#淘宝网刷单诈骗#
处理中 淘宝店铺代运营欺诈退费纠纷
在2024年11月创了一家淘宝网店，有一个人说互相关注加wx然后给我推了河南扬音网络科技有限公司然后他们推出试运营我接受了，试运营价格880后面后面有客户买商品，他们还要求我转给他们钱帮忙从市场提货共667元。之后，他们叫我交2000元到他们那个初级套餐说交了之后保证我的店铺每天营业额800-1200，这个后面也没实现。到了二月底，我问他们转化率为什么这么低，他们说每一个套餐价格不一样每一个套餐的商铺也不一样，后面我交到了5980。我的店铺全是退货的流量非常的差，我问他们怎么解决他们又推出了全权托管8980。后面我交到了6980给当时跟他们讲我是个学生想退钱了，他们又说8980我不要电脑给我优惠1000，我还差他们1000。后面他们又说因为现在没有补齐尾款的话，推广是没有全部添加的我补到了7980。他们保证五月初可以起店并且营业额保证每天800以上。到了五月他们没有完成，他们说没有活动要等到618活动。618后还是没有到达他们所保证的内容，又说到7月底给我一个结果。7月29号，我要求退款，他们一直把问题抛到财务那，说要等他统计，从昨天拖到了8月1号，他在8月1号发出了他们一张成本支出。但是，他们在当时承诺没有达成他们所说的营业额每天800以上全额退款。现在要我承担他们的成本支出非常不合理，然后合同上所说的他们对我的服务也没有明确的告知，就完全不知道他们做了些什么。后面我确信自己是被*了，所以想请求法律援助来维护自己的权益，我的诉求是退费、赔偿
处理中 被诱导购买虚拟汉服商品
您好： 我于2025年7月26日在淘宝平台嘻嘻哈哈哈小店被诱导购买汉服，不知道实则是虚拟东西，侵害了我的知情权，财产权，下单后，商家就把我的收货电话篡改了，还接收到了虚拟信息，当我意识到被*后，立马联系平台处理，在淘宝平台未通知我的情况下，平台和商家协商仅退我15元，我不接受，我的诉求是全额退款。
处理中 淘宝商家违规操作导致退款纠纷
419907*********1040，我与2025年1月在淘宝店铺名当时叫淘宝商网店里购买了49件商品，价值1803元卖家自导自演发的退改件，我当时还没有注意到快递被退回去了，等发现被商家改退回去了。立马退款他拒绝我，我就发起投诉，淘宝网赔付了我100红包，卖家说我敲诈他100元红包钱，又是报警，又是起诉淘宝网的，搞得淘宝平台也一直不给敢给我判退款，要求淘宝网立马给我判退款，他们在搞什么呀，本来就是货都没有到我这里，我去报案，人家也不受理，说金额没有到2000快，商家报案也就是个回执单，根本就没有立案，他那个立案也是起诉淘宝网立案了，关我买家什么事呀扣着我的钱，给扣到商家口袋里了，现在商家嚣张的很，一副死猪不怕开水烫的样子。快递单号78872619498476，要求淘宝网立刻给我申请退款
处理中 遭遇刷单诈*及客服处理不力
你好我被诈*了先是京东的店铺客服让我去淘宝刷个充话费的单子156****2920不用付钱但是我直接付出去了然后让他帮忙退回来他让我加他们财务的联系方式一步一步引导我下载teams，再让我连麦，共享屏幕引导我把所有的能借钱的平台额度转给他*我说如果不这样的话我开了一个什么自动扣费的项目关不掉必须要达到多少额度一共被*走了一万多，目前我知道那个*子叫做李二牛156****2920，是安徽的有微信，有电话号，也报案了但是一直没结果
处理中 淘宝商家虚假发货并涉嫌刷单诈*
我于今年7月27日在淘宝网天猫卓捷食品专营店购买鲜核桃，商家虚假发货，盗用收货地址相近的他人物流信息填入我的订单，恶意刷单，虚假发货，构成欺诈，我的诉求是退一赔三，根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我的诉求是退一赔三！！！
