2026年5月16日在淘宝闪购*台“拾惠客24h超市（赤峰昭乌达路店）”购买“壹品说 男士百棉短袖家居服套装”商品，到货后发现商品颜色不符，宣传页未明写具体颜色，但宣传页图片上是白色，商家有义务提供真实全面の商品信息，我是基于对图片的信任下单，我发现颜色不符后申请退款，商家不同意，只能申请七天无理由，但运费需要我自己出，我联系淘宝闪购，客服说直接退款七天无理由，运费*台出，商品回商家后，商家已衣服有污渍拒绝退货，但是污渍不是我造成的，可能是工厂造成，但是商家不认，我要求提供监控视频，但商家拒不提供，他觉得污渍是我造成的。
我用京东秒送配送了一个小龙虾。价值253元。骑手打翻餐品。顾客退款。京东秒送*台只赔付我50元。不做任何法律依据解释。霸王条款。
本人于2026年5月10日在美团*台[东莞市桥头花之艺花艺店]购买鲜花一束，订单编号：3402 1177 5262 5704 881支付金额151.5元。收货后发现鲜花严重不新鲜（花瓣枯萎、叶片发黄），属于典型的质量问题。与商家协商退款被拒后，向美团*台客服申请介入调解，但美团*台以下列理由拒绝处理：[商家回复属于正常现象，拒绝退款、不属于*台责任。根据《电子商务法》第三十八条，*台明知或者应知商家侵害消费者权益而未采取必要措施，应承担连带责任。现投诉美团*台，请求市场监管部门责令*台协助退款，并对其不作为行为进行查处。诉求：退款151.5元。
今天晚上叫的面没有收到货，但是手机app上提示已经送达，给商家联系商家说已经送出，然后给骑手联系，骑手说放门口了，出门发现食品在地上扔着，
2026年4月25号晚京东外卖*台点了一个外卖 订单编号是34************06，外卖员没有给我送到家门口就点了已送达，送达模糊不清有遮挡，随后外卖员给我打电话说楼下闸机打不开，给我放在闸机上面了，没有经过我的同意，而且闸机门打不开，为什么不给我打电话而是直接扔在那之后就走了？随后我打电话说那个门往外面拉就能打开，他说他已经给我放在那里了，他已经不在那边了，为什么我填的地址已经精确到在几栋几单元几楼门牌号是多少少了还是给我扔在闸机那边，随后我下楼拿到外卖后 汤也撒了！
投诉美团骑手超时致使餐品凉了无法食用，美团客服联系不上，投诉美团客服工号10*****41，明知是骑手超时致使餐品凉了无法食用却推卸责任给商家和消费者，骑手损坏12元的外卖强行拿5元侮辱消费者。明知消费者会继续投诉会给公司带来进一步影响和损失仍然执意不处理。
在闪购上下单可露朵家的蛋糕送到后奶油都化了惨不忍睹 后台申请退款家拒绝店 找闪购客服他们以联系不上商家作为借口 也关闭了 申请退款 以他们联系他们不作为 希望消协帮忙沟通订单号80***************96
因在美团商家 苍溪花间集花店 商家购买的花束 当天是送人过生日的，骑手送到后花束的纸张全是湿的 已经坏掉了，商家说我下单的不是防水纸 重点是我下单商家的链接也没有提现这个花束的纸张是不是防水纸啊？我申请退货退款，美团*台反馈这个商品无法退货退款 给我退一半的钱款，我接受了！于是商家后台留言反馈让退的钱款买药吃 什么叫买药吃 美团的商家这么会骂人的吗？重点是当天我在现在实体店又重新去包了一束鲜花才能送给别人？难道我没有损失吗？我缺你那一束花？
2026年4.21下午在云南曲靖麒麟区美团外卖黎氏果仓库店铺购买了一个榴莲，第二天打开坏了，我联系了商家，经沟通让我退回去，我退回去了，但是仍然拒绝了我的退款！严重侵害了消费者的合法权益
一个骑手送货上门都不送，我给他发消息他不送货上门，怎么说都没有用，还有一个餐品洒漏了。搞得一手油