小红书假冒/二手商品怎样投诉维权？小红书假冒/二手商品去哪里举报最有效-消费保

#小红书假冒/二手商品#

处理中小红书购买商品为假冒伪劣且造成额外损失

我于2015年5月13日在小红书平台商城购买“ALL HOME家居的店”购买了一笔金额为189元的商品，商家产品为假冒伪劣，质量极其差。其中商品的保护壳按照商家的说明盖上后竟然一直打不开，最后我强行打开，把我的相机划伤了，并且留下明显的痕迹。小红书平台只是联系我说补偿50元无门槛优惠券，我不认可这个方案

本人，4.24日在小红书渠道(店铺:MMOU MMOU数码工作室 (正长兴)的店)，购买订单P761048*********351，是一款卡通手机壳，5月3日收到，在使用几天后，发现外部喷漆部分掉漆，联系客服，告知掉漆正常不予处理，后进店铺直播间反馈问题被直播间拉黑、店铺拉黑，询问客服，告知直播与售后不在一起，只能赔偿3元，不接受该方案，产品品质低劣。因购买手机壳时，其图案与三丽鸥集团旗下卡通人物hello kitty形象一致，以为是品牌授权产品，使用发现品质劣迹，怀疑该店铺售假，制售假冒伪劣商品进行售卖其店铺内还有多款相关类似产品这样的服务态度及产品质量，不敢苟同，既侵犯了原品牌的知识产权，也侵害了消费者的权益。市场认可其销售假货的行为，我不认同。要求能够按照国家法律，严肃处罚。

处理中小红书Montbell外套退款遭拒，吊牌破损成理由

我于2025年4月28日在小红书（montbell旗舰店）购买mont·bell · 防风软壳连帽外套春秋户外运动徒步防风防泼水通勤夹克，出现商家不退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是帮我退款！ 1.我作为消费者不做白嫖*不害人，但也不能被人诬陷。 2.商家用及其劣质的简易塑料袋分装衣服（当时就怀疑是否为正品？这样包装服装也太廉价了吧，衣服像是被人穿过的！收到后觉得体验感非常差！觉得衣服质量不好第一时间就将问题反馈给客服，第一时间就发起退货了！ 3.期间商家快要超时了。商家让我取消售后！但是商家收到货后却以各种理由拒绝售后（吊牌破损为理由），可笑的是商家还要求我提供拆包视频！我买件衣服还要防着商家拍视频啊？商家寄来什么样我就退过去什么样的啊！（八百多块钱我还要动手脚不成？吃太饱了吧） 4.谁有异议谁举证，商家觉得是我的问题，那请商家举证我是弄脏衣服的人，请商家提供本人购买这件衣服发货前的完整且详细的质检视频以及打包发货视频。以此证明该商品发出时为全新无暇无污渍。感谢配合！不要仅拿一张图片就说是我的问题影响二次销售! 5.评论区有几个买家连续反馈此商家衣服存在质量问题（说明该衣服质量确实有问题），如果当时买家没有注意退回，是不是商家也会反咬一口说是买家弄脏的？什么话都是你们客服说的了！能不能站在消费者的角度考虑一下！一件衣服八百多块钱！吊牌都完整的在衣服上面呢（有一点卷边），商家却以吊牌破损为理由（影响二次销售）拒绝退款！

处理中小红书Coco美妆店脱毛膏虚假宣传且无效果

我于2025年3月19日在小红书电商平台Coco美妆店购买脱毛膏，出现商品有异味，脱毛无效果，虚假宣传的问题，侵害了我的购买权益，我的诉求是店铺查明商品盗版，关闭商铺

处理中小红书金渐层猫咪退款纠纷，卖家拒绝退还款项

我在2025年3月17号在小红书上养了八只猫的男孩买了一只金渐层1200块，第二天晚上因个人工作原因不能养了打电话给他说要退了，他说行过几天后叫他给钱他就不给我。他的微信afa1314a电话159****3308

处理中小红书商品疑似二次销售，退货不退款要求提供视频证明

收到后，发现货物有被二次销售的嫌疑，东西存在质量问题，卖家不承认，东西退回不退款，请提供发货视频和拆包视频.

已退款小红书商家售假且拒绝合理退货投诉

您好！我希望能介入处理小红书“安清瑶百货的店”维护我的合法权益。几天前，我在该商家店铺购买了一双鞋子。收到货后，我正常试穿了两天，没想到却发现这双鞋子存在假冒品牌的严重问题。且在购买时，商品主页没有任何地方明确表明该鞋子在外形上有借鉴其他品牌的情况，这导致我在不知情的状况下完成了购买行为，严重侵犯了我的知情权。商家曾承诺15天之内免费试穿不满意可以退货，这意味着给予了消费者正常试穿鞋子的权利。然而，当我发现问题后，依据商家的承诺申请退货时，商家却以鞋子穿过，影响二次销售为由拒绝退款。但正常试穿导致鞋底有灰是不可避免的情况，且在合理试穿范围内，商家以此作为拒绝退款的理由是不合理的。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”我所购买的鞋子存在假冒品牌问题，明显不符合质量要求，我有权要求退货。并且商家自己承诺的15天退货规则也应遵守。我作为消费者，在此次购物中合法权益受到了侵害。现希望平台能够介入调查，核实该商家售卖假冒品牌商品以及拒绝合理退货的情况，要求商家为我办理退货退款，仅此而已。期待平台能尽快处理我的投诉，给我一个公正的解决方案。