途虎养车（线上商城）假冒/二手商品怎样投诉维权？途虎养车（线上商城）假冒/二手商品去哪里举报最有效-消费保

#途虎养车（线上商城）假冒/二手商品#

已道歉途虎养车蓄电池质量问题及检测报告疑虑

本人于2024年12月6日在途虎APP平台购买价值715元的全新骆驼金标汽车蓄电池，订单编号TH84*****40用了4个月时间，车辆停放10天时间电池就严重亏电，造成无法进入车内。于2025年4月18日联系当时安装蓄电池人员(途虎更换电瓶第三方)把车上蓄电池拆下来说是带回去检测，到2025年4月23号工作人员联系我说电池是正常的没有问题，一起用了5天时间说是检测蓄电池的，目前为止没有看见电池检测报告，我严重怀疑在这5天时间工作人员用修复电池技术给电池进行充电于修复。本人原车电池用了整整6年时间，从来没有出现过这种情况，在途虎更换电瓶后4个月就出现电瓶严重亏电无法正常使用车辆，我对更换电瓶质量严重怀疑是翻新电池，对更换电池失去信心，希望途虎给我重新更换同型号的全新骆驼金标蓄电池，或者原价退还购买当时蓄电池的金额。

处理中途虎养车360车机质保期内反复出现质量问题维修无回复

买的360车机在质保期内反复出现质量问题，维修一直得不到回复。

已道歉途虎养车售卖轮胎异常磨损涉嫌质量问题

我于2024年7月12日在途虎养车APP上购买两条邓禄普飞劲轮胎型号：逸劲 ZE914 235/45R18 94W FALKEN，订单编号：TH75*****78，订单金额998元！于2025年4月3日发现轮胎异常磨损，遂联系途虎客服，开始客服说是属于正常磨损，没办法处理。后经多次沟通愿意补偿600元，且只限于平台消费。由于我没有时间去及时更换，于4月13日发现两条轮胎已经磨损到安全线以下，且出现了脱层问题。而这10天的时间我用车的行使里程数不超过800公里！且都是在成都市内行走，这种异常磨损导致我怀疑途虎平台此次售卖的轮胎有严重的质量问题，对车辆使用者造成巨大的安全隐患。就脱层而言，不应该在合格轮胎上出现。，要求途虎官方派员现场核实处理，如果是不合格或翻新胎应该按国家法律法规假一赔三。

已改善服务途虎养车蓄电池质量问题及售后不作为投诉

本人于2024年4月5号在途虎App平台购买了一个价值397的全新汽车蓄电池，订单编号TH70*****62用了8个月，停车放在那1周就完全没电了，于2024年12月中联系客服，客服让我直接找电池厂家，厂家安排一个人上门把电池拿去店里面说是检测，过了几天冲完电拿回来就往回装，说是正常，用到2025年3月，车子又是连车门都打不开，联系厂家，厂家的售后这次直接搭线把车子打着后，开着火充电40分钟，又说好了，现在4月12号又出现一样的问题，门都打不开，电池用到现在刚一年，搭电开出去充满电回来放那2天完全没电，平台质保18个月，24年12月和25年3月出现问题的时候和并没有给我换新，就只是把电池搭电充电，也没有提供实质性证明，证明这个电池没问题的报告，绝对是翻新电池，打电话给途虎客服，说检测电池需要收费，还要我们确认是我们车的问题，途虎平台不作为还侵犯了消费者，我的诉求1:人工客户给我道歉，2:是给我退款，途虎养车App的电池不敢再用

处理中途虎养车轮胎质量问题及售后不合理处理投诉

我2024年7月19日在途虎养车APP上买了四个飞跃轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年4月6日我在高速上正常行驶中，轮胎出现瞬间泄气的问题。事后我把车移到中山市小榄镇途虎店更换的新轮胎，同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物的。由于当时是接近高速出口，车子时速是大概80公里左右，路况也很好。我的驾驶情况是属正常的行驶。结合当时一系列的情况，我认为途虎养车销售的飞跃/龙腾的这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他品牌的轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以其他三条轮胎当下没有发生事故，不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是通过轮胎险，理赔了出事故的轮胎，但理赔金却是以途虎E卡的形式赔付，这是途虎APP绑定消费的一种形式卡。事先我是不理解的，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。