2026年5月11日在天猫国际*台/BLACKOCEANDIGITAI海外专营店店铺购买苹果手机17商品/服务,打开出现被人使用过的痕迹,里面有主机号码,按照商家指示也删不了,要求退换流程没用达成共识,现在要求按照虚假宣传相关条例处理店铺和赔偿,天猫国际不作为,偏向商家,没有提供相应的处理方案。
经过本人于【二零二六年五月八日凌晨 十二点四十分三十秒】在【天猫国际自营】购买【范思哲晶钻女士香水50m 1】,价格为二百八十九元人民币订单号【33***************99】。本人在天猫国际自营全球超级店购买范思哲 晶钻香水,收货后发现瓶身无品牌钢印、喷头细节与正品不符,疑似假冒伪劣产品。 商家仅提供一份仓内外观抽检报告搪塞,该报告存在重大问题: 1.为仓库随机抽样,非本人购买商品专项检测; 2. 机构为商家内部关联联盟,无CMA/CNAS*质检资质; 3. 报告明确标注仅内部管控使用,不可用于投诉维权,无法律效力; 4.仅核查外包装,回避商品核心真伪瑕疵。 商家拒不承认商品问题、拒绝退货退款,涉嫌侵害消费者公*交易权、依法求偿权,现要求监管部门介入,责令商家办理退货退款,并对该商品真伪进行 权威核查 诉求内容 退货,赔偿损失
2026年1月3日在天猫YOUTHIT海外旗舰店购买的优思益叶黄素,订单编号:31***************80 现在该产品已被*食安办、市场监管总局联合调查,全网下架,属于虚假宣传、欺诈销售。根据《消费者权益保护法》,欺诈和质量问题不受售后期限制,请天猫国际和天猫YOUTIHIT优思益海外旗舰店铺履行赔付责任,全额退款。
我分别于2024年8月12日和2025年3月13日在淘宝*台的YOUTHIT海外旗舰店购买了中老年叶黄素片60片*2和蓝莓叶黄素护眼丸60粒,后续出现假冒伪劣的问题(央视已曝光优思益品牌涉嫌虚假宣传、假洋货等问题)。我需要赔偿以及退款
2026年4月30日,本人在天猫国际购买了Osprey 苍穹Aether 55L 登山背包,商品页面宣传为苍穹55L型号、容量55L。收到货后拍摄完整开箱视频发现,实物型号为Osprey 飘逸Stratos 38L,容量38L,与宣传的型号、容量完全不符,属于严重货不对板、虚假宣传。本人多次联系商家沟通,商家推诿拒绝按宣传规格处理,现申请按《消费者权益保护法》相关规定,办理退货退款并依法赔偿退一赔三
本人在天猫国际*台优思益海外旗舰店,购买优思益护眼胶囊产品。产品为假洋牌,要求退款
本人在天猫国际优思益海外旗舰店,购买优思益护眼胶囊产品。 该品牌已被央视新闻曝光,属于全链条造假假洋品牌:虚构澳洲原装进口,实际为国内企业广州雅拉源操盘、国内工厂代工; 产品无*保健食品蓝帽子资质,仅为普通食品,却长期违法宣传护眼、缓解视疲劳等保健功效,主观故意虚假宣传、隐瞒事实,构成消费欺诈。 目前涉事店铺已下架关停,商家失联,我的订单早已超出常规售后期限。 我多次联系*台客服申请合理退款维权,*台以商家保证金不足为由,拒绝处理退款、拒绝开通专项绿色通道、拒绝履行先行赔付义务。 1责令商家、*台立即为我全额退款,无需退货
5.3于天猫国际自营全球超级店下单购买产品娇兰复原蜜,配送方式为闪送 5.4实收产品:包装为娇兰,内里实际产品如图为一瓶三无产品,瓶身印有“植萃滋润精华液”字样,并非娇兰复原蜜产品。 商家涉嫌售假及欺诈,用品牌包装掩护售卖其他低价产品。天猫国际标注正品保障,承诺假一赔十。 要求退款并协商赔偿。
商家名称:COACH海外旗舰店 购买托特包半个月包的角直接破皮,比假货质量还差……商家只维修不退换说超时间了,天猫投诉一点没用,完全不帮消费者全是官方回复!
1。事实认定(央视已曝光):我于2025年1月17起,在淘宝*台购买了共计1瓶372.2元"优思益"护眼丸。根据央视新闻2026年4月1日的报道,该品牌所谓的"澳洲进口"实为国内生产,其海外注册地址实为汽车维修站,营销公司也承认这是"包装成澳洲的"。该行为已构成严重的消费欺诈,且商品作为入口的保健品,存在重大的食品安全隐患。 2。法律依据(退一赔十):根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,除赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿金。该产品以"进口"为卖点,实则产地造假,属于不符合食品安全标准的情形。 3。*台责任:我属于*台长期复购用户、说明我是基于对淘宝*台的信任才购买。现在央视曝光证明该商品存在严重的虚假宣传和质量问题。根据《消费者权益保护法》第四十四条,网络交易*台提供者明知或者应知销售者利用其*台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任者承担连带责任。 我的具体要求如下: 1。*台退还我购买1瓶护眼丸的全部款项,或以代金券形式; 2。按照法律规定,淘宝旗舰店赔偿我支付价款的十倍金额; 3。如果商家拒绝赔偿,我要求淘宝*台依据《消费者权益保护法》承担连带责任,由*台先行赔付。 请不要用"*台规定只能假一赔三"或“店铺保证金不足”来回复我。根据最高人民法院的司法解释,食品,药品安全领域适用"退一赔十"。