网络营业厅办理了月费5元的流量卡做副卡,到手扣费39且购买套餐套餐与实情完全不符。够前反复确认过并不知晓此情,电商虚假宣传涉嫌诈*,刷单扣费达成业绩
我于8月7日在京东下单一款手机,后发现买错店铺,遂想取消订单。商家霸王条款无法取消订单,于是寻求京东客服帮助。京东客服拦截失败后,告诉我稍后可以选择拒收。 结果,快递员在没有联系我,且没有将商品(手机)送至目的地的情况下,操作点击“订单完成”,让我误认为手机已送达至家门口。 于是,我找京东客服处理退货,京东客服联系另一位快递员上门取货,把我的其他私人物品的取走了,导致我产生损失。 从上午11点开始,但下午4点半,京东平台都没有发现,其快递员根本没有把商品(手机)送至我本人。并且,错误地让另一位快递员上门 取走了我的其他私人物品。这个过程不仅让我损失了私人物品,产生了一笔退货费,还对我的工作、情绪产生了极大的影响。我要求对比进行全方位赔偿,金额5000元
软件在我不知道情况,自动扣费,每周晚上凌晨三点卡,在我不知道的情况,总共扣了5000多
本人于6.30号在抖音平台购买了一个手表,收到货发现是假货当天就退货给商家,商家收到货之后以我撕掉了手表上的膜为由不给退款,平台介入之后包庇商家,直接关闭售后渠道把订单也确认收货了,东西现在在商家手里,钱商家也拿到手了,我猜商家也准备跑路了,市场监督所去商家地址查看发现商家根本没有在那个地址经营,抖音平台不顾消费者的反馈包庇商家,抖音平台有监管的责任而不是帮着商家欺负消费者
8月7日跟抖音跟官方客服沟通其他订单,抖音客服看都不看直接把本人费尽心血抢购的爆款订单给操作退款,导致本人气的要晕厥,抖音客服事后还不承认,要求该客服赔偿订单货品
我都不知道什么时候签约的,自动扣费在哪关闭也不知道
从2025年2月至7月,不挂科小程序一直未提前通知本人情况下,自动续费会员每月自动扣款33.9元 ,一共6个月
我于2025年7月16日在抖音大蓉女装店购买一件上衣消费289元,7月19号签收。不到10天时间,店铺就将该上衣直接特价处理,直降90元,现在要求该店铺补差价,店铺客服回复7天内才有补差价,并且谎称该衣服是今天才特价的,但是问了店铺主播说该衣服30号就已经特价了。存在欺*消费者行为
2025年7月22日我在京东商城购买小米15pro手机一台,价格5056.17元,23号我才收到货开始使用,直到8.4号,我在京东商城上看到价格降幅很大,价格显示4320元,差价在736.17元,才10天时间,降价那么多,当天我找到平台客服协商,开始还以补偿100元京豆作为赔偿,我当时没有接受,京东客服说要部门协商,8月7日,京东客服打电话过来,以我7天价保过期和4320的价格是百亿补贴不支持价保为由,拒绝退还差价。京东平台的保价活动,百亿补贴活动条款我完全找不到,属于格式条款,却没有在明显处标注,如果保不了,我完全可以等到大促活动时再购买,为什么提前亏钱买,这属于诱导消费。 根据《消费者权益保护法》规定经营者在经营活动中使用格式条款需要以显著方式提醒消费者,但是京东平台却没有在保价活动中以显著形式提醒,所以该类条款认定为无效。所以,我诉求是请退还我差价736.17元
我8月2日在美团平台买了长隆水上乐园的门票儿童票2张,女士票1张,但因为下雨没有去,商家平台直接扣款显示已使用……我投诉后要求15天内买新的,才能退~我已经返回江苏,涉及金额417元,这种强制消费不合理,请抓紧处理,否则进一步升级投诉。