我于2025年7月21日在美团电商*台(橄榄互联网医院)购买[信尔美]玛仕度肽注射液(预填充自动注射笔)0.5ml:4mg*2支/盒,出现未按约定时间发货,虚假宣传发货时间的问题,侵害了消费者的多项权益,我的诉求是严格按照规定进行赔偿。
我于2025年7月24日在美团电商*台购买药品,*台承诺48小时发货,超过48小时仍未发货,咨询美团*台客服联系不到商家,联系商家客服态度极差。询问物流情况一个嗯字敷衍,对方后续又表示商品缺货
我于2025年7月17号在美团电商*台叫峥胤体育用品专营店店铺购买了一条项链,结果商家给我发的一包尼龙扎带,给我虚假发货,我要求商家退一赔三,商家不予理会,还请有关部门核查
6月30日下单,快递运输3号才派送!本人8号外出广州学*,14日回来!直到昨晚为止,才想起来下过订单!学*期间不能接电话,但是商家从没在app上面联系过我!什么冰鲜东西不能退?我本人原因造成的自行承担?就是吃硬了钱呗?开什么店,去*更好做啦!
7月20日19:56下单,显示20:35送达,*台派骑手太慢,等餐到21:27才到达,迟了52分钟,与*台沟通无果,要求赔偿30元。
我2025年6月28号在美团上面购买的药品,申通快递发货,29号到的淄博公司,30号显示发往济南,7月1号又给发回淄博,7月1号下午又给发往济南,6月29号下午和7月1号上午和申通快递电话联系说是给转过来,结果又给发到济南,后申请美团客服处理,美团客服说是第三方快递,没有办法处理,我是在你*台上买的东西,这么不负责任的说话
我于2025年6月20日购买了水晶奖杯,与商家约定24小时内发货,不然会影响后续使用。但是商家一直不发货,期间多次与商家沟通、催促,直到6月23日晚仍未将货物发出,导致后续已无法使用该奖杯。无奈之下,6月23日晚申请退款。但是美团电商不顾事实,拒绝退款,让消费者直接与商家协商,推卸责任。
我于2025年6月11日在美团电商“伊利今日昱麟专卖店”下单购买伊利纯牛奶200ml×24/箱纯牛奶一箱,收到货后打开快递包装箱,奶箱破损,少发一盒,发来的23盒中有一盒是破的里边的奶一滴没有盒子非常干!联系商家退货退款!商家说没有运费险可以申请赔付两盒3.2元的金额!出于对商品质量的质疑以及对自己健康安全的保护我拒绝赔付!要求退货退款商家承担运费!但商家一直不同意承担运费!
2025年5月28日16:34,本人花费7499元在美团闪购*台下单一台苹果手机,预计当天17:27完成配送,但*台一直显示无骑手接单。23:23骑手来电称其刚接到订单,但因为商家已关门(商家营业时间为10点﹣21点30)无法取货,让我取消订单。但因为我下单时使用了500元优惠券,故拒绝了骑手的要求。骑手由此退单还支付了*台14元违约金。次日与*台和商家多次协商,称他们已经没办法再召唤骑手,给的解决意见是让我退单重新下单。但此时下单,500元优惠券已经不适用于购买苹果手机,*台擅自修改了优惠券的使用规则,还让我取消订单,相当于我得花7999元购买手机,我不接受处理结果。5月29日17:27*台显示订单已完成,却没有履行发货义务,这种虚假发货的行为,已构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》55条:针对经营者的欺诈消费行为设立惩罚性赔偿制度,消费者可主张退一赔三。希望*台履行合同义务,尽快发货!
没收到货发错地址了我也填错地址了就是不退款退货拒绝了不是7天无理由退货退款吗,怎么不能快退款退货吧给我😡😡😡