CBD家居售后服务欠缺

#CBD家居售后服务欠缺#

处理中 CBD家居床头科技布起毛问题拒不处理

我于2023年2月22日在京东平台CBD家具官方旗舰店购买一张1.8✖️2米的床,在2024年3月就出现床头科技布起毛的问题,至今更为严重,商家拒不解决,说未收到过科技布起毛的反馈,说是我的问题,侵害了我的合法利益,商家给出的质保为()(1)床垫:面料、海绵质保3年,弹簧质保20年 (2)床、沙发:整体框架都是15年质保,真皮、布料、海绵、排骨架、五金件质保3年。 (3)柜类(茶几、地柜、床头柜):质保1年 (4)餐桌椅:框架质保10年,漆面质保1年,皮质、五金件质保3年。)不解决此问题,拉扯为我使用磨损,正常使用的东西坏了不是正常磨损吗?我的诉求是对商品维修赔偿,并作出道歉

处理中 CBD床垫使用不久后太软无法使用,厂家要求自费维修

我三年前买的CBD床