2022年2月12日,在拼多多平台(淼尔大家电专营店)购买山水牌冰箱一台,2月14日收货后发现,冰箱门外表有变形凹凸,门内部也有破损现象,于是和卖家沟通,卖家答应补发门体过来(卖家在线沟通说是会发全套门体过来),并且免费上门更换,于是又过了几天,收到门体,发现只有一扇门,于是又联系卖家,2月24号收到了第二扇冰箱门,2月27日中午卖家联系的第三方人员(非专业售后人员)上门来进行更换门体,师傅换好后发现内部零件又有问题,且左右门高低不平,冷冻层关门无法密封,冰箱依然无法使用,此时已经离收货过去13天,耐心已经耗尽,并且严重影响我的日常生活,冷冻品无法放入,于是跟卖家沟通退货。卖家同意退货,但是由于时间太久,外包装由于太大,无法在家中长期存放已处理掉,卖家一定要我出打包费,并且寄回厂家(厂家在宁波市)。现诉求就是:本次纠纷起因是卖家发出严重不合格产品,需要卖家承担全部打包及物流费用退回产品,并赔偿一定时间精力损失。
新买来的冰箱,刚开始使用,就不制冷,找售后,说维修,结果是要盘管,一个新的冰箱,一下子变成2手还2手的,要换新的冰箱,售后说不可能,只管维修
广告首页全是风冷机,一耗能。到手三耗能,直冷机。1000多买了个过时、积压产品,要求换风冷机(我愿意补差价换),商家态度不好,说最多补贴我100元。不只我一人被误导。直冷冰箱,我家去年换冰箱时处理了两台,一共200元。
夏新爱马哥专卖店 质量差 服务态度更差 不回复问题 ,,,,,,,,,
在实体店买的冰箱,当时说两三天送,结果第三天说没货再等两天,等第八九天左右说有货但是说远不给送,但是在付款之前就说好了地址说可以给送,现在十多天了还是没给送而且还在拖延时间并且不想给补偿,我们要是不要了退货能有什么补偿
医用冷藏箱 型号YY-998在2019年10月份购买,拖延到11月才到货,2019年12月9日就出现压缩机不制冷,向厂家投诉处理,厂家拖延未上门检修,最后重启几次又运作了,2019年12月10日又出现温度一直显示30度,重启后依然30度,向厂家投诉处理,厂家依然拖延,没有一点要人检修的意思,只是嘴上说在处理。到见天12月19日了,还没有派人上门维修。多次向厂家投诉处理,厂家竟然说这边维修点人员12月19日过年回家了。现在想消费者保护协会投诉,希望得到帮助。谢谢
企业名称上海贝吟家用电器制造有限公司,线上店名:英联瑞仕巨沃专卖店,.8.16购入,制冷一般。开的6档,8.27开始发出声音然后停止运作,过段时间又开始运作但是已经不制冷,电话联系商家,不肯派师傅维修,否则要我负责费用,冰箱售后,检查费用还要消费者出?而且商家一开始保证的宝贝首页写着“终身维修!”然后就对本人的维修要求不管不顾,在天猫购买家电多次,没出现过质量问题。我还是第一次听说这种态度,要求商家联系我本人,立刻派师傅上门维修,冰箱不制冷还不算问题吗。如果是冰箱本身有故障问题,要求无条件换机或者退款,并且投诉商家出售问题机以及逃避维修责任
冰箱买没多久一直出现漏水问题,结冰,拉门推不开,商家态度差,不予解决问题,推脱责任
买冰箱的时候答应送一台扫地机器人,一直拖着不给,销售每次都说马上给,但是一直拖着。希望赶紧兑现承诺
搜狗网站查的修理冰箱的、结果钱收了还没修好、说好第二天来却一直没来、打电话也不接、好不容易打通却骂我全家