#阿里巴巴（1688）假冒/二手商品#
处理中 1688购买泡澡桶收到二手商品且投诉无果
我在2025.5.30号在1688平台购买了泡澡桶，6月2号到达酒店取到快递，发现收到别人使用过并且有明显污渍的产品，及时联系商家处理，要求更换新的，商家让联系平台处理，平台给出的方案是退货退款处投诉，并写明更换新的，专员在下午16点期间打了三个电话，没接到，后面我在投诉里补充再次联系解决，第二天一直没联系，专员发了短信通知投诉已处理，把投诉关了，还把商品订单完成了，后面找了四次1688客服，也一直没处理问题。收到二手产品，没有任何解决方案还给完成订单，不了了之，处理结果是什么都没说，不尊重消费者权益
处理中 闲鱼购买手机为二次维修机商家虚假宣传侵害隐私
我于2025年5月16日再闲鱼平台卖手机的老女孩鱼小铺购买红米k60至尊版，使用几天手机自动关机无法启动，去线下手机店检测cpu虚焊、摄像头重新组装的，杂牌。手机整体都是重新组装过得，二次维修机，商家还说是原厂无维修的。侵害了消费者知情权。现在手机里有大量的个人以及和女朋友的照片，700张左右，这退回去那不是个人信息全泄露了吗。隔着网络无法保证隐私，侵害个人隐私权。我的诉求是让商家赔我维修的费用500元
处理中 汕头冠宇玩具厂退货后拒绝退款质量问题投诉
我在2025年5月21日在1688商城于汕头市澄海区冠宇玩具厂买了一个玩具水* 由于它手*存在质量问题 退货后商家签收后 拒绝退款
处理中 1688平台商家销售假冒商品且货不对版投诉
2025年5月21日我在阿里巴巴1688购物平台，在一家叫义乌市茵颐电子商务商行购买了一个泡泡玛特毛绒玩具，商家给的介绍和图片（图片已传附件）是：popmart泡泡玛特dimoo隐藏款mickey米奇TV秀。购买后于2025年5月24日收到货后，发现与实际宣传完全不符合，货不对版，而且该商家公然销售假冒味觉产品，以虚假宣传虚假图片诈*消费者。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在管理阿里巴巴1688购物平台时的监管措施在哪里？
处理中 1688拖鞋破损发黄有异味申请退款遭拒
于2025年5.13日13:11 买的拖鞋。因商品有破损。像别人穿过的。还有一股脚臭味。不敢穿。像别人退掉的。鞋面都发黄。请求退款。商家不处理。我的诉求是全额退款
处理中 1688购买多芬沐浴露疑似假货，扫码无法识别要求赔偿
我于4.27在1688平台上的合肥金利达商贸有限责任公司，昨晚即5月23日打开在他们家买的多芬沐浴露牛奶味的 到货昨晚开用发现味道怪怪的 有点刺鼻 后面按压出来的沐浴露发现比较稀 因为我上一瓶就是用这个多芬牛奶味的 所以味道和挤出来的形态大概我还记得 卖家坚称是正品 可是我扫瓶身的联合利华公众号扫出来显示无内容已停用 扫条形码也显示没有该结果 我找卖家 卖家只是坚称是正品 但是一直没解释为什么会扫不出来 我要求商家理赔
处理中 在阿里巴巴购买的槟榔扫描发现为假货
我在阿里巴巴买了一包槟榔，然后扫描二维码发现是假货，正品码打钱不是这个账户
处理中 1688购买银手链掉色涉嫌假货投诉无果
我 2025 年 4 月 1 号在 1688 上面的海丰县梅陇格蕾丝饰品商行买了个 925 银手链 回来带了一段时间 发现全部掉色 收的真银的钱 卖的假货 投诉平台三次 并没有用 店铺依然在卖假货 欺*消费者 联系人工 让和商家协商 商家最后以让我退回去或者重新再发个一模一样假的再回来 我不同意 我要求他假一赔三 并且店铺受到相应的惩罚
处理中 1688购买吸顶灯发现假冒普瑞灯珠退货不赔偿安装损失
我在2025年3月份在168平台一家店铺购买美国原装普瑞灯珠的吸顶灯，买之前和买之后都和卖家确认是美国原装普瑞灯珠的，结果发来的不是美国普瑞灯珠的，售假。 与商家协商后的处理情况:卖家只退货，不赔偿我们一次一次的请师傅上门的安装费用以及造成的损失。如果我们不拆开查验，就发现不了是假的，不知道这种情况*过多少人。蒙*一个是一个。因为找师傅把灯具安装上后就把外包装扔掉了，安装后发现有质量问题才又请师傅来拆下来，这时候才发现是假的。我需要退货退款，让卖家发个包装箱过来，我给快递回去。或者我直接找快递打包，打包+快递+保价费用卖家承担。
处理中 阿里巴巴商家诱导平台外交易发假货投诉
我5月11日在阿里巴巴网购平台在他们店铺买了一台大疆pocket3相机，商家叫我用支付宝转账，不能走平台进行交易，原因是需要资金流转，然后我按照商家的要求操作，结果商家给我发了假货，发的是价值几块钱的密封胶泥，跟商家宣传的完全不一样
