阿里斯顿售后服务欠缺

#阿里斯顿售后服务欠缺#

已完结 阿里斯顿壁挂炉出现故障 多次联系售后没有人处理

壁挂炉莫名其妙出现故障代码 联系官方售后电话上门维修 多次联系之后还是没有人给我处理

已完结 阿里斯顿请解释

客服售后派遣过来的维修人员与实际上门的维修人员的姓名电话不符合 不是一个人 没有穿着阿里斯顿售后维修人员的工作服 也没有佩戴工牌 更换配件并没有出示价格表 漫天要价 收取价格严重与官方售后客服给出的价格相差悬殊 态度极其恶略 询问售后店铺名称以及营业号码一概回答不知道 不清楚 如不及时解决 我将维护我消费者的权益 投诉到12315

已完结 阿里斯顿售后维修太差 不维修

买了阿里斯顿的燃气壁挂炉,炉子坏了半个多月了,打售后40******32不下于20个电话,一打客服就说反馈尽快,然后来个联系的师傅说不来 要么就是来不了,外面找人他们不会修怕修坏了,他们家的售后维修又不来,家里面烧暖气大冬天的半个多月没有暖气谁受得了?

已完结 阿里斯顿电热水器爆炸 炸坏卫生间 无人处理 联系客服态度差 至今无说法

2019年底热水器爆炸 炸坏了卫生间 联系厂家拒绝处理 客服态度差 每次沟通都没有回应 发生爆炸至今近两年 仍未有处理结果

已完结 购买阿里斯顿热水器内胆漏水,在质保期内,

本人在2016年12月23号在天猫阿里斯顿官方旗舰店购买电热水器一台,型号ARISTON/阿里斯顿 EHT80E3.0AG 储水式电热水器80L升速热家用节能 在质保期范围内出现内胆漏水,之后联络售后承诺换新机,原故障漏水电热水器于2016年12月18日由售后人员上门检查后取走故障坏的旧机,说给我换新机器。因为现在是冬季没有热水给生活带来极大不便无法洗澡和生活热水。故多次联系官方售后,售后回答是7-15天之内解决,但实际是多次联系品牌售后无果,每次的答复都是催促,跟本查不到具体进度就让客户一直等。我不能这么一直在没有任何进度状态的情况下无休止的空等待。所以请315来维护我们消费者的权益

已完结 阿里斯顿天猫店涉及虚假宣传

1.双11虚假活动说是0-1点返350,最后却不给我返现,说我不在100个名单里,名单他们有解释权。 2、就算不在100个名单里,他们宣传页面上还有前300名享受1198的价格,结果一样没有,纯粹的虚假宣传 3、宣传页面宣传的赠送双立人刀具。确认收货已经近一个月了,也迟迟没有见到。 4.遥控器上键不没反映,按了灯不亮。反应给客服,客服也并没有实质性处理。

已完结 阿里斯顿热水器产品使用过程中出现非人为凹陷,总部诬陷我人为造成敷衍了事

多次打售后电话,未按约定时间回复,还谎报已回复,多次追问后总部一句话就说外力造成的,可是上门维修人员看了一眼说修不了就说报给总部,总部没经过任何深入检查核实就说觉得自己产品不会出现这种问题。如果外力造成外面没有任何划痕剐蹭,要求对方派总部下决定的人来检测,或出示书面报告证明我是人为造成的。

已完结 阿里斯顿热水器爆炸问题不解决 多方推脱 客服态度差 无反馈

2019年12月发生爆炸 一年无人处理 联系方式只有客服 客服态度差 无反馈不解决

已完结 阿里斯顿热水器爆炸 企业网点不解决 拒绝沟通 客服拒接电话

2019年热水器爆炸 炸坏洗手间 企业网点经理不解决 屡次打电话给客服 都没有人联系 拒绝沟通

已完结 阿里斯顿热水器温感指示表误差大,答应更换配件,至今两月之久未解决

2020年7月3日购买该品牌热水器,5日安装,后反映给售后服务温度表误差大,答应给与更换,后多次催促,始终说厂家没有发配件过来,至今2个多月,依然未能解决,再打电话至售后,也仅告知协调厂家及售后服务部门,不能确定具体能够解决时间。相互推诿,实难解决问题。因此,提出投诉,希望能够确定日期,尽快解决问题。