天猫国际假冒/二手商品怎样投诉维权？天猫国际假冒/二手商品去哪里举报最有效-消费保

#天猫国际假冒/二手商品#

处理中天猫国际COACH旗舰店售卖有严重瑕疵商品且投诉无果

我于6月11日在天猫国际COACH海外旗舰店购买了商品，出现严重瑕疵，以全新价格买给消费者，平台投诉无果。

处理中天猫国际百亿补贴鱼油退货被拒，疑为假货

我在淘宝天猫国际百亿补贴频繁买了鱼油，发现颗粒太大我就邮寄回去了，商家签收后第二天又拒收了快递说包装有破损，拒绝退款…要求我发开箱视频，包装破损怎么不去问快递是不是在路上破损了，我也要求商家给我发打包的视频！还有经过咨询whc官方旗舰店，并没有跟百亿补贴合作60粒的鱼油，所以这是假货！

处理中孩子服用inne海外国际旗舰店购买的DHA后出现流鼻血情况

今年3月份在inne海外国际旗舰店买的DHA 孩子吃了之后流鼻血孩子从小到大都没有流过鼻血每次吃了DHA之后就出现流鼻血的情况

处理中天猫国际自营卫生巾发现异物，商家消极处理要求退款赔偿

在淘宝天猫国际自营全球超级店购买的卫生巾出现异物，商家消极对待不处理，淘宝作为平台不管辖，任由其为非作歹继续售卖不合格商品，要求退款并赔偿500元，否则会继续向上投诉

我于2025年5月21日，在淘宝平台天猫国际购买一件防晒霜，收到货后我并没有拆开商品包装，因对此商品不满意（因为我不敢确认是否正品），并且商家标明7天无理由退货退款。因此在5月27日申请退款。商家收到退货后以“商品以开封为由”拒签，并拒绝我的退款申请，商品的开封原因我不得知，本人从拿到快递后一直放在家并没有开封，更没有使用。如果因为快递损坏或者商家首次发出商品就是坏的（因为我收到后并没有查看就退货了）。我认为本次后果不应该由消费者承担，因为就算商品被开封消费者也有权利退货。更何况我从来没有打开过商品，我认为诬陷我，如果是因为快递导致，商家应当向快递公司索赔。我的诉求是：退货退款。

处理中天猫国际自营时尚范购买MCM包包存在质量问题且处理拖延

我于2025年5月19日在天猫国际自营时尚范购买了一款价值2852的MCM包包，包包五金无处全部有裂痕、包包肩带一处破皮，肩带走线3处破洞，要求商家赔付500元，商家处理扯皮，等待几天还是无结果、现要求商家马上处理

处理中天猫国际自营鞋品货不对版及正品质疑

本人于2025年5月29日在天猫国际自营全球超级店购买一双耐克板鞋，正确货号应该为DX6052-101，于5月30日收到来自连云港天猫仓发货的鞋子，拆开包装后发现两只外观一样的鞋子，鞋舌内货号不一致，左脚货号DQ0492-100，右脚货号DX6052-101。天猫国际售后客服第一次致电说保证他们所售的产品都是官方直营，从国外进口到国内保税仓的，100%进口正品。当我告知收到的鞋产地为中国湖南省永州市。对方说去核实。核实以后第二次致电仍然说是100%进口正品。第三次致电说前两次客服的失误，耐克鞋在国内也有代工厂，这个鞋子是在国内生产。我让他们提供合法的进货清单和发票，证明我购买的此双鞋为耐克工厂生产，对方说这个无法提供。本人也已经致电耐克，耐克说在天猫一共有四家授权店铺，而天猫国际自营全球超级店并不是其中的一家。那么问这个国内生产的鞋子，天猫国际自营全球超级店是怎么合法在平台售卖的。本人诉求，要求依据店铺假一赔十，最低要求依据《消费者权益保护法》退一赔三！谢谢！

处理中天猫国际购买马歇尔耳机收到商品有多处划痕要求退货退款

我于2025年5月26号在天猫国际自营全球超级店购买的马歇尔耳机收到货后拆箱发现商品表面有多处划痕侵害了我的权益，我的诉求是退货退款

处理中天猫国际购买镜头存在质量问题且拒绝退货退款

我于5月25日在天猫国际自营全球超级店购买富士XC50-230mm F4.5-6.7 OIS II 二代远摄长焦变焦镜头支付人民币1553元，5月27日上午收到货后我进行开箱检查，发展存在以下问题：1.镜头盖存在人为使用过痕迹，商品宣传全新未拆封。2.镜头前玻璃盖松动，将影响使用，后期进灰进水后镜头将直接报废。3.镜头盒子没有密封，不能保证商品宣传的全新未拆封。且商品详情页宣传收到货15天内非人为质量问题退货退款！截止目前经过3轮电话沟通，店铺向我表示无法退货退款，仅支持赔偿100元，我已积极同店铺沟通，但店铺存在店大欺客现象。我的需求是商家退货退款，对我赔偿商品价值的百分之五十共计776.5元作为对我维权和精神损失赔偿费，维护消费者合法权益！

处理中天猫国际购买日本直邮游戏掌机收到二手机器投诉

2025年5月21日在天猫国际全球探物下单了一个日本直邮的全新游戏掌机，5月28日收货后全程开箱录像，发现游戏机是二手机器，机器拿到时没电无法开机，充电开机后发现已被用日文注册并且登录着其他人的账号。现要求平台退货退款。