死机

#死机#

处理中 小米手环8NFC版脱保后自动黑屏

2024年3月20日在京东小米京东自营旗舰店购买了小米手环8NFC版,脱保后手环在未出现摔、磕等人为损坏情况下自动黑屏,无法启动

处理中 荣耀500pro多次出现灰屏绿屏卡顿故障

2025年12月13号购买荣耀500por 在黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区华兴手机店购买 使用期间出现了 卡顿 触摸屏无反应 返到哈尔滨售后检测 没有问题 重新做系统 回来使用没有几天出现了短暂灰屏 无声 绿屏 连续按键卡顿 3月31晚 又出现短暂的横向灰色条纹 因时间短无法截图 录屏 联系客服只能返修 我不能接受需要换新机

已解释 小米售后降级致主板损坏拒免修

2026年,3月29日下午3点半,我在南通市崇川区南大街小米售后服务,红米note12turo 12加256去这家线下售后服务店降级,从澎湃1降到miui14,降级之前手机一切功能正常,手机已用接*3年 工作人员告诉我可能会*机,数据丢失,我说知道。后面让我签免责纸面协议,我粗略浏览一下,就有数据丢失和*机,签字,降级,半点没提主板会损坏。。 后面*机开不了机,最后一次绿屏,线下工作人员建议我发线上售后,后面售后人员跟我说这个主板坏了导致的开不了机,要自费换主板,我不同意 首先手机,是在小米官方线下售后店里,工作人员全程亲手操作系统降级,弄完之后直接开不了机。全程我没碰过手机一下,没干预过任何操作步骤,店里有全程监控,系统里有对应工单,都能查得到,这个事没任何可扯的。第二,关于小米之前拿出来的那张免责协议,我手里没有这份协议的任何原件、复印件,签协议的全过程、当时的真实情况,唯一能核实的就是小米门店对应时段的监控,小米有法定的保管义务,要是敢销毁、篡改,责任小米自己担。 小米用那张所谓的免责协议跟我扯皮,这张纸从头到尾对我没有半毛钱约束力,原因清清楚楚: 第一,程序上它根本就不成立、不作数。我签字的时候,这张纸上只有我单方的签名,你们既没有负责人员的当场签字,也没有盖小米公司的公章,至少我没看见,等于小米当场根本就没认可这份协议,签完之后,小米连一张复印件、哪怕是照片都没给我,连签东西最基本的规矩都没守。事后小米就算偷偷补盖章、补签字,那是小米自己单方面的操作,我从来没见过、也从来没认可过,对我完全不算数。 第二,内容上它本身就是无效的霸王条款。签之前小米只跟我说了两个风险:一是降级可能开不了机,二是数据会清空,半个字都没提过会烧主板、弄坏硬件。这种小米提前印好、不让我协商修改的条款,想免除小米自己的责任,必须明明白白跟我讲清楚所有风险,还要用显眼的方式标出来,不然说了也白说。小米那张纸通篇字的大小粗细全一样,没有任何重点标注,连硬件会损坏这个最关键的事提都没跟我提过,想拿这个免责弄坏我手机的责任。 小米的工作人员反复的扯皮,要自费维修主板。我不认可。目前换主板没明确报价,官网上显示12加256的优惠主板为840,主板为1370 最后,我的需求是免费维修,手机正常,如果刷系统好的,一切不追究。如果是换硬件,请把硬件换下来的硬件和列表清单带盖章发给我

处理中 小米17手机频繁*机卡顿要求退换

2月份在内蒙古包头市九原万达买了一台小米17用了不到俩月,卡顿,*机,联系了客服,说是和本机无关,APP的原因,玩游戏卡的*机,办公看文件抖动,客服敷衍人,

处理中 iQOO 11S主板虚焊批量故障拒保维修

我在2023年10月25号入手的iQOO 11S,一直正常使用、无摔无进水无私自拆修,在2026年3月28号晚上,正常使用手机看小说的情况下,突然手机毫无征兆卡住,无反应,过了一会自动关机。长按电源键、强制重启一直重复进入开机页面,彻底无法重启,手机里大量重要资料没来得及备份。3月30号去官方线下售后点检测,确诊主板损坏。 上网查询后发现vivo旗下各种机型大批次出现主板虚焊现象,这不是个别偶发故障,明显是产品设计或制造缺陷!可售后却以过保为由,要求我自费289元修主板,还不保证能修好;凭什么厂家的质量缺陷,要我们消费者买单。 大量用户的主板在使用两年的情况下出现问题,本身说明厂家的产品在出厂的时候就有问题,我要求免费给我更换主板。

