美团电商（美团团购）假冒/二手商品怎样投诉维权？美团电商（美团团购）假冒/二手商品去哪里举报最有效-消费保

#美团电商（美团团购）假冒/二手商品#

处理中美团电商药品发货延迟且质量问题

我于8月5日下午三点多买的药，显示8月8日会到，我是8月8日要吃的，他们迟迟不发货。投诉以下三点： 1.未按约定时间发货到货：8月9日才到，到了家里人签收的，我马上要求退货退款，他们拒绝了 2.药品质量有问题，我打开来看，跟我在药店里买的不一样 3.药品比药店贵了好多，我上次在电商那里买的136元2盒，他们135元1盒

处理中购买洗衣液发现质量问题并质疑真伪

我于2025年，7月25日在美团购买两袋活力28洗衣液用后发现质地很稀像水一样，还有果冻样液体，并且没有防伪码，美团商家（百购百全超市）还说不是假货态度恶劣。

汽车搭电*局，我因为车没电了我从美团上找了个汽车搭电团购卷30让我加微信发定位说会派师傅到场再给50 人到了从车上拿个搭电器搭电成功启动一次但马上又熄火开始检测说我电瓶及板坏了要换电瓶（我电瓶之前好好的用时间也不长）又假装检测仪器上又显示电瓶坏了说可以用他新电瓶试试，不成功不收费，但成功就得买下电瓶我问换电瓶多少，说900多，我因为急着赶路就让他试了果不其然，最后付了900，新电瓶没有任何价格，发票信息张口就900.还把我旧电瓶直接拿走晚上我回去怎么都感觉不对劲网上一搜才知道被*了

处理中美团商家假冒北京同仁堂药品售卖

我于2025年7月6号在美团上深茸堂大药房旗舰店购买的北京同仁堂血府逐瘀丸，收到货后发现并不是北京同仁堂所出，跟商家沟通回复我药效是一样的，不想要可以退货退款，就是因为店家宣传图片图片也好，下单时文子体现都明确标明是北京同仁堂所出，现举报此商家挂羊头卖狗肉假冒北京同仁堂售卖商品，诉求假一赔十，这药品跟别的不一样，此混淆行为属违法，望辛苦查证处理，保护消费者合法权益

已改善服务在美团购买白酒疑似假货问题

本人于5月28日在美团平台买了两瓶5五粮液白酒，次日发现其中一瓶有酒有问题，于是联系商家，商家答复说28日下午订单多，进货到店的酒直接让外卖员拿走了，没有出库入库的记录与凭证，之后我联系了美团平台，平台答复也无法让商家提供，他们也拿商家也没办法。那我们老百姓买到假酒只能自认倒霉？酒我是在美团平台买的，平台必须负责，美团不管这难道不会助长制假售假的气焰吗？这些假酒商打着美团的幌子到处卖假酒？平台不作为不也是一种犯罪吗？

处理中美团电商售卖疑似假货且拒绝提供资质证明

我于2025年6月19日与美团电商平台内深圳云客易购电子商务公司旗下的拾宜美妆店购入了安热沙防晒60毫升一瓶，到货后，发现防晒质地与官方授权正品，店内所卖质地不一致。官方售卖店内质地水润清透，成膜快。该店所卖，防晒质地油腻，成不了膜。后发现瓶身细节不一致，与商家联系，要求商家提供品牌授权书，营业执照，产品检测报告。商家拒不提供，只提供发票。与美团客服协商，客服推脱，一直不处理。且于安热沙官方网站并未查询到发票那两家公司的证明。现举报投诉该商家售卖疑似假货、不合格产品，。拒绝提供营业执照、产品合格证书及品牌授权书、根据中华人民国消费者权益保护法第八条，侵犯消费者知情权。要求对不合格商品进行退款退货。