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处理中 金箭电动车维修中擅自剪坏电路板致电机报废

2026年3月31日在金箭电动车加盟品牌店光明区马田街道新围旧村六巷1-1金品车行维修台铃电动车,判断电机故障,师父说维修150元,换电机400元,最终我选择维修方案,师父拆电机维修过程中未经我同意把电路板剪坏了,最终无法复原,按正常师父拆出来不懂怎么修好就帮我装回原样就行了,但师傅把电路板剪坏了,导致整个电机都坏了,拒绝协商赔偿

处理中 台铃电动车虚假宣传电机功率

销售欺*客人承诺不符合要求,销售说1500W功率电机,只有1200,没有那么大,现在说是峰率到达1500

处理中 别克陆尊插混纯电续航严重虚标

本人购买别克陆尊插电混动版,厂家宣传纯电续航CLTC 202公里,但实际使用中纯电续航严重虚标,与官方宣传差距极大,正常驾驶、不开强空调的情况下,实际纯电续航远低于标称里程,存在明显续航虚标、宣传与实际不符问题。 现要求: 1. 对车辆纯电续航问题进行全面检测,给出书面说明; 2. 针对续航虚标问题给出解决方案(如系统升级、维修、补偿等); 3. 履行厂家宣传承诺,保障消费者合法权益。 请相关部门及厂家尽快处理并回复。  

处理中 广汽埃安魅580差速器批量缺陷且拒重算质保

被投诉方 广汽埃安新能源汽车有限公司 (涉及服务网点安徽省亳州市4S店,仅作维修执行方,*由厂家制定) 投诉内容 本人车辆为广汽埃安魅580网约车版本。,该车差速器存在严重批量质量缺陷,行驶至15万公里左右即出现损坏,同时买了二辆车另一个也前后相差半个月,并非个例,多台同款车辆均发生相同故障。 在厂家安排更换全新差速器总成后,厂家客服(400热线)工作人员上报处理后并回电明确表示:新更换的差速器不重新计算质保,仅按原车原质保日期继续计算。 该行为严重违反*相关规定: 依据《机动车维修管理规定》第三十六条,机动车维修实行质量保证期制度,维修或更换的总成及配件,质量保证期自维修竣工、更换交付之日起重新计算。 厂家以内部规定为由,拒绝为质量问题更换的新配件重新计算质保,属于典型霸王条款,侵害消费者合法权益,。 投诉诉求 1. 本次差速器损坏为产品质量缺陷,非使用不当导致; 2. 要求厂家对本次新更换的差速器总成,自更换交付之日起重新按30公里三年计算质保期,并出具书面或系统可查质保凭证; 3. 厂家纠正不合理质保*,向车主道歉并整改。

处理中 台铃巴黎电动车续航虚标、动力不足

于2026年3月18日用一台爱玛Q7置换一台台铃巴黎电动车,原价5299元,爱玛Q7抵扣了2700,后付款2599元,购买后出现爬坡费力,两个人上坡需要一人下车才能爬上坡去,多次与商家沟通无果,官方宣传能跑100公里,自己也就30多公里就只有20多电量,希望解决现有问题、如不能解决要求退货退款。

处理中 赛鸽黑武士二代电机配置不符、以次充好

我这车是去年10月买的黑武士二代, 72V32Ah,当时说是高配动力版。 我现在发现: 电机铭牌写的是48V350W,根本不是72V电机。 72V的车,你给我装48V小电机,这是配置不对、以次充好。 刚买的时候爬坡还挺有力,现在越来越没力,电机明显老化了。 这就是小电机超压用坏的,不是我骑坏的。 正常配置是72V1000W电机+72V控制器,车架,电机,电池,控制器严重不符合,要求商家退一赔三,购买地址是于都赛鸽电动车(福兴新城店)

