#天猫货不对版#
处理中 天猫店铺防晒衣疑似假货，要求三倍赔偿
我于2025年4月24日在淘宝电商平台天猫店铺sinsingirl旗舰店购买防晒衣，出现类似假货的问题，商家一直以版本不同逃避问题，说是老版本，但购买页面并未说明改商品是老版本，而且我找到一年前正品的样照，也与该衣服不同，质量也不同，侵害了消费者权益，我的诉求是根据《消费者权益保护法》第55条欺诈行为的赔偿:经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求增加赔偿，金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的，按500元赔偿。以下是列举出旗舰店商品与该店商品的区别
处理中 天猫依凯森旗舰店设计服务虚假发货且拒绝退款投诉
本人于2025年4月10日在天猫平台“依凯森旗舰店”购买设计5000服务，商家承诺“在平台交付并保障修改服务质量”，但实际却通过微信进行交付，绕过平台监管。 商家于2025年4月11日，在未完成设计服务（连初稿都未交付）的情况下，强行标记发货，构成虚假发货行为。 设计交付过程中，商家通过微信由第三方与我沟通，并以“设计师辞职”为由拒绝修改，也没按约定时间完成、最终交付稿件与我初始要求风格完全不符，质量极差，无法使用。现在商家拒绝退款、该行为违反服务承诺、欺诈消费者。 请求相关部门严查并通报处理，维护消费者合法权益。
处理中 淘宝天猫青叶旗舰店售卖二手真空封口机投诉
我于2025年2月19日在淘宝天猫(青叶旗舰店)购买一台真空封口机，到货后发现是一台旧的使用过的，侵害了我的权益，我的诉求是退一赔三或仅退款。
处理中 天猫联通流量卡套餐资费与宣传不符涉嫌欺诈
本人于2025年4月1日在天猫平台申请了联通运营商的流量卡，该平台商家名称为三个六通信专营店，本人十分确认当时下单的流量卡归属地是浙江绍兴，宣传月租是29，但本人收到卡后发现是39元，套餐不一致，并且归属地是浙江温州。经过与客服核对，套餐资费与我当时在界面所看到的资费完全不一致，本人认为商家存在欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。本人认为商家存在欺诈行为，已经严重侵犯了本人的合法权益，为此，本人特将该情况反映到有关部门，望有关部门入处理依法处理本人的诉求。本人诉求仅接受500元赔偿，并且需要合理合规处理当前套餐所存在的问题。涉及号码：131****2510
已补偿 货不对版，淘宝客服藐视法律
我在这家店铺12.8元买的罐装520克赶黄草，收到货与描述根本不一样，商家描述图片是叶，发来的不知道是什么东西，我联系商家沟通，商家说我如果想要叶子需要补35.7元差价，这算什么情况，欺诈吗，哪有卖完东西还让人加价的。我联系淘宝客服处理，淘宝客服说我要么退货退款，要么换货，我申请换货，商家说如果换货，给你再发的也还不是叶，还是之前的那东西，那我换货还有什么意义，再次联系淘宝客服，淘宝客服说只能申请换货，如果他还是发来的那东西，你只能退货退款，没有别的解决方案。我真是服了，这是在藐视法律啊。
处理中 淘宝十个勤天店铺食品中吃出塑料商家拒绝承认
我于2025年1月13日在淘宝电商平台的十个勤天店铺购买了十个勤天新年礼盒套组，里面的食品后米棒里面吃出了塑料！！商家不承认！协商也不同意！我的诉求是商家承认错误并给予补偿！！法律规定的是赔偿一千元！！
处理中 天猫电商虚假宣传且拒绝赔偿
旗下电商虚假宣传，误导消费者，宣传图片与售卖商品严重不符，沟通后不履行赔偿。
已补偿 天猫红米Note14Pro+退货退款纠纷
之前在天猫——机御旗舰店，购买了一款红米note14Pro+,4月16号的时候收到货，快递员拆开来激活，我在旁边看看，不喜欢，当场就向卖家申请退货退款，当时卖家是同意的，并且给了退货的地址，等到今天4月19号拒签了，其实你可以看一下他发的截图当中我连电池数据线我都没有拆开来，而且这个手机的激活也不是我激活的，完全是由送快递的人员激活的，要激活了不喜欢了和7天无理由冲突吗？我在寄给他的时 候，全部的东西都放在里面，而且收到货以后不到半小时我就准备好寄给他了，卖家也是同意的，整个的包裹所有寄来的配件都是完全的，甚至是没有拆封的，就是一个手机打开开机，我希望平台客服能给一个公道把钱退给我。首先我东西是完全退给他的，他总不能强买强卖给我，我不想把事情搞得那么麻烦，我只是单纯的东西我不喜欢，我退给你了，你把钱还给我。买卖不成仁义在
处理中 天猫平台商家虚假宣传诱导消费，要求退一赔三
天猫平台放任无良商家在平台虚假宣传夸大宣传虚构事实！ 对象：天猫平台 本人在2025年4月11号在天猫平台购买了一款宣传为《7A级原矿天然和田玉碧玉》买了18颗手串。但是买回来后问了很多卖和田玉的，甚至我去NGTC珠宝鉴定中心鉴定，人家也说从来没有7A级这么一说。完全是商家为了夸大宣传虚构事实来诱导消费者购买的噱头。现在我的诉求就是改处罚商家处罚商家，改根据消费者权益法退一赔三的赔偿。4月18号国家也出台了整治电商平台虚假宣传等问题
处理中 天猫旗舰店滑雪服退货被拒仅退款0.01元
我于3.28日在iseemigga天猫旗舰店购买的滑雪服，30日家属签收，休假回来试穿后发现尺码不合适并申请退货退款，商品退回去了卖家签收了，商家既然拒绝退款，没联系到本人协商连接拒绝，说有破损，200块钱的正常滑雪服都是防水耐磨面料，iseemigga家1599的滑雪服卖家说被我仅试穿磨损了，所有吊牌均在，仅试穿，绝无使用！最后商家沟通修改我的售后申请（质量问题）仅退款0.01元，我实付1599的产品，最后退款0.01元！
