海信多次维修

#海信多次维修#

已更换 海信电视主板故障多次维修未解决

我于2024年12月22于山西省忻州市鼎信天诚商贸有限公司购买了一台海信电视 型号为85u7n价值13000元,由于电视属于内嵌必须装修之时购买确保电视机尺寸,所以购买之后一直没有使用,在2025年4月20日准备入住前检查发现电视存在问题,4月24日联系卖家,卖家要求售后上门,之后售后上门三次一直没有解决问题,说主版坏了,之后于2025年6月23日要求海信厂家更换电视,遭到拒绝一直不处理

已解释 海信电视频繁故障且售后多次推诿,要求明确维修时间和赔偿多次联系话费

2-3年前购买的海信电视于今年2月初无法打开,本人舅舅拨打了售后电话,上门维修人员告知无配件需要总部发货,又等了一个礼拜说配件到了但是不符合这个电视机,又把电视机带走了,又过了一周电视机送回来支付了不到600的维修费用,然后20天后,他又坏了,目前不知道任何维修进度,是不是之后还要我没付钱由于本人舅舅身体原因故我联系400售后要求给我回电,昨天致电说今天11点前回,结果没人联系我,今天我在次致电说五点半前给我回电,结果收到了我电话打不通的短信,我回拨过去无人接听,且我的电话是可以正常接听其他电话的,海信客服谎话连篇,根本没人给我回复,这种售后要来干嘛,电视机是两个老人使用的,将近一个半月的时间,不知道在修什么东西,质量极差,现在我要求明确给我维修时间,如果修好了后续延长质保时间,并且退换相关维修费用,赔偿我我多次联系的话费!

已延长保修期 海信电视多次故障,售后态度差

我的电视是2022年买的,去年就坏了,而今年又坏了两次,我说换新的,你们不同意,我是没办法才投诉了,如果我买的是一千左右的电视,我还说的过去,问题是我的电视是几千块钱,没管多久,让我们咋相信吧!

已免费维修 投诉海信屏显故障

2020年5月购买的电视机,但在使用次数极低的情况下,于2024年2月22日电视故障,当晚报修,2月23日售后维修师傅上门检测,未检测出故障的情况下要求自费更换逻辑板;后经与售后沟通,要求再次上门检测,3月2日再次派维修师傅上门,更换了逻辑板,更换完后试机无问题;3月4日晚电视机又出现故障,且故障比以前更严重了,再次与售后沟通,售后仍表示不知道是哪里的问题,想再次维修且态度恶劣无法正常沟通。因维修师傅技术水平太差,找不到问题所在;且主要零件质量过差,新更换的零件仍然出现问题,本人要求更换电视机,或者退款!

已解释 海信电视温度过低引起电视拖影

电视的主要问题是:天气温度低于18度就出现拖影现象(严重影响观感)就是温度低就出现拖影,高温度时就一切正常 电视是2022年5月20日去到苏宁易购购买,当时展示机画面很好,就定了这个型号,当时过几天就送货过来,效果也觉得没问题就签收,因为当时是夏天也看不出拖影问题,就愉快正常使用到了12月份天气开始慢慢变冷,然后就出现了拖影,当时还不知道是温度引起,就问苏宁的业务员叫我联系海信售后,售后师傅也敬业的过来看了情况,说看不出,当时我还拿了对比的视频给师傅看,不知道师傅是装傻还是不懂,一直拖到了天气回暖,就又没出现了,我以为是突然好了。到了2023年12月天气又开始冷了,又继续出现了,这次我才知道是天气变冷导致的,这次我就联系海信师傅过来看,他也看到了情况说返厂让广州那边师傅查看,过了几天电视返回来情况还是一样!心累!然后又说回去问问什么情况,又这样继续拖

已折价退/换机 电视反复黑屏多次维修不好售后不处理

在2022年三月份在国美电器实体店购买了一台海信电视,买回来大概一个月左右电视出现黑屏故障,售后拉回去维修,在之后的一年多时间,相同的问题售后总共拉回去四次维修都没有解决。现在不接受售后维修了,需要换机,海信售后不处理。

已付费维修 投诉:海信/电视画面上下方向宽距离重影,产品刚过三包期元器件即刻失效发生故障;诉求:免费更换原厂屏幕

1、在2020年6月18日,本人在天猫官方旗舰店购买热销款液晶电视55E52D。原价34996元,参加618活动优惠后2399元;几天后收货开具的电子发票,赠送多加半年延保;2、在2021年10月2日,(使用了一年零三个月)电视黑屏,没有画面只有声音,第一次出现故障。有幸是赠送的这个半年延保,免费更换了主板。3、在2023年9月30日晚,电视再次出现故障:开机屏幕的画面上下宽距离重影,没办法观看了。10月1日报备官方客服安排师傅检测,3日师傅过来检查判定是屏幕坏,建议更换;再次联系客服,客服说主件保三年超出要自费。这一点作为消费者的我不认可,原因有:1,从我前面列举的故障时间点看,海信的电子零部件的设计寿命都是掐着过保时间点设计!过保就出现故障。2,赠送的半年延保为什么不适用于三年大件延保?海信作为国产一线品牌,产品的质量却如此的堕落不堪!?

已免费维修 海信电视维修五次仍无法保证质量,售后态度恶劣,要求解释赔偿

电视买回来不到一年一直闪屏,出现严重故障,维修四次都没修好。要求退换,公司不同意。第五次上门维修,换了主板。询问能否保证已经维修好,不再出现类似问题,售后人员不能保证。只答应整机延保半年,任何赔偿也没有。态度极其恶劣,根本不管消费者的损失,眼里只有公司利益。现在这个问题就没有任何售后联系解决,马上就过一年质保期,客户利益遭受严重损害!

已免费维修 投诉海信电视:闪屏蓝屏四次维修无效,要求退款赔偿损失

电视买回来不到一年,就出现严重闪屏,蓝屏等问题,联系售后前后来维修过四次,都没有修好。而且问题越来越严重,已经开不了机了。这个电视明显存在问题,以次充好,产品质量不过关不能由消费者买单。要求退款,并赔偿损失

已免费维修 海信电视霸王条款、、反复出现质量问题不给处理

买来没多久就坏了,售后说是给修、当时就承诺修了之后再出现问题就换机、但是现在又出现同样的问题,然后之前的承诺就不作数了又要我修,就是不给换机、、一直是它们公司有规定有规定、、我看都是霸王条款,我希望投诉他们可以履行之前的承诺给我换机