处理中 绿源门店以800瓦低配冒充1200瓦高配销售

上个月,我在网上提前看好了绿源S70 Pro 1200瓦这款电动车,做足了功课,明确就是冲着1200瓦电机这款去的。到店之后,我直接拿着手机里的车型图片问店员:有没有这款S70 Pro 1200瓦? 商家非常肯定地告诉我:有! 当时商家还说,网上是网络价,实体店可以给我优惠,我当时还挺感激,觉得老板实在、靠谱。 从头到尾,商家没有任何一句提醒我:这款车还有800瓦低配版本,更没有告诉我要给我的是低配车。 等我付完钱、提车回家,仔细核对参数才发现: 我拿到的根本不是我要买的1200瓦高配,而是商家偷偷换成了800瓦低配! 我当时就懵了: 我拿着图片、明确车型、明确功率去买车, 你不主动告知低配,不说明区别,不提醒差异, 直接用低配冒充高配卖给我,这不是误导消费是什么?不是欺诈是什么? 我买的是我想要的车型,不是你随便塞给我的低配车! 做生意靠的是诚信,不是靠隐瞒、靠套路、靠忽悠! 这种为了成交,故意隐瞒关键信息,拿低配当高配卖的行为,真的太败坏胶州本地商家的口碑了。 现在我要求很简单: 要么给我换回我原本要买的1200瓦正品, 要么全额退款。

处理中 九号L6*衡车安全功能失效致伤

本人于2026年2月27日在京东*台购买九号L6电动*衡车,车辆开封使用后,陆续出现多项严重且危及人身安全的质量故障,具体问题包括:防飞转保护功能异常失效,车辆在行驶过程中无法正常触发安全保护;自*衡系统工作不稳定,出现频繁失衡、抖动、失控现象;倒地急停功能完全失效,车辆在摔倒、侧翻后仍持续保持*衡状态,无法自动断电停机,存在极大的使用风险。上述故障已对未成年人使用者造成安全威胁,并导致轻微擦伤情况发生,该产品存在严重质量缺陷与不合理安全隐患,严重不符合产品安全标准。 自发现车辆安全问题以来,本人多次主动联系九号官方售后客服沟通维权,明确告知车辆具体故障表现、使用风险以及造成的影响,并提出合理的售后处理诉求。但九号售后多次以记录诉求、等待反馈、需专员跟进等话术进行拖延推诿,反复使用相同流程敷衍用户,在本人多次明确拒绝不必要的专员电话沟通的情况下,仍持续拨打骚扰电话,严重干扰正常生活。对于核心的安全故障问题,商家始终不正面回应、不公正检测、不积极解决,既作为销售方又自行承担检测责任,存在明显利益冲突,无法保证检测结果的公正性与客观性,存在刻意回避产品质量问题、推卸安全责任的行为。 为维护自身合法权益,本人已先后通过民意速办、消费保、黑猫投诉等多个正规维权*台进行投诉反映,提交了详细的问题描述、使用情况与沟通记录,但截至目前,相关投诉要么长时间无处理进展、无工作人员跟进核实,要么被直接驳回、以证据不足为由不予处理,维权渠道形同虚设,问题始终得不到任何有效解决。商家恶意拖延售后、拒不履行法定义务的行为,已经严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》中关于产品安全、经营者售后义务、消费者合法权益保护的相关规定,严重侵害了消费者的公*交易权、安全保障权与依法求偿权。 该车辆面向未成年人群体设计使用,本身就应具备更高的安全标准与质量保障,而九号L6出现多项核心安全功能失效问题,已经对未成年人身体健康与生命安全构成直接威胁。商家无视安全隐患、长期推诿扯皮、漠视消费者合理诉求的行为性质恶劣,恳请市场监督管理部门能够高度重视此次投诉,依法介入调查核实,对涉事企业的产品质量、售后行为进行严格监管与核查,督促商家正视产品安全问题,停止拖延敷衍,依法履行经营者安全责任与售后义务,对存在严重安全故障的车辆进行公正处理,切实保障未成年人使用安全,维护消费者的合

处理中 九号电动车电机三包拒保不合理

电机在三包范围内不予质保,九号公司给质保但是售后经理只是看一下照片就判断我自行接过电机线不予质保

处理中 比亚迪秦LDMI电机功率虚标投诉

2024年11月底在茂名粤迪买的比亚迪牌秦ldmi,官方参数标注的是120千瓦电机,但是这两天我实际使用只有83千瓦!与4s店沟通,对面辩解说是正常的,仪表盘显示的不准确,要用专业仪器才能检测出来实际电机功率!