2025年5月24日淘达鲜下单海飞丝2瓶，配送时间是下午15:00-15:30未按时配送，并且晚上9点多商家取消订单，咨询客服，客服让重新下单，25号凌晨下单，配送时间9:30-10:00依然未按时配送，下午时间商家还是取消订单
我于 4 月4 日在淘宝淘鲜达下单了大润发芙蓉店的商品 6 件，系统显示4 月 8 日下午 13 点送达。但是过了 13 点我找客服确认，她说让门店联系我，然后门店打电话直接让我取消订单。说他们业务调整，已经不配送了。一，当日成功下单并且也有承诺的配送时间。二，今日本来急于用到这些商品她直接让我取消订单了事。我现在的诉求就是淘鲜达大润发协调办法帮我配送过来。
淘鲜达不经过本人允许 私自取消订单 连短信都没提醒 欺人太甚 客服不妥善处理
昨天3月8日在淘鲜达永辉绍兴汇金广场买了卫生巾，订单显示中午11.30送达。结果迟迟没送，3.8晚上6点多和3月9日早8点多打了400永辉电话，没解决！今早9点多，没有接到任何电话，订单无故取消，且退款。
淘宝淘鲜达渠道叮咚买菜上无法下单，联系客服说系统原因，次日试试看，但是直到目前 还是无法下单。侵害消费者的购买权，不公*。 后续发现淘鲜达渠道所有店铺均无法下单，这是恶意拉黑行为。 要求1-3天内恢复账号，电话通知到我
全南峰蜂蜜柚子茶无货，为什么线上还有销售可选购，服务人员打电话给我说可以换货，我也同意了，但是却接到短信显示直接退货了。打客服电话去问，说我没同意换货挂电话了。这是欺*消费者，要求赔偿并且补发
我于淘宝淘鲜达线上购买物品，系统定位错误配送员不愿配送并要求我退款。后门店给我来电说配送不了并说是我个人的问题要求我退款且态度不好。首先我位置填写正确，定位是系统自动的，我并不知定位有问题，而该客服指责是我的问题，且态度很差，并强制给我拒收退款。我需要买的东西没有送到导致我生活不便还无故受一肚子气。
淘鲜达在未与本人沟通的情况下，单方面取消冰淇淋订单，与淘鲜达联系要求补发或补同等价位的冰淇淋，淘鲜达已缺货为借口不愿二次送货。在网上达成的交易合同得到了民法典的保护，商家不得随意反悔，现在淘鲜达私自取消订单并不愿赔偿，违反了消费者保护法，要求商家承担违约责任，做退一赔三的赔偿。
私自取消订单，没有提前告知，强制发货，无退款路径。要求其改善服务，缺货无货电话告知，不要随便取消订单，开通退款路径，不要强制发货。
未经顾客同意将淘鲜达购物金退回支付宝，账户安全视为儿戏，多方反馈，淘宝推到盒马，盒马推到淘鲜达，淘鲜达又推到大润发，反正就是不处理，来回踢皮球。淘宝网上购物，账户安全问题没有得到保护，出现问题多次反馈不处理