处理中 商家虚假发货并涉嫌刷单诈*
我于今年7月28日在淘宝网天猫卓捷食品专营店购买鲜核桃，商家虚假发货，盗用收货地址相近的他人物流信息填入我的订单，恶意刷单，虚假发货，构成欺诈，我的诉求是退一赔三，根据《中国人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我的诉求是退一赔三！！！
处理中 商家虚假发货并涉嫌欺诈行为
[事件经过]：本人于2025年6月28日购买该商家预售服装（约定1个月发货）。发货前几天商家称无货诱导退款。遭拒后于7月27日虚假发货（物流显示包裹重量0.04kg，远低于正常服装重量）。商家辩称“运输污损”拦截包裹，且无法补发。且从社交平台得知，商家属于惯犯，网络上已有多次关于该商家欺诈行为的网络帖。 [违法事实]：1、欺诈发货：虚假发货0.04kg空包裹（录音为证），《消法》第55条“经营者提供商品有欺诈行为的，退一赔三”；2、侵害知情权：商家谎称“无货”“污损”，隐瞒真实库存，违反《消法》知情权；3、滥用预售：商家长期利于预售占用消费者资金，虚假发货（社交平台多名受害者证实），扰乱市场秩序。 [诉求]：1、请求对商家进行处罚；2，要求商家道歉并承诺停止此类侵犯消费者权益的行为；3，按照消法规定退一赔三。
处理中 购买虚拟卡密被商家自用
我于2025年6月16日12：51分购买一张300元沃尔玛虚拟卡密，商家发货后我就去使用，但是不能使用已经被使用了，然后又隔了10分钟我于2025年6月16日13：01分，又购买了一张200元卡密，全程录屏，大概7分钟左右，然后我就故意问商家，卡密被使用，查询一下使用时间，然后商家直接把卡密得使用时间发了过来，商家虚拟发货自发自用
处理中 购买卡密无法使用，商家拒不退款
2025-7-30 23:47我在淘宝购买了卡密，此订单为沃尔玛卡密，淘宝商家提供给我了该卡密的账号和密码当我拿着这个账号和密码前去微信小程序绑定时。该卡号显示已被他人绑定。 我就立刻去平台申请了退款。而且交易记录显示7月30号17:20就已经充值了。找商家，商家说他们是全密发货，但是对于他们的商品不能使用，拒不退款，也不对此处理。申请退款请平台处理，明明评论区也都是说商家被*的人，淘宝也拒绝本次申请。这已经属于诈*了。 按照商家提供的证据，提取时间是23:47:43而为付款时间是23:47:17，这么短的时间够干什么？ 帐户和卡密没有任何问题，可我却用不了我所购买的卡密，所以只有一种可能是商家的问题，我严重怀疑商家有欺*消费者的嫌疑，我要去立刻全额退款！！！ 淘宝监管不力，随意让诈*商家入驻并不负责，放纵违法违规
处理中 购买卡密无法使用且商家拒不退款
2025-7-31 00:20我在淘宝购买了卡密，此订单为沃尔玛卡密，淘宝商家提供给我了该卡密的账号和密码当我拿着这个账号和密码前去微信小程序绑定时。该卡号显示已被他人绑定。 我就立刻去平台申请了退款。上面显示是绑卡渠道是山姆APP，可我根本没有山姆APP，而且交易记录显示7月25号就已经充值了。找商家，商家说他们是全密发货，但是对于他们的商品不能使用，拒不退款，也不对此处理。申请退款请平台处理，明明评论区也都是被*的人，淘宝也拒绝本次申请。这已经属于诈*了。 按照商家提供的证据，提取时间是00:20:27，而为付款时间是00:20:08，19秒我甚至都没找到地方。 帐户和卡密没有任何问题，可我却用不了我所购买的卡密，所以只有一种可能是商家的问题，我严重怀疑商家有欺*消费者的嫌疑，我要去立刻退款！！！ 淘宝监管不力，随意让诈*商家入驻并不负责，放纵违法违规行为。
