当天演唱会开厂,第一首歌只有伴奏,没有歌声,歌手自己说的,调音没弄好,后来几首歌有部分时间段,话筒没有声音,现场音响伴奏大声,但这无法掩饰主办方质量问题,基本调音都没弄好。承接大明星演唱会,真是没有底气。买那么贵的票子,得不到应有的视听享受。来电只是告知没得赔,根本没有替客户反应或争取任何赔偿损失。太伤人!
大麦网为玛利亚凯丽演唱会售票方。2018年10月24日晚8点为玛丽亚凯莉上海演唱会,在演唱全程话筒声音微弱甚至消失,仅听得到伴奏声,引起现场无数观众不满。因仅能上传图片,现场音响严重事故的录像无法上传,但若必要我方可以提供。 现大麦已承认对部分观众退票处理,但是在现场的大部分观众(包括已提前离场的本人在内)直至回家甚至第二天才发现可以退票,而大麦方仅承认当场退票。同时,本人在演唱会过程中也并未得到可以更换场地寻求更好音效地点的通知。本人对该唱演唱会拥有极高期待,但是因为音响事故导致期待全部落空。在音响事故已被官方承认的情况下,本人要求全额退票(480元)及运费(10元)。希望得到帮助,谢谢!
4月12日,大麦网发售“郭德纲大连相声专场”演出票,实行“先付先抢”预售。即先付款购买预售,比正常开票可以早2-24小时先行选座。本人购买两张888元票,4月17日晚六点左右和4月18日中午十一点左右大麦网短信通知在4月18日中午十二点十八开始选座,但由于当天家中有非常重要的事情,一直在医院因此没有看到短信,也因此没有进行选座。 4月18日傍晚五点左右收到大麦网短信,告知票已经开始由快递发货。登陆大麦网显示座位号为B门115看台13排17.18号(即13排最后两个位置)。对此表示疑惑拨打客服热线,客服告知如果没有自己选座,超过选座时间则由系统按购票顺序“择优排座”,“择优”即以距离舞台距离近为“优” 但大麦网在开始“先付先抢”预售时并没有告知不选座,即默认由系统排座。并且,当天收到发货通知后登陆购票界面显示114区13排有更靠近舞台位置,我的票并没有像大麦网客服所说是“择优排座”!而去同区域的13排2号-14号也都是空余座位!并且能够购买!!! 大麦网霸王条款,不顾购买者利益,欺*消费者先买票但分配位置却非常差!!打电话给客服也不能告知需要等待多久,只能告知“等”! 需要大麦网对此次演出票座位进行更改!!!!按照其承诺的“择优排座”进行重新排座!!!
我买的徐佳莹演唱会门票,预购的时候说可以选座购票,但是再三咨询客服无人回答也看不见座位图,为了买到更好的票所以还是在预售的时间下单,谁知道开票当天出了座位图可以选位置,因为已经下单所以只是觉得应该是有限排座位了,没想到今天收到票发现给了6排30座,是场馆一层最边上的票,还不如中间12、13的票,欺诈预购消费者,把别人不会选的位置反而安排给预售的人。反馈到客服那里工作人员解释态度极差,反正就是不给退票让我自认倒霉。
之前在大麦网上领取50元优惠券,打算购买巧虎话剧。上周还可以下单购买的,本周再下单居然说上了新活动,只能去新活动界面抢优惠券,原先那张优惠券明明到2月10号到期,巧虎话剧也属于优惠券的使用范围。商家客服回答明显敷衍,投诉也不解决问题,活动策划刷销量能这么不要脸也算第一次见到