我在京东商城，爱回收购买了一台二手的苹果手机，看到上面介绍手机没有维修，没有更换屏幕这些，就下了单。等收到货打开手机发现有维修屏幕记录。马上联系了客服，客服说换的是原装屏幕，不算拆修。已经构成欺*。我的诉求是需要退一赔三。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者有义务向消费者提供商品的真实、全面信息，不得作虚假或引人误解的宣传。商家标注手机未拆修、未维修，而实际收到的手机屏幕有维修情况，这属于隐瞒商品真实状况，构成虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，符合《侵害消费者权益行为处罚办法》中关于欺诈行为的认定标准。关于赔偿，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍
我于2025年7.24日在爱回收*台购买95新iPhone11 收到货后我发现手机整个背板有纹路 *台没有事先说明 而且价格也是普通95新价格却卖给我残次机 这是对买家的欺诈 结果*台最多赔偿三十元 后期如果我想回收这款手机一定会大打折扣 我是不认可赔偿三十元这个解决方案的 事后给我打电话最多赔偿五十元 我不认可这个方案 我认为这个*台存在欺诈和虚假宣传 并没有事先说明背板有压痕 质检报告只提供了边框磕碰的照片 卖的价格却是九五新的价格 这是很严重的磨损 顶多算八成新 我要求退差价
我于2025年7.24日在爱回收*台购买95新iPhone11 收到货后我发现手机整个背板有纹路 *台没有事先说明 而且价格也是普通95新价格却卖给我残次机 这是对买家的欺诈 结果*台最多赔偿三十元 后期如果我想回收这款手机一定会大打折扣 我是不认可赔偿三十元这个解决方案的
七月25日 我在爱回收买的苹果手机16p 买的黑色 订单也是黑色。邮寄过来是灰色 跟我说是拍照色差 是同一台手机。问题订单就是黑色的，存在欺诈
本人于7-20日在爱回收*台购买一台99新全原装苹果11手机，订单编号为20****************45 物流编号为 JDVB45*******65 昨日收到货使用爱思助手检测发现电池与屏幕均更换过，询问客服客服回复无法判断厂家修复，且该*台发布所有手机屏幕标注均为原厂屏幕，消费者无法判断是否拆机更换过，该软件客服发送质检报告为八成新，与购买时标注99新不一致，涉嫌虚假宣传，后续客服打电话给我，询问我订单页面是否没刷新，我买的就是8成新的手机，我出的价格也只是买8成新的价格，根据市场价格二手苹果11 128g内存用券前1500多元属于市场价格偏高的，后客服又改口使他们后台没刷新，与之前回复不一致，且该手机为何会由八成新改为99新？旧手机长时间未出售更新了，我诉求为商家称假一赔三，我要求赔偿三倍价格
本人在2025年7月5日，在爱回收*台上购买了一台二手iPad Air3，当时查看质检报告的时候就说明了，屈幕老化、外观有磨损、进行了刻字当时认为这俄格机器很好很舒服就是一个刻字并不影响，我的日常使用上网课什么的，但是2025年7月18日我发现了屏幕失灵有时候就不好用，我询问了客服一开始感觉他们家机器比较好，还保一年的售后帮你非人为损坏进行维修，客服告诉我进行送到北京进行维修，我说好的。就在昨日，北京的维修商给我致电让我联系客服进行退货退款，我说为什么，他明确告诉我主板有问题，我说但是质检报告写着主板正常啊，他说那你联系下客服让我和他说，当时一脑子火，这已经对我构成了欺诈了吗？我的要求退一赔三
我是2025年7月14日收到爱回收*台的相机，收到的时候打开快递，看了一下发来的相机，一看跟*台自己专业人员检测的报告不一样，我看爱回收*台相机名称：索尼 ILCE-7RM3A 机身才下的单，*台自己检测出来报告的也是索尼 ILCE-7 RM3A 机身，我拆快递发来的是索尼ILCE-7RM3机身，两个根本不是同一个型号，发来的而且是他们自己专业人士检测过的相机，他们拿旧型号相机充当新型号相机卖，我现在的诉求就是按照他们*台的给消费者的保障100%正品，假一赔三。
你好，本人在爱回收*台购买了好几次手机出现严重的问题，第一次因为爱回收质检原因，14pro紫色的卡槽给我装上绿色的卡槽！第二次是因为购买的iPhone11，页面我选的原厂屏幕，爱回收质检报告也写着原厂屏幕，收到货我去爱回收机大侠检测屏幕换过，我想请问一下你们质检都是一样的回收，为什么*台显示原厂屏幕，我联系客服，客服回复受技术限制的原因，无法检测出官方或者厂家更换，所以只能保证原厂，无法保证原装的亲。那我请问你在玩什么文字游戏，原厂难道不是原装，机器都是你们爱回收回收的，为什么我去检测与其不符合呢？我想请问，你们的质检这么*，第一次卡槽，第二次屏幕？我必须向工商局投诉你们，手机我都没动过，我明天拿到转转检测，如果转转检测没问题，你们爱回收检测有问题，你们*台显示没问题，我就想请问你们机器怎么回收的？请给我一个合理的答复！爱回收*台质检有严重的违规违法行为，要求严查
我在2025年6月29日在爱回收*台购买了一部二手的华为Mate40手机，产品介绍质检说只有充电口有磨损，我拿到东西第一时间开始对光看，发现摄像头有划痕，这个划痕绝对不是我本人弄上去的，商家说这是原厂屏幕，可是我看来看去，觉得手机屏幕显示有细小的竖条纹，以为是亮度和色彩的问题，去设置里调节，还是一点作用没有，绝对是换了屏幕，从侧边看屏幕发灰，我之前手机一直是在华为官网上买的，我难道不会对比吗？你敢说我在官网买的是假的还是干啥？我本人是一名刚中考完的初中生，想着很喜欢这个型号的手机，正好中考完收一部，爱回收你这不纯纯欺*消费者么，*老人*小孩是吧，侵害了消费者权益，我诉求是退货退款，进行赔偿
我于2025年6月20日在京东*台的爱回收店铺，回收手机苹果15 pro max，评估价5063。邮寄前为了避免出现问题，提前录制视频，把手机膜撕掉，就怕爱回收撕掉以后说有问题，手机完好无损。6月27日 沈阳爱回收 已屏幕有划痕，评估价定为3803元，我提出异议，爱回收打电话和我沟通可以在加800元。我不同意。要求按照当时评估价回收。