悠悠有品（网购）售后服务欠缺怎样投诉维权？悠悠有品（网购）售后服务欠缺去哪里举报最有效-消费保

#悠悠有品（网购）售后服务欠缺#

处理中悠悠有品交易取消后钱货两失

我于2025年7月20日在悠悠有品购买的商品流浪者匕首渐变之色，之后我取消交易，然后钱给卖家，商品也在卖家手里，我现在钱和商品都没拿到，我的诉求是平台把我的饰品给我，或者把钱还给我，平台客服说不退款，我感觉很不合理，欺*消费者的权益

本人于2025年7月14日在该公司旗下悠悠有品平台经支付宝支付23718元购买cs2游戏饰品，购买流程中从未收到提示明日会有支付优惠活动提示。次日十一点平台突然退出支付宝付款补贴折现活动，同时发出公告，同价商品参与该活动后价差237.18元。我联系客服索要差价，客服拒绝，提交工单也拒绝，问客服为什么不提前发通知，客服称内部消息不方便提前告知，平台有权决定通告时间，后续询问客服折扣规则，发现客服不清楚规则，平台也未标明规则。该平台未在交易事前公式与支付相关的优惠信息，存在故意隐瞒的影响交易决策关键内容的行为，违反《电子商务法》第17条：经营者需全面、真实、准确披露商品/服务信息，不得虚构或隐瞒影响交易的要素；剥夺消费者知情权与公平交易权，导致本人因消息不对称高价消费，违反《消费者权益保护法》第8条、第20条：经营者提供商品/服务应明码标价，对降价、促销等活动需提前公示；未标明折扣规则，违反《禁止价格欺诈行为的规定》第6条：折扣促销必须标明期限、条件、规则。要求退还折扣差价237.18元，平台向本人书面道歉，市场监管部门进行行政处罚。12315投诉后，只有一个郑州电话打我电话响了两秒，我打回去根本打不通。

处理中租赁饰品遭强制买断并索要律师费

我在这个app上租赁了几个饰品饰品没到期就要求我强制买断，我和对方协商说饰品我会提前归还需要7天冷却，东方直接不理会使用霸王条款强制让我买断还要我支付500律师费！如果不按照他方法就起诉我（3100的东西最后要我支付4900将近5000）

处理中悠悠有品租赁条款不合理导致无法归还

我在2025年3月19日在悠悠有品上租赁了一把熊刀，STEAM平台的游戏csgo2的一个饰品，租期100天。在今天2025年6月27日想操作归还，却因为我更换了手机，重新下载STEAM平台会封锁交易，冯待两天或七天后才会解锁。可是因为我的租期已经到了，平台不但不让续租，设置的归还日期还远低于七天。这属于是商家的陷阱，伺机强买强卖的条款！此乃十分不合理的条款！作为一个专门与STEAM游戏平台绑定的道具平台，设计的条款应完全贴合STEAM平台的规则！STEAM平台有多种封锁交易的条款。悠悠优品却不设置对应的条款，反而设置陷阱条款！就等着机会来强买强卖！望明查！

处理中悠悠有品手续费过高，提现再扣费不合理

平台手续费太贵首先我卖4088的商品它扣我40余元的手续费，到了提现金额商家再次索要支付40元的手续费巨额手续费让我感到无力，让我难以接受

处理中悠悠有品平台饰品丢失及霸王条款投诉

我于6月5日在该平台租赁了一把饰品，（租期是8天）期间正常使用，13号到期晚上21点归还按平台操作步骤归还，最后饰品丢失，找客服那边告诉我饰品被api劫持了，导致丢失，让我按押金4607.52赔付，这个饰品的市场价是在3800左右，平台却按远高于市场的价格要求赔付，我数次找了客服那边告诉我的解决办法只有赔付金额，没有其他的办法，我作为平台的买家是看不到卖家的信息的，我本人是想解决饰品丢失赔付这个问题所以联系客服提供卖家信息，客服说根据国家规定不得提供卖家的信息，那我遵守国家的法律法规不要求提供卖家信息，希望平台客服那边帮我去联系卖家带话过去，那边表示没办法联系卖家，无法解决，只能根据他们平台的合同规定赔付远高于市场价的金额，我觉得平台那边的合同条规属于霸王条款割用户韭菜，里面的多条条约都存在强制性，不公平性。我本人应api被泄漏被劫持已导致4607.52的经济损失，我作为受害者，卖家饰品不见也是受害者，所以需要平台客服介入解决问题，那边并不提供任何有效的办法，告诉只有赔付押金的办法。因此我对该平台的做法感到非常不满意，反馈投诉悠悠有品该平台。投诉1:平台合约存在霸王条款不对等协议，并且不解决用户遇到的问题或提供帮助，反而想通过押金榨取用户的钱财。投诉2:我对自己账户的api泄漏存在疑虑，我只在自己的电脑玩游戏，知道我api的只有steam和悠悠有品平台，是否有存在悠悠有品折扣我api导致我饰品被劫持丢失，并在丢失后不帮忙解决还通过高于市场价的押金来索赔让我造成经济损失！谢谢！

已完结悠悠有品余额提现受限投诉

我于2025年6月6日在悠悠有品App把余额提现到银行卡，被告知App支持提现到银行卡，但是前提是余额2才能提现到银行卡，余额1不能提现到银行卡，我的诉求是我的余额可以提现到银行卡。附件是我在悠悠有品App的工单。

已完结孩子误操作购买游戏饰品要求退款

在5月25日下午我在上班期间我的孩子上架我的游戏饰品，被拍下，我不想买导致要收取保证金，由于是我的孩子操作，平台也未进行认证孩子未满18周岁，所以我认为应该退所以金额反馈人工客服处理结果我不满意

已完结悠悠有品充值后无法提现却承诺0手续费

给平台发布购买订单，承诺充值随时退0手续费。提现时却显示无法提现。

已完结悠悠有品租赁退还不畅，客服推诿责任拒绝合理解决

悠悠有品：租赁物品退还不畅，客服推诿责任 2025年5月1号晚上9点我在悠悠平台通过免押金租一款武器皮肤，租赁时间为8天。5月8号按照规定时间我进行退还该物品然后在退还过程中因为我的api被不法分子劫持悠悠有品官方一直都说是我的原因说他平台没有问题让我赔偿押金1735.36再加上三天的赔付然后我就跟官方平台进行了沟通，平台跟我说的是去找当地派出所或者公安局进行立案通过立案调查书来与之赔付然后5月9号当天下午我就去了当地的派出所进行询问相关人员明确指示，无法调查立案然后我就在各大网站上搜寻悠悠平台的官方客服电话也一直是在打不通的一个状态，我就通过官方平台工作人员的聊天才进行了沟通，也明确指示让相关人员给我电话回复。然后我就把电话交给了当地派出所的相关人员，让他和平台的客服进行的交流平台的客服也是明确表示必须赔付本金和违约款消费者必须承担这个责任跟他们平台没有任何关系然后让我通过买断的方式来解决平台不负责且推卸。相关律师说的这个租赁协议赔偿至1.4倍属于高利贷。