后发现商品以次充好,与平台照片不符,商家设置不退货霸王条款,商品属性不符合国家不退换商品条件,平台介入后,仍以寄回后不签收,不退款恶意拖延时间,让商品自动打款,请平台予以处理
5月4日在木木捏捏2号店下单捏捏。 5.30日收货发现寄来的是有严重手感瑕疵的还有毛发和白色不明物体的捏捏。发现捏捏手感有问题,不属于质检合格商品,质量有问题上面有黑毛和白色不明物体,还有好几道大的裂痕,给商家核实过后,商家同意退货退款,寄回后商家以捏捏不能二次售卖为由拒绝退款,要把它大力揉捏,按压,使其裂缝变得更大的捏捏退回给我。首先卖家给予我的商品是一个瑕疵品,按照正常来讲需要销毁处理的。其次此产品是以手感为卖点,手感却有问题,出现此问题只能是由制作过程中操作不当引起的,会有一些特质与正常商品有异,例如容易变形被压等,货物质量有异,一切后续是不可控的,商家对此事件是可预见的,却没有作为,所以责任归属是商 家的后续一切行为均由买家自作自受。我的退款理由是商品有瑕疵,商家该作为违反了《消费者权益保护 法》,相关证据已提交微店平台未果。我的诉求是退货退款,退运费。 退赔费用