优时通产品质量缺陷怎样投诉维权？优时通产品质量缺陷去哪里举报最有效-消费保

#优时通产品质量缺陷#

处理中优时通奶粉缺量且拒绝处理投诉

我于2025年4月10日在优时通购买一箱6罐爱他美白金3段奶粉，其中有3罐奶粉出现半罐，寻找客服不予解决，坚持他们的奶粉没有问题，我要求补偿或者退回，客服都不接受，侵害了我的合法权益，我的诉求是赔偿我或者退回奶粉并退给我钱

处理中优时通奶粉缺量且拒绝赔偿

我于2025年4月10日在优时通购买一箱爱他美白金3段奶粉，其中有3罐奶粉出现半罐，寻找客服不予解决，坚持他们的奶粉没有问题，我要求补偿或者退回，客服都不接受，侵害了我的权益，我的诉求是赔偿我或者退回奶粉退给我钱

我于2025年6月18日在微信优时通小程序购买一罐铂衡多奶粉，6月20日签收，于6月21日开封准备泡奶，打开发现里面很多红色的异物，两个小孩喝过那么多奶粉，从来没见过有这种红色的异物，只有表面有很多，我用奶粉勺搅拌后就看不到了，下面的都没有，客服解释说是正常的，我不能接受这个说法，来来回回沟通很久同意退货退款，但是现在居然退回超出运费险的运费还要我来出，我不能接受。现在我要求退货退款，商家运费补贴，还有假一罚三赔偿。

处理中优时通奶粉售后问题，拒绝退货退款

2025年6月7日在优时通小程序购买2 罐爱他美澳洲白金1段，6月11日收到货，6月14日打开奶粉，喂给宝宝食用，宝宝食用后3天便便从黄色变为绿色，6月19日中午发现大结块儿后，跟优时通联系协商退货退款，但优时通客服以所谓的防伪码损坏为由拒绝退货退款，请平台协商解决

处理中宝宝食用奶粉后腹泻且体重下降，要求退货退款遭拒

我于2025年4月20日在优时通小程序平台上购买了6罐德国雀巢BEBA SUPREME 2段奶粉，由于宝宝喝了两罐一直拉肚子，喝一次拉一次，一天拉三次，本来16斤，喝了这个奶粉之后瘦的只剩下13斤，去医院看了医生，医生了解情况建议换奶粉，还有4罐没喝联系平台客服要求退货，客服不予受理，说过了七天无理由，那奶粉宝宝喝了拉肚子，不退掉怎么办，继续给她喝吗？出了人命怎么办，客服不予理会，我强烈要求退货退款，奶粉我也不敢给孩子喝了，你们拿回去处理。

处理中优速通奶粉结块严重，售后推诿拒绝合理赔偿

我4月2号在优速通平台买了两份奶粉，一共12罐。在6.7号晚九点多家里人打开了一桶新奶粉，发现结块严重（如图一）我随即联系客服，客服先说奶粉结块正常，又说我打开长时间的原因，在我又一次说明是刚拆开的情况后，商家客服要求我拍奶粉内部罐身和罐底，并说帮我反馈，在6.8号我接到爱他美代理的电话，说会让平台给我联系协商，我等到10号无电话联系，自己联系平台，平台给我说并没有人要求说要给我联系，后续我？过了就几天又沟通，客服一直推诿，并说是我保存不当，请问我连包装箱都没拆放室内，怎么就会保存不当呢，在6.17号下午五点多终于有电话联系我了，说让我把第一罐拍作废视频，以优惠券的形式补偿给我一罐奶粉205元，我问她没拆封奶粉如果有结块怎么办，她不和我沟通这一情况，反复问我奶粉还在吧，让我拍视频，生怕我拿奶粉敲诈他们，我在外面，不想与他扯皮，挂断电话，晚上回到家，突然想在拆一罐奶粉看看，如果无结块我就接受那个提议，结果我打开了（如图二）后来我告诉客服，她让我拍两罐奶粉一块的内部，底部，罐身，今天我给她拍了，并且在拍的过程中我发现6.17号拆的奶粉里有一个巨大的结块，我联系客服，客服告诉我正常的，还说可以赔偿我第一罐，第二罐不在范围，并且在这十几天的处理过程老是用我的奶粉已经过了七天无理由售后期来逃避他们的责任，谁家买奶粉全部拆开检查一下，老是找各种原因，我说退货退款也不同意，说奶粉出售概不退回，我现在怕另外四罐也是这种情况，所以要求商家给我退款，奶粉我给他们拍一镜到底扔掉

处理中优时通购买的奶粉罐内发现铁锈，要求退款及三倍赔偿

我于2025年4月13日在优时通电商品台购买肽敏舒捷克版奶粉6罐，发现部分奶粉罐内部出现铁锈，严重威胁婴幼儿身体健康和食品安全保障。经与平台沟通未果。我的诉求是全部退款，并三倍赔偿。

处理中优时通奶粉收到破损且客服不处理

我于2025年5月28日在优时通小程序平台上购买了4罐澳洲爱他美3段奶粉，由于家里奶粉没喝完，收到货后一直未拆封箱子。2025年6月7日早上由于旧奶粉喝完了，家里拆箱并打开奶粉，打开时发现奶粉罐顶部全部人为划开切口破损。联系平台客服小程序无法点击，微信群和微信人工客服推脱或未有回复。客服来电也没有解决问题。孩子一直喝爱他美奶粉，京东淘宝实体店买了无数次，优时通买了两次，只有这次收到货是这种情况！！！我要求退货退款，奶粉我也不敢给孩子喝了，你们拿回去处理。

处理中优时通辅食机刀片飞出险伤人，售后拒绝处理要求补发新品

优时通购买的辅食机2月24号签收的，宝宝在中山老人家带不会用辅食机，辅食机是5.6号接宝宝回广州家里阿姨上户后开始使用，准备来说这个辅食机使用时效一个月都没有，且辅食机使用过程中刀都飞出来，差点弄伤人，优时通客服告诉时间久没售后，还说是我们使用过程中弄坏，完全不认商品问题也不保售后不作任何处理。这属于电器产品吧，售后时效这么短？？多多，淘宝，京东，线下旗舰店电器都有售后，就优时通家不行？？我的诉求：给我补发全新同款辅食机

处理中优时通婴儿学饮杯防伪码被涂盖要求退货退款

我于5月22日在优时通微信小程序购买世喜牌婴儿7月龄学饮杯，收到货后发现货物外包装防伪码被人为凃盖或刮掉（摸着没有明显的凹凸痕迹不好区分），联系客服说开封后产品内侧也有防伪码，让开封扫码确认真假，开封后商品内侧防伪码被凃盖（有一个角没被盖住漏出来的），联系平台客服处理，平台客服回复说我收到的产品批号与其发货批号不符，并提供了仓库发货的视频为证据，但是视频里边并看不到有防伪码的那一面以及产品批次号，再次联系客服后给到的回复是已经提供了视频并做出了文字解释，客服颠倒是非黑白，回复说该货物不是他们仓库发的，让他们补充证据就一直回复说已经给了文字解释。我的诉求退货退款并真诚的道歉。