我买电视机不久,就出毛病了,售后多次维修,这个电视买到家就没正常看,由于疫情原因过保了,这是质量问题,而且多次维修,过保就不负责了吗?
创维电视购买了两年左右,连接不上网络,打客服让师傅过来维修,维修师傅上门把电视从墙上取下来,打开电视拆除零件查看。说网卡问题,还是没配件,需要等配件来,就重新安装回去。第二天打开电视屏幕打不开,让师傅过来看说显示屏坏了。需要我这边承担显示屏的维修费用3500元。创维维修师傅过来看把显示屏弄坏了还需要我们来承担,打客服电话投诉无效果,还说显示屏不在保修范围,师傅也只能承担一小部分
2022年4月23日在本地天猫店购买的创维酷开86C70电视,5月26日出现开不了机,黑屏的问题,28日维修师傅上门查看后确定是主板坏了,然后厂家在6月7日才换一块新主板,不料三天后电视机又无法开机和黑屏,和上次的问题基本一样,不到两个月维修了两次,本人强烈不满,要求另换新机!
出现打开黑屏无声音无任何反应,第一次维修后半个月不到又因同样问题再次维修,我父母觉得太折腾了,要求退货。我联系当时购买的促销员提出在质保期还没过来更换一台,商家及售后相互踢皮球,售后打电话给我父母态度恶劣,导致我妈情绪非常激动,我还会向当地315去投诉的。
我于2020年10月31日 购买的创维电视机。商家于2020年11月13日配送于12月6日安装。在安装完成也就是2020年12月6日开始,直至2021年5月中旬,电视开始出现了黑屏,但是有声音的情况。出现问题后我马上第一时间联系商家,并说明情况。商家所给出的答复是让我去联系售后,还给了我一个联系电话。在此期间我选择相信商家,并联系售后。售后过来维修时,并没有根治电视机的问题,且想我隐瞒了实际情况。在我问询形成原因时,给我的答复是”进入了灰尘。然而时隔没多久,电视机又一次的发现了同样的问题及情况,售后过来查验时,明确的说是质量问题!由于房子一直没人居住,所以在发现时也是刚过一年维修期仅几天的时间。一直积极的去联系售后,可态度极其恶劣,并在明确是产品质量问题也不进行召回返场,而是要一直修理,并说出一直坏一直修,并不进行没有其他的解决方案。
创维不履行保修期内免费保修义务,找太多客观理由拒修!魅心商家
用了不到六个月烧了三次主板,换主板每次400元,后面投诉多次终于同意加600元换新机,新电视用了不到两年又烧坏主板,维修又要400多。维修费用已经可以买一台新电视了
这个电视从买到手 不到半年就出现有声音没画面 售后拿去修就是一个月 刚一拿回来看了几天 又出毛病 在这一年多的时间里 同样的这个毛病 修了4次 每次维修一个月 回来就看几天 现在我已经联系售后两个月了 售后给我各种推脱 联系400根本就打不进去电话了 电视还在三包范围内 就算不修了 也给个说法吧 真是从没见过这样的品牌 还有售后人员那服务态度真是受不了
电视显示屏出现竖条黑屏,维修工上门检查后说屏幕坏了,返厂维修,维修后送到家两周,又出现电视屏底部出现黑屏,我要求换新或者退货,这台电视严重有质量问题,厂家不同意换新,还是坚持维修,我坚决不同意
2020年7月26号买的电视,28号安装,十一月份就出现闪屏,12月报修,6号上门维修一次,13号又维修未果。15号机子运到总厂维修,直到1月6号才返到家里,结果8号又出现问题。12号说换新机,机子拿走,直到今天,售后还让我们继续等待,催了好几次,还是让等公司回复。我们坚决不认可,强烈要求退全款。