#以次充好#
处理中 中国黄金戒指裂痕及计量单位不明投诉
2025年6月14号21点左右和朋友一起在广州市荔湾区贝可心珠宝行（广州市荔湾区第十甫路168号，中国黄金）共消费10000多，购买时未表明克度，询问单位不告知，在要求下将首饰拿到一边称量，含糊告知并不明确，这算使用非法计量单位吧，其中一枚黄金戒指在未磕碰下佩戴未到24小时出现裂痕，微信询问店家，要求退款，商家拒绝退款，称一旦售出我们都没有退过并且说当时我们卖给你的时候就是破了的就是品质问题，我想问当时有质量问题我还会购买吗？我现在要求商家出示商家提供质量检测报告或相关证明材料并退款处 理
已完结 六福珠宝克重未告知诱导消费要求退款
在2025年6月16号下午五点左右 在浙江省金华世贸一层六福珠宝店内购买足金吊坠 花费2115元，结账后复称查询黄金克重只有1.24克，导购并未在付款之前告知我黄金克重，导致我在不知晓克重情况下以1705.65元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款
处理中 老庙黄金钻石戒指变形严重且涉嫌以次充好及假货问题
2021年8月在老庙黄金购买钻石戒指时佩戴圈口不合适，提出可以改小圈口，于是返厂改圈口，改完后又因为短期佩戴严重变形，返厂三次都未解决，因当时不懂，店员误导以为铂金容易变形，就不了了之，后怀孕生子没佩戴过，2025年6月拿出佩戴两天又明显变形严重（不干家务，未磕碰），并不是佩戴时间久正常的变形的现象，咨询过专业人士了解钻石戒指的知识后，发现商家改圈口维修未在正常损耗内，在偷掉百分之二十的金后告知我给我加金改圈，戒壁改的极薄，比例不协调，缺金严重才导致极易变形，才开始怀疑钻石，发现钻石做过gia检测，没有给我gia 证书，询问后一会又说给我证书了，一会又说没有gia证书只做过国检，2021年购买的戒指，给我的国检证书是2020年的，而经过查询钻石gia腰码显示是2016年做的检测，怀疑商家卖我回收二手钻石，因钻戒意义很重要要求把原gia证书给我，戒指维修恢复原样，或者退款，商家回复方案是只能换新款，不能接受
处理中 安阳万达亚一金店一口价黄金消费欺诈拒绝退货
6.15日下午在安阳万达一楼亚一黄金买了一口价黄金，总共6029元，打了个7折4221元，标签上未注明克重，欺瞒消费者知情权，我和商家沟通她说没有质量问题不退款。
已解释 老凤祥发票开具不规范，商品名称与企业信息不符
我在2025年6月2日，在乌鲁木齐市友好路老凤祥银楼购买了一款价格4245元的金戒指，明确要求开具发票，前期各种理由推脱，后期开具的发票商品名称改为了足金手链，后面又说开金戒指发票，但是企业名称又变了。现要求，开具老凤祥的足金戒指发票，金额4245元。不再变相使用其他企业名称或者其他商品名称。
已解释 老凤祥黄金项链购买一周内断裂要求退款
我于6.8在老凤祥换购加选购总共购入价值1.3万元左右的商品，其中黄金项链于6.14号断裂，购买时间不到一周并且在一个月前在老凤祥购入的其他吊坠在购买半个月后也出现破损的现象，店员一直让我换大去购买更大金额的黄金，我要求店家返还我于6.8购入黄金的总价！！！
已解释 老凤祥以旧换新涉嫌欺诈要求退回
我与2025年6月14日在河南省平顶山市双丰商城老凤祥店以旧金33.77克换了老凤祥手镯27.63克，回家后感觉上当受*了，现需要退回手镯，把33.77克的老金还给我，请相关部门核实。
处理中 老凤祥出售假冒玛瑙手镯要求退款及赔偿
我于2025年6月8日在贵州省遵义市新蒲新区林达阳光城A-1-2老凤祥银楼购买玛瑙手镯，后经鉴定，确认该手镯为假冒商品(鉴定结果为玻璃)，侵害了我作为消费者的公平交易权、知情权等合法权益。我的诉求是：商家退还购镯款项，并依法按规定进行赔偿，同时希望相关部门对商家售假行为进行查处 。
处理中 周六福黄金饰品克重隐瞒及质量问题投诉
五月二十日我在周六福购买的黄金 一个1616 1.2克 和一个1305+1956=3261 2克 购买时隐瞒克重 还有质量问题 买的时候说不会进水 我才下单的 结果买回来很进水 《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规 定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经 营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作 出虚假或者误导消费者的宣传。即使是“一口价” 黄金饰品，它的成分、它的重量信息跟消费者也 有重要的利害关系，商家理应把成分和重量标注 出来，让消费者在充分知情的情况下去做出购买 的选择。
处理中 老庙黄金涉嫌售假且拒绝退款
我于2025年6月14日在线下常宁市老庙黄金二店购买一条手链，店员说是黄金，但是没有任何黄金凭证，说黄金不能退，但是我购买物品并非黄金，没有凭证，如是黄金为何没有凭证，请问是售假吗，我的诉求是退款，购买金额为199，存在强卖行为+售假行为
