阿里巴巴(1688)产品质量缺陷

#阿里巴巴(1688)产品质量缺陷#

已完结 购买假冒劣质商品且退货退款遭拒

我于2025年6月28号在阿里巴巴*台购买了一件假冒且质量有问题的衣服 我收到货之后申请退货退款 商家拒收 且申请了*台介入 明确告诉客服是假冒产品 质量有问题 *台再一次让我退货给商家 但是商家又一次拒收 然后说并没有收到货为由 *台直接把我的钱打给了商家 第二张截图*台已经同意退货退款 但是商家拒绝二次了 第一张截图 拒绝照片

已完结 1688*台商品质量问题退货被拒

我于5月30日至7月5号陆续在1688*台义乌藏梵饰品厂购买唐卡,至今出现掉色斑驳,断裂吊框的问题,商家以超期不予售后,*台无法强制商家退货退款,侵犯了消费者合法权益,先要求退货退款

已退款 商品质量问题及退货运费争议

我于2025年7月17日在阿里巴巴*台“厦门沁柏俪家家具有限公司”店铺购买黑色磁吸面折叠镜,到货后发现镜子饰面存在划痕、破损及合页转轴异响等问题,并及时将以上问题通过阿里巴巴*台告知店铺客服,客服表示可退货,但不承担因超重等原因产生的退货运费溢价部分,对比我不认可。

已完结 1688*台商家售后不履约,商品质量问题

我于2025年7月22日在1688电商*台选品中心官方供应链(发货地:浙江省金华市金东区孝顺镇府后路7888号汇成塑料旁威瑞科技)购买20只小礼炮,到货后发现有严重质量问题,后在第一时间与商家沟通售后,后与商家达成一致方案为补发质量没问题的商品,并承诺在24小时内反馈补发结果。后时间过去4天,迟迟未收到反馈的方案,多次联系商家客服,每次都答复帮我反馈,但每次都再无任何答复。7月31日,与商家再次沟通,商家说我发的商品图片与发的商品不一样,拒绝售后。多次扯皮,始终没有解决问题。我要去商家遵守并履行补发货物的承诺,或者同意退一赔三

已完结 苹果充电器爆炸致人身伤害投诉

我于2025年6月8日在贵店购买了苹果15充电器(订单号:46***************46)。仅使用两次后,该充电器于2025年7月28日在充电过程中发生爆炸,导致我手指被烧伤(附照片)。 现要求:1.全额退款11.5元 2.赔偿因烧伤产生的医疗费、药品费及精神损失共计200元 3.贵店就销售危险产品并造成人身伤害一事正式道歉; 4.立即下架同款问题产品。请于5个工作日内明确答复处理方案,并请提供贵司负责处理产品质量及消费者投诉的有效联系方式。此事件已严重威胁人身安全,我将保留采取进一步法律措施的权利。

已退款 鞋子质量问题且商家不处理投诉

我在2025年7月9号在1688的商家叫深圳市龙岗区璐璐仙履鞋厂。购买了一双69元的鞋子,发现收到货后。穿了有明显磨脚问题商家直接说买个垫子,我听商家我听商家的后面,又开始出现了脚跟明显突出问题,商家说买的鞋垫,这个时候这个时候我很这个时候我很怀疑是不是质量问题,然后我去检查了,发现鞋跟内部明显质量问题没有做好,这个时候和商家沟通,但是一直电话不接,留言不看,后面加到了微信之后一直不处,也不给方案,对于我磨脚的受伤问题也视而不见,我就说我楼下有维修鞋我直接去找当地的让他给我维修费当时电话打通同意了,后面问了又嫌贵到现在一直不处理,我的诉求很简单,希望退款赔偿

已赔偿 1688*台商家售卖三无被套且存在严重色差

我于2025年7月26日晚7点在1688*台广州市促拎商贸部购买了灰蓝色的被套,具有严重色差,完全货不对板,并且产品上没有标签标注:材质,生产厂家,检验合格证明等,商家一直不正面回答,我要求赔偿500元人民币 第一:根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定产品或其包装必须真实标注: 1.产品名称、生产厂名和厂址; 2.主要成分的名称和含量(如被套面料成分); 3.安全使用警示(如纺织品安全类别)。 4.无标签即构成“三无产品”,市场监管部门可责令改正、没收违法所得,甚至吊销营业执照。 第二:《根据消费者权益保护法》第八条与第二十条 1.第八条:消费者享有知情权,经营者需提供商品材质、成分等真实信息; 2.第二十条:禁止虚假宣传,标签缺失导致信息不透明,侵犯消费者知情权。 3.《纺织品和服装使用说明》:要求纺织品必须永久性标注:纤维成分及含量; 安全技术类别(A/B/C类); 洗涤维护方法。 4.无安全类别标识可能意味着甲醛等有害物质超标,危害健康 第三:具有严重色差(肉眼明显差异,影响使用功能): 1.违反《消费者权益保护法》第二十条,构成虚假宣传; 2.若商家用滤镜掩盖真实颜色,可认定为欺诈,消费者可主张退一赔三(不足500元按500元赔偿)

已完结 1688购物退货遭拒,商品质量问题

在1688上拍的包包,退货的时候卖家不让退货。包包有问题。上传了图片卖家一直不承认。快递当场拍的照片卖家不承认。

已完结 项链氧化严重且商家拒绝负责

20255.24下单了他家的项链 下单前问清楚了长时间佩戴养护不到位才会氧化 6.27带上发痒我就把他取下来已经开始氧化了 一直放在袋子里六月看 已经黑完了 且商家根本不配合 *台还在下单时在本人不知晓的情况下自动勾选购买*台会员卡,因*台的页面很隐蔽本人没发现 *台和商家都无法负责 所以进行投诉 我的诉求是退款

已完结 灯具质量问题且商家拒绝维修

本人手 2025年3月5日在阿里巴巴 *台“中山市日毅灯饰有限公司”店铺购买了一盏客厅灯具(订单号 42539 88**********34,金额317.39元)。3月27号安装并正常使用,灯具内圈灯条于5月7号损坏不亮。 我于5月9号通过阿里旺旺联系商家沟通售后问题,商家要求我添加售后微信沟通,我要求商家负责维修灯具,商家不回复 6月9号再次通过阿里旺旺联系商家要求他们负责维修灯具,但商家明确拒绝我的要求。 7月27号灯具外圈灯条也损坏了,灯具已无法正常使用。此灯具仅使用不到半年就无法正常使用,由此可见商家销售的是瑕疵商品且拒绝售后。 商家的店铺承诺质保3年,这些均为空话,商家销售质量不合格的商品并拒绝了维修要求。 根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求修理、更换或退货。 现要求商家:全额退还货款 317.39元