平台不作为

#平台不作为#

已完结 闲鱼账号被误判为风险账号需解封

tb16*****79 我的闲鱼账号在两部常用手机上登录时,被系统判定为“风险账号”,但这两部设备均是我本人日常使用的设备,不存在非本人操作或违规行为,属于系统误判。目前账号部分功能受限,影响了我正常的闲置物品交易与账号使用,希望*台能核实设备信息,解除风险限制,并优化登录风险判定的精准性,避免类似误判影响普通用户的正常使用。 诉求: 1. 核实账号登录设备为本人常用设备,解除风险限制; 2. 恢复账号全部功能,确保后续正常使用。

已解释 爱回收以旧换新补贴未到账并拒退旧机

以旧换新回收后,新机退回,以旧换新补贴款,未到账,要求退回旧原来手机。

已完结 闲鱼验货争议及退款纠纷

2025年六月一日出售本人自带天梭PTX超级玩家腕表 买家要求有验货 但是邮寄到闲鱼*台 北京的验货地址 那边出具报告工艺不符合 这个验货费用买家也出了 我运费也出了 现在让我支付99 不给他们验货宝 就不给我手表 我几千块的手表 拖了两个月 态度强硬 就是不给退

已完结 投诉闲鱼*台不作为

我在2025年7月31日下午4点左右,在浙江阿里巴巴旗下的闲鱼*台,购买雅迪3.0原装电机,在微信付款,被*商家把我拉黑,侵犯了我的合法权益,我想依法追究赔偿我的损失

已完结 闲鱼*台手机质量与描述不符

我于2025年7月26号11:27分在闲鱼*台购买手机一台,一 购买之前询问了卖家屏幕划痕,他和我描述很轻微使用痕迹,收到手后屏幕划痕多 划痕严重,和他描述的严重不符,因为他说很轻微使用痕迹我才购买,二 卖家只描述了一处磕碰,收到手后左下角也要磕碰,一共有俩处明显磕碰,故意隐瞒瑕疵,我想要退货退款,投诉闲鱼*台没有核实清楚 确认收货给卖家。

已完结 闲鱼跨境交易货不对板且售后不作为

尊敬的执法单位 / 投诉*台: 本人是马来西亚公民,现正式举报一起在闲鱼*台购买到损坏商品的跨境交易纠纷,恳请贵单位协助立案调查,并协调相关*台与责任方,妥善处理退货退款及相关责任事宜。 2025年7月20日,我通过闲鱼*台联系一名用户(用户名“伪一楼”,实名赵xx),交易一枚钓鱼用高端纺车轮,型号为 Saltiga 14000XH,售价为人民币3100元,另加邮费18元,合计支付人民币3118元。交易通过支付宝完成。 交易前,我曾主动要求卖家提供商品实物的视频及照片以确认状况。对方虽提供了一段视频,但视频质量较差、光线昏暗,且在展示关键部位时,卖家用手刻意遮挡了纺车轮尾部主体开裂的位置,仅有极短时间、模糊的角度能看到部分轮体,无法看清其真实状态。因卖家表示商品仅为正常使用痕迹,我基于信任完成了付款。 我是马来西亚买家,商品通过第三方物流公司运输,并于2025年7月29日上午10:14送达。开箱后,我惊讶地发现该纺车轮存在明显结构性损伤:其金属主体部分出现了肉眼可见的开裂,并伴有多处碰撞痕迹,严重影响使用功能,已不具备正常操作条件。 收到货后,我第一时间通过闲鱼*台提交投诉,并附上详细的开箱照片与视频作为证据。卖家在回应中未否认商品存在裂痕,却反指我“自行拆解”产品,仅因为我打开了产品上原本就设计为可旋开的扭力调节盖(这是钓鱼过程中上线前的常规操作,并不构成拆机)。卖家的回应缺乏事实根据,有转移视线、规避责任之嫌。 遗憾的是,闲鱼*台以“申诉超时”为由驳回了我的申诉,并未充分考虑我作为境外买家在物流配送时间上的客观限制。我随后通过支付宝申诉并成功立案,客服建议我提供报案记录以继续维权。但由于我目前身处马来西亚,无法亲自前往中国警方报案,特此书面提交说明,寻求贵单位协助备案。 综合上述情况,我认为卖家在本次交易中存在如下行为: 1. 未如实披露商品存在的严重损坏(主体金属开裂); 2. 提供故意遮挡关键受损部位的展示视频,导致买家无法识别实际状况; 3. 在售后申诉中推诿责任,称买家人为造成问题,回避商品本身已损坏的事实。 基于此,我恳请贵单位协助以下事项: • 对此交易中商品损坏及信息不对称问题进行核实; • 协助我与*台及支付方沟通处理退货退款; • 要求卖方承担我方支付的国际退货运费; • 协助保障我作为境外用户在*台交易中的基本权

已完结 闲鱼*台商家诈*且客服不作为

我于2025年7月28日在闲鱼*台(小逸大王)购买了一把一把精致*机背刺4词条轩辕aug,出现诈*及申人身攻击问题,侵害了消费者权益,我的诉求是商家几次都拒绝退款,在未发货的情况下为了卡我钱款选择虚假发货,在要求商家退款时,商家各种辱骂威胁说不给退,经过几次联系闲鱼客服,闲鱼客服都不作为,给消费者造成了严重伤害和损失,在闲鱼*台上消费者权益得不到保障,请退还我的钱款

已完结 闲鱼账号被无故冻结,客服处理不作为

我根本没有进行线下交易。而且没有做出任何违规行为。对我账号处于永久冻结。而且客服人员态度极差。不处理问题

已完结 找靓机无故取消订单引发投诉

我于2025年8月1号2点12分在找靓机*台购买了一个二手三星w23 95新成色的 3658元 然后 8月1号13点25分无缘无故退还我取消了订单 我的诉求是 重新上架那台机器 或者找给我一台成色一模一样价格一样的机器

已完结 闲鱼*台处理不当导致用户权益受损

2025年7月26日我在闲鱼购买一台烧烤净化炉卖家虚假发货承诺发货是好的可以正常使用,但收到货无法使用,第一时间及时沟通卖家和闲鱼,结果闲鱼判定卖家获胜直接,不与我沟通直接打款!闲鱼*台作为中间*台第三方*台没有起到监管的作用,侵犯了我的知情权,不与沟通!并且上传凭证不予理会!