#东鹏瓷砖售后服务欠缺#
已完结 东鹏瓷砖被恶意绑定房屋信息无法跨店消费
我于近日在天津华北陶瓷市场东鹏瓷砖咨询，在未达成购买意向的情况下，被销售人员在内部系统绑定房屋信息，致使我无法在其他东鹏门店消费交易。这是恶意竞争，市场不规范行为。要求其取消绑定，我可以在其他任何东鹏门店消费。
已解释 东鹏瓷砖退货受限涉嫌误导消费
我于2025年2月20日，在重庆市九龙坡区经纬大道1409号华濮城建材市场，东鹏瓷砖店购买东鹏瓷砖。询问了卖方是否支持多退少补，卖方称只有一次退补货机会，我问他们是不是都能退，他们说我们一般误差不大，至此关于退补货的其他信息一概未提。现在我需要退砖数量达到29，对方不予退货，理由是退货只能退购买总数量的5%，且必须按照他们计划铺设的图纸铺设，关于这一点再购买他们家瓷砖时，只字未提，现在又用这些理由拒绝退货，我严重怀疑他们在误导，欺*我消费。我诉求对方将我们剩余瓷砖全部按原价退货
已完结 东鹏瓷砖恶意加价售货，拒绝全额退款
本人于这两天在看东鹏瓷砖，在一家店交钱后发现东鹏在做活动，全武汉都在做活动，特价的砖，而这家店却恶意加价卖给我，最后我们要求全额退款无果，店家说东鹏每个店的瓷砖就是每个店来定，不是统一的，我有视频录像以及录音，那么我们消费者为什么花高价买东鹏瓷砖呢，不就是看中了大牌子吗？这和我买杂牌砖有什么区别呢？全武汉东鹏瓷砖都在做的活动，她在这给我扯这些有的没的！
已完结 东鹏瓷砖柔光砖质量问题
我于 6月 22 日在北京市朝阳区十里河美联天地建材商城东鹏瓷砖购买了 800*800 的柔光砖，铺贴后出现四周渗水渗色问题，全是黑边，我要求商家积极配合给出合理赔偿方案，一是退还全部地砖费用，二是赔偿因地砖问题导致工期延误产生的所有费用（包括工费、重铺全屋定制改尺寸费用、房租、误工费、就医费用等）
已完结 东鹏瓷砖渗水渗色问题
我于2024年7月8日在北京市朝阳区十里河居然之家东鹏瓷砖商铺购买了总计9476元的东鹏品牌瓷砖，其中有801014型号800*800规格和841014型号400*800规格的瓷砖，铺贴完出现瓷砖边缘四周渗水渗*况，售后上门也排除了污渍问题，就是在瓷砖里面，说明瓷砖的吸水率不符合标准，我要求厂家赔偿瓷砖全部货款9476元以及铺贴产生的人工辅料费用10500元，总计20000元
已解除合同 东鹏瓷砖拒绝退还定金
我于6月12号在东莞莞城天宝路的东鹏瓷砖交付5000元定金，当时销售承诺我定金可退可换，现要求退还定金，销售以各种理由拒绝退还定金
已完结 东鹏瓷砖退款纠纷
本人于2021年3月7日在廉江东鹏瓷砖实体店购买瓷砖，当天转了2万元订金，第二天觉得定价太贵，于是和老板协商退订金，老板也同意全额退款2万元，现还差5000元未退，老板电话不接，信息不回，希望有关部门帮助我。
已完结 投诉东鹏瓷砖售后服务欠缺
我于2024年5月25日在云南昆明大商汇门店购买东鹏瓷砖，后续店铺多次以没货为由不送货，消费者要求退款，门店推诿拖延退款，多次向总部均不受理不督促！造成消费者权益损害。
已完结 东鹏瓷砖销售下错单
本人于2024年4月11日于湖北省武汉市硚口区东鹏瓷砖南国大武汉家装店购买83片规格为800*800的瓷砖，付款3612元。销售合同上写明了产品编号，但是销售下错单，给我切成400*400和400*800的小砖，且多算了375元加工费。送货的时候发现该瓷砖发红，可能是贴牌砖，这个不太确定。但是下错单是事实！且不给换！
已解释 交完定金态度就变差
在福州市罗源县百乐建材市场东鹏瓷砖店购买瓷砖，交完3000元地砖定金以后态度大转变： 1.再次去店里想购买同套墙砖会更好看，询价时店员态度强硬：就这个价，便宜不了，没办法，要么你不用同一套。 2.交定金时再三询问除了砖钱还有没有其他费用，告知只有加工厂切割费用和运费，可是后来开单又有十字架拉平器等辅料费用约200元，这些小辅料一般瓷砖店都赠送，可是店员回复：都没有一家是赠送的。我又询问了定的另外一家瓷砖店，他们是赠送的。 3，交定金时谈好送灶砖，最后订单又算灶砖150元 4.砖还没铺完就催交全款，态度依旧很强硬 5.老板娘打来电话催尾款，我本想向老板娘投诉店员服务态度差，如果她诚心道歉了我就愿意立马结尾款，可是老板娘上来就先骂我得寸进尺，说他们服务态度没问题，是我有问题，她们不是服务行业，不是要端茶倒水按摩才叫服务好。还说如果不满意服务怎么不早说？不想定他们的砖早干嘛了 花钱还要买气受？没有要求要多好多好的服务。
