于2025.4.23在抖音平台购买水果,2025.4.27收到,打开包装里面全是烂货坏果,商家不给处理问题,也不退款,
我在抖音直播买了10.9Ai变现课程在微信直播间上课,然后我在2025年3月3日在微信直播间购买了2980呢课程,现在出现呢问题是钱交了他们这些老师都没有履行他们的职责一点不负责任敷衍了事,并且夸大其词,不负责任,他们已经严重欺诈了消费者的权益,我的诉求把我的钱全额退款给我
我于2025年4月21在抖音Qinjye禾风鲜意购买发货地为陕西的甜瓜 我的收货地为陕西西安 。但是我的快递从陕西寄到了广州 并且我多次找客服沟通 她都说快递没有错误!现在快递又从广州寄往西安 我找客服问缘由。她给我的回复是扫描错误导致现在六天我没有收到货 并且耽误了我的事情 我今天27日选择售后退款 。商家不同意 找平台解决 平台说只能等。商家冷处理 平台不作为!
我于2025月4月3日在抖音平台花398.5买双皮鞋。 收到货发现货不对多处瑕疵 是三无产品。和商家理论以次充好行为,商家态度恶劣称不喜欢就退 。找平台客服处理 一直没有结果。为了惩治不良商家以及平台不作为行为,还消费者一个公平的购物环境,对商家处罚并做退一陪三处理
我于2025年四月五日在抖音商城moody官方旗舰店买了一副美瞳,4.22拆开使用发现后磨眼睛,我取出发现美瞳已经碎了,4.22申请退款平台介入,平台效率低下处理了一个星期就去要求我要把已经碎掉的磨眼睛美瞳找回来剪碎,已经一个星期了我无法找到本来我就拍照取证碎掉的美瞳
我于2025年3月12日晚23:13分在抖音平台罗伊伊珠宝直播间购买的一条名为满天星珍珠项链,3月15日发货18日到货,一直到4月5号左右才佩戴,期间佩戴不超过10天项链突然断开,我多次申请退货退款并且联系商家商家以超过7天无理由拒绝了我的退款申请,期间我找抖音官方客服介入,客服都是机器人在回复,一直没有得到有效的处理之前从来没有发生过这个问题,事情发生后我在平台搜索解决办法,相同经历的人不在少数,投诉无门,侵犯了我的消费权,
投诉抖音商城客服办事效率极低,打投诉电话好几天也不给结果,一直让我打电话,说给答复,每天一样的话一直重复
年前抖音团的保洁劵,也付款了,也预约成功了,请了一天假在家等,等了一天也无人联系也无人来,商家电话也不打不通,导致耽误一天时间还是活也没人敢干,春节本来保洁难找,特别最后几天更难找,最后高价请的当地保洁做的,年后联系抖音客服,他们居然自作主张给我退款,请问好买好退是吗,为啥找你们这么困难,退款到这么及时,把别人当猴耍吗,别人的损失怎么办,抖音怎么监管的?
我于2025年4月24日在抖音直播间下单一猫咪,因家人不同意赡养,沟通几次无效,及时给卖家反应处理,商家一直劝说不让退款,下单发货退款时间在30分钟内,强制退款需支付10%违约金。商家把消费者钱卡平台上不退款也不给予处理!
我在抖音mimius购买的无袖连衣裙,在售后七天之内发起退货退款商家不予退款说吊牌掉了,我发起客服介入在上传相关凭证后客服打电话处理说会后续核实处理,再给我答复,结果直接关闭了售后申请。