平台不作为怎样投诉维权？平台不作为去哪里举报最有效-消费保

#平台不作为#

处理中得物平台购买到外标不符商品并涉嫌售假

我于2025年7月13日在得物官方平台购买必迈速干跑步短裤两条，一条天青色和一条黑色同款不同色各一条。于7月16日晚签收，拿回家发现天青色与黑色短裤外标截然不同，黑色外标与内标同为必迈品牌标志，而天青色内标是必迈，外标却是特步的标志。我询问商家，这是不是假货，商家不承认是假货，只是一味说是发错货了。后来我联系得物官方客服，官方经过几天调查，期间问我要这证据那证据图片，最后给我回复说是品牌商家发错货，同意给我退款，并赔付我20元任意消费券。我在得物购物多年，头次买必迈品牌，却买到了假货，平台标注品牌专供，假一赔三！商家不承认是假货，而得物平台更是包庇卖假货的商家，只是轻描淡写的说是商家发错货，始终不承认是假货！鉴于我买到了假货后，他们侵害了我的权益，我购买的是必迈品牌，而不是里面标志是必迈，外标是特步的综合体假货！（得物平台自己鉴定都是品牌不一致）我诉求既然是假货，就应该按照假一赔三的保障赔付我。相应的得物平台容忍卖假货的商家在平台上欺*消费者，也应双双得到应有的处罚。以便维护消费者的权益，使大家不再受到假货的欺*。

处理中闲鱼电动车交易纠纷与退款问题

闲鱼买电动车，协商自提，到了以后看了就付款了，没有自提选项就选的发货，感觉都在现场没想太多，接着卖家已发货，让我们确认收货，就在这时买家发现货物有问题就要退款不要了，卖家就直接走了说线上退款，然后回来后卖家拒绝退款要我们支付物流费，我们维权，24小时后显示卖家缺少关键证据再给卖家24小时举证，过了24小时后还是显示卖家缺少关键证据再给卖家24小时举证，这到底要等到什么时候，怎么才能退款？

处理中闲鱼平台处理退款纠纷不公，助长*子行为

2025年7月13日，我通过闲鱼平台专卖一台SWITCH2，网络名叫山脚下慵懒的沼虾的买家下单，并约定第二天中午12点自提。第二天中午一直到13：02买家才说过来自提，到13:55买家跟我打电话说已到叫我过去，过去发现是买家叫的骑手过来取货，买家在电话里面告诉我把商品交给骑手送过去就行，于是我把商品交给买家叫的骑手，并在当天下午16:28分询问买家是否有拿到，买家并未答复。一直到7月16号12:48，买家在平台上发起仅退款申请，然后我拒接了买家申请并拨通买家手机号，第一次拨打买家接通并未说话匆匆挂断，后续拨打给买家拉黑，连换3个手机号拨打都被拉黑，因此我在闲鱼平台警告买家这样就报警，并在闲鱼平台发起维权，维权客服介入后，说我在聊天中提到报警，要求我出示报警回执，无奈我只有选择去派出所报警并拿到回执上传，第二天闲鱼客服回应要我上传发货凭证，我又去调小区监控，将我把物品交于买家所叫骑手视频及截图上传。第三天闲鱼客服又要我上传立案通知书。整个过程买家将我拉黑且无任何举证，闲鱼客服枉顾事实，明确告诉我按照现有提交凭证将做出退款买家处理，极大助长了*子的嚣张气焰。

处理中闲鱼平台购买假货投诉无门

2025年2月12号买了一个脱毛仪，在闲鱼平台上面买了一个脱毛仪，然后我问了他那个正品NFC可不可以测验？他说可以，然后我问这个是不是正品？他说是正品，然后他发布的时候说是UlikeAir3的一个冰点脱毛仪，然后说包正品，假货包退，然后我收到手后就验证了一下是否是正品那个图案，然后我检查了一下那个网址，它上面显示的是正品。后面7月19号拿出来用。刚好刷到有个人在网上说，ulike的官方网址已经改了，就又用手机的NFC测验发现网页刷新不出来，然后验证为假货。我就去找了那个卖家，然后那边的账号已经被闲鱼平台封禁。无法举报，无法向咸鱼平台举报为假货。然后我就联系了闲鱼平台的客服，他告诉我这个不能成为证据，他说他验证不了这个是假货。然后我把官方网址跟我购买的商品的那个网址发给了商家，我说这个是我检测出来的不同的网址，我买的为假货，这个是正品的网址。商家告诉我这个不足为证据。说这就是辨别假货跟正品的唯一一个途径，然后他告诉我这个不足为证据，后面说这个东西他们保存了，然后再去去验证一下，然后说跟我去联系那个卖家，然后跟我说联系不了卖家说他不接电话，然后这边就没有去管我的事情了，然后我再去举报，已经三次举报了，然后他商家一直告诉我，客服告诉我，他没办法处理这个事情。，然后跟我说他这个东西他验证不了，我说这个就是证据，然后我说我可以把东西验证给我，可以把这个货物寄给你们，你们自己去检测，这个都是假货。然后这个平台就一直在踢皮球，告诉我他是个人卖家已经没办法举报，账号已经封禁，他们也联系不到。