我在9月29日通过顺丰下单5个快递,包括5盒月饼2张京东购物卡,因快递员揽收失误,导致送客户的礼品送错,快递员不承认自己的问题,不想赔偿,还打电话给客户追讨。过程如下: 1. 9.29我下单后,快递员揽件后自行更改发件人信息,下单人姓名是雷鸥,快递员改成了闻达,我打电话反馈这个问题,那个快递员的同事说已经发出,没办法更改,我没有再追究。实际上已经影响我送礼给客户的形象。 2. 快递员揽件时,我提供了5盒月饼原包装箱,他拒绝使用,自己抱着5盒月饼拿着两张购物卡走,非常不重视不细致。 3. 我现场提出让快递员记录好两张购物卡分别是收件人黄聪和李女士,不要弄错,反复强调不要弄错,快递员说他记好了,但最终弄错。 4. 我一共发了5个快递,每个快递一盒月饼,其中两个快递在月饼之外另加一张300元购物卡。收件人黄聪收到后,并没有购物卡,因为快递员将购物卡错寄给其他人,但快递员不承认,拒绝承担责任,我要求调取监控,快递员此后拒绝接听电话。 5. 我反复在电话中和快递员说过,这些是我送礼的重要客户,不可以去打扰客户,更不能再向客户追讨已经收到的礼品,快递员仍然私下致电联系收件人!询问收件人在月饼之外有没有其他东西!这种侵犯收件人隐私,隐瞒寄件人私下联系收件人的行为,非常恶劣! 对我和客户的关系,我本人及公司后续与客户的业务甚至都有影响!我对此非常不满。 6. 快递员在清楚自己过失后,没有表达任何歉意,没有任何补救措施,私自联系客户,从来没有主动和我反馈过任何答复,我常用号码被他屏蔽拒接,换号码打他就接听(接通后听出是我又挂断,再也不接)。明显回避责任,态度非常消极。 7. 我要求严肃处理快递员,要求快递员立刻停止任何私下联系本人客户,本人相关收件人的行为,停止对我本人及公司商业信誉的侵害,如果继续任何私下影响我客户的行为,我将一定采取法律手段维权。 我要求快递员向我本人致歉,承担至少一张300元购物卡的损失,并要求杜绝向收件人索取返还的行为。
9月23日我在美团上面叫了一个跑腿,结果是跑腿地方找不到,事情没办成,还死劲骂人,我取消订单,被平台扣5元,但是跑腿还盯着骂人,很难听,非常非常难听,而且很恶毒,非常非常恶毒,要求严厉处罚,而且赔偿精神损,非常恶毒的诅咒,平台应该严厉惩处这种跑腿。并且赔偿我精神损失 还有一句话是系统显示撤回的,美团肯定在隐藏那种骂人的话。肯定是更难听更恶毒。要求严厉惩处这种跑腿,并且赔偿我精神损失。
我于9月28日在淘宝下单了一件物品,该商家选择了韵达快递作为配送,货物到达后,由于放在丰巢超时了,我本想通过电话麻烦快递员重新投递一下,谁知道快递员马静美非常粗鲁,大吼大叫,我全程语气平静,只是指出让对方好好说话,对方却说是我在叫,还说谁叫谁是狗,侮辱他人,请严肃处理!我已全程录音
首先快件延迟发了多天,后面丢件了找不到,申通这边商家也联系不上,无奈只能投诉,后面就是一直在拖,直到上海网点客服赔偿了丢件的那笔钱。本以为到此结束了,东西在这时候突然寄到了,上海网点和我讲要求退款,说东西到了,我说东西总需要赔付吧,起码要赔付我因快递延误而等待将近十天的费用,然后上海网点那边同意了,但不知为什么今天太原网点这边又找上门来,这已经是找上门的第三次了,全程骚扰,太原网点客服态度异常恶劣,有种死不罢休的感觉,本来已经协商好并且退货了那八个物品,但依旧是不依不饶的一直骚扰。 希望这边给我一个答复吧,真的折磨。 图片是我和上海网点协商的全记录
我于9月21日在中通快递小程序下单寄件,我在小程序上面下单寄快递,是一个平板,寄件的时间在早上9点到晚上6点 况且快递站显示随到随寄,云南怒江福贡亚谷村店快递员在下午三点多次电话骚扰我父母,明明没有超时却一直打电话催,还问我们为什么要在手机上下单?这样他们会被罚款,我父母拿着平板前往站点后,又以无包装材料为由取消订单,导致我父母白跑一趟且家庭产生矛盾,我父母骂我了一顿,而且这个云南怒江福贡亚谷村店快递员的服务态度极其不好,诉求是对这个快递员进行处罚 罚款还有规范服务。
快递员不派送,没有联系过收件人,谎称联系了收件人电话打不通,实际上没有联系过,如果有请他拿出证据,收件人主动联系快递员她本人到场签收才行,又说让加其微信试图骚扰收件人,还说要把收件人的快递退回去让其重新购买,态度恶劣,扣押收件人4,5个不派送,收件人独居女性,有威胁到收件人安全的可能
我是干装修的 买的快递到了私自把我快递签收了 没人通知我 干活等着着急用
本人于9月28日下午14:00左右在闲鱼平台进行了预约取件,预约时间为15:00到19:00之间,然而在这4个小时期间,快递员并没有与我联系。直到7:20左右,我主动打电话联系快递员询问情况,然而快递员告诉我。今天取不了了,那明天再取,然后我就非常生气,因为他在这期间并没有与我联系。我就非常激动,最后他给我来了一句就是寄不了。你爱咋滴咋滴。随后打电话跟我说,呃,我说能会不会说话?不会说话?就别说,然后挂断了电话。之后疑似他用座机号码打电话给我取件的手机号。打了两次。每次我接通之后都是1秒就挂,很明显是在恶心我。我不接受。如果说快递员在期间我预约的4个小时之内,如果打电话与我联系,与我协商改到明天,我可以接受,但是是我主动去问反而还被恶心。我实在是受不了。
一天打两次电话一次打过来两秒挂了一次打四秒挂了我在打回去就不接电话我就不知道要干嘛有快递你就说取快递没快递打电话骚扰干嘛闲得慌?
我于2025年9月28日中午13:30因快递员上没送件正在睡觉没有接听,然后快递员猛烈排击我家门并大声喊叫,出门说了他两句后发生口角并辱骂我