已解释 关于更换电池后导致主板烧了的问题

几个月前到vivo官方维修点(北京路天河城服务中心)更换电池,更换后出现了发烫现象,3个月左右,突然自动重启后无法开机,3月初,到维修点检测,表示主板损坏,本人正常使用手机。 手机在无任何人为因素影响的情况下,莫名其妙的出现自动关机,按开机键后,一直反复重启,过了很久开机后 要么是在重输密码页面那里开住,要么是刚打开软件页面或者维持了几分钟就又卡住 然后又跳到黑屏页面 ,过一会儿又出现vivo四个英文字母,就这么一直反复。 查询发现这个情况并非个例,大部分vivo手机都出现了这个问题,CPU虚焊导致主板损坏,大量有质量问题的手机流入市场, 为什么自带的问题要消费者买单!!

已解释 iQOO12主板虚焊维修后仍黑屏重启

手机是iqoo12 165****2557号买的。从今天开始算,两个星期之前,手机突然黑屏无限重启,去售后检测是主板虚焊,当时给的方案是免费返厂维修。昨天,也就是两个星期之后,修完送到售后,我去取。刚刚导完数据,手机就有黑屏重启了三次。售后马上检测,说是主板不稳定,这不就是没修好吗?vivo/iqoo的工艺也太差了,而且让我等了两个星期,耽误我了很多事情。不到两年主板虚焊,修了两个星期没修好。这样的手机厂家,独此一家

已退货退款 联想笔记本7日内严重发热*机拒退

投诉对象 投诉诉求 1. 立即为我办理全额退货退款 2. 承担退货运费 3. 停止以“激活不可退”等霸王条款侵害消费者权益 投诉详情 本人于2026年3月26日在京东购买联想笔记本电脑,正常使用仅3天,就出现机身严重发烫、两次假*机、无法正常操作的严重性能故障,已完全影响正常使用。 发现问题后我第一时间联系京东客服申请退货,客服却以系统已激活为理由拒绝退货,并要求必须经工程师检测认定质量问题才可退。当我询问*法定检测标准时,客服明确表示不能告知,属于恶意推诿、拒不履行三包义务。 根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十一条,商品在7日内出现性能故障,消费者有权选择退货,销售者应当免费退货。同时依据《消费者权益保护法》,质量问题退货不受系统激活限制,激活不能作为拒退合法理由;且商品售出6个月内出现质量问题,举证责任在商家,不应由消费者自证故障。 该电脑存在明显质量缺陷,京东与联想方无视*法律,设置不合理门槛刁难消费者,严重侵害我的合法权益。本人已购置新电脑,坚决要求退货退款,望*台

已解释 iQOO12 Pro两年半频*机且前置摄像头失灵

我与2023.12.21日购买iqoo12pro,16+512g版本,两年半后的前段时间,手机莫名卡*,然后反复重启无法进入主界面,因当时本人着急赶飞机以及后续也有事情要忙,急需手机,无奈没去售后,找第三方手机店,修了两个小时没修好,急于赶飞机,落地后又找手机店修,修了一天,目前能正常用,唯独前置摄像头无法打开,后又赶高铁,第二个维修师傅说换前置供电芯片就能好,到目的地后更换仍不见好。iqoo旗舰系列pro型号,就只有两年多寿命吗,前前后后维修花了五六百仍然不没彻底修好,且像个不定时炸弹,不知道哪天又会出现,强烈要求vivo-iqoo官方给予赔偿。

已解释 vivo 1Q00手机虚焊致突然关机并拒免费维修

我于2022年6月购买了1Q009手机,我之前在出野外,在山上,手机因虚 焊主板/电池故障问题突然关机了,我只能选择附*的镇上自费修理,才能回来,因为手机里才有钱,才有导航地图,手机突然关机已经严重影响我的生活,我还要投诉1Q00手机虚焊突然关机 间接危害我人身安全,两个礼拜前我回来后手机又再一次虚焊突然关机,我向vivo官方反映,他们完全不理会我的原因和诉求,让我自费更换主板或者九八折购机,我完全不接受,我里面的数据还没备份手机就停机了,完全侵害我的权益。我这款1Q00手机出现突然关机、无法开机,经检测为主板/电池故障,属产品自身质量缺陷,网上大量同型号用户都有此问题,且很多人已获免费维修/更换主板电池。vivo官方对同问题用户区别对待,违反公*交易。 因手机突然关机导致我未备份数据丢失,造成实际损失。现正式要求:要么免费更换主板+电池,要么免费维修并完整保留数据,要么三折换机。