5月5日抖音推送的小程序买了一个购买刷鞋服务,6月3日5双鞋取走了,6月18日还没有消息,联系不到小程序客服,联系抖音客服就推脱,说不是他们平台,给的客服电话都是只能语音,现在无人联系,鞋也没了 6月18日投诉后反馈2-3天发出,现在都没有收到鞋,也没人联系 我现在要求鞋这周发回来并且给予我赔偿
本人于2025.6.18早上9点02分在抖音平台(黄金园济南世茂店购买黄金手饰金额为12639.05元,当我再次晚上看订单时,发现订单已经被销核了,商家说已经被别人领取走了,谁领走的商家也不知道,本人多次打电话跟商家与抖音客服反馈,回复说要我自己承担,我东西都没有拿到,我怎么承担,请相关部门协助处理 谢谢
我于25年6月16日17:21抖音下单26.6任洗两双,6月17日155****0657的人联系我私下加价,不然不给洗,我说加多少,他说30,我说不洗了,退回原地址,他说可以找客服退款,之后找客服说清楚了不清洗,退回来。也申请了退款退货的的工单,等了两天没动静,看了一下平台显示正在清洗,我也没管,直到第七天那个号码又联系我说没清洗,鞋子给我发出来,然后我说为什么没清洗还要耽误我七天时间,155号码的人不耐烦,不断地甩锅,不断的耍赖,不解决问题,就各种推脱,态度非常恶劣,轰炸我的通讯录,不断的威胁我,骚扰我,严重影响我的生活。侵害了我的消费权益,我的诉求是退款。
在抖音平台购买演唱会门票与朋友买重复了,现在想退款联系不到商家,联系不到平台退款不了
我在同一时间重复购买了相同场次的票,可能是网络问题导致重复支付,请协助全额退款
于2025年6月20号在抖音店铺华润万家官方号,别电信诈*下单,遭遇诈*
我于2025年6月8号下午3:00在抖音平台购买了喜悦安雀猫的干洗产品,产品寄出后再寄回来衣物全部损坏没有一件洗得干净,而且越洗越脏,还有件衣物甚至损坏羽绒服洗得一坨又一坨这边联系不到商家也联系不到抖音平台,他们没有对我这次消费做出任何的回复,我要求商家按照义务的原价进行赔偿
5.31号在抖音上购买的音乐节门票不给退款,因为不可抗因素我这边去不了了,预售门票服务没有开启,而且还没有纸质门票邮寄过来,服务没有产生不给退款,主要身体原因去不了
经过:本人于2025年6月20日在抖音平台上通过(第三方商家,收款方北京华夏云尚传媒有限公司)。购买一张十个勤天演唱会门票,价值1288元,因为身体原因无法到达,因此立即联系商家想退票,于是联系抖音客服。经抖音平台和主办方服务商协商未果,对方拒绝退款,说的话前后矛盾!且一直到21号2点左右,才有短信告知已出票(只有电子票,并无纸质票,虚拟产品!) 诉求:全额退还(2025年6月20日)抖音平台上购买(订单号为108602*********4534)的门票
我于2025年6月18日18:44在抖音商城购买的演出票,但是一直没有出票,且商家写的七点入场,实际纸质票上是截止六点半入场,比我后买的都已经出票,而我到了商家截止的时间都还没有出票,跟抖音客服沟通了很久没有解决,商家也不会消息不接电话