本人购买的伟星公司旗下防水产品,保修期产品漏水,3天了打客服只说登记了,就是不处理。
使用伟星水管,打压无问题,不给开双质保,致电售后客服,售后王喜龙不听反馈问题且态度恶劣,不予解决问题。
伟星不给打压,不给开质保单服务恶略。前置检查了也不给开质保单,我给你打电话协商工作人员让我去投诉他。他说无所谓
伟星美缝时工人因技术原因把瓷砖损坏,郑州伟星分公司一个姓魏的领导带着美缝工人及技术人员亲自到现场看,发现瓷砖确定工人施工时造成的。当时协商免费维修。第二天给他们联系就不认帐。态度恶劣。及其不不负责人。
新房水管安装完毕,验收试压九个月后,开始投入使用,发现漏水,把楼下客厅天花,泡水损坏。约售后服务人员上门勘察报损,根据实际损失,我们只报部分员工和材料部分费用,合计2770元。前后两个多月了,到现在还没赔付,回复到位。整个售后服务过程中,拖拉推委,没一点主动服务性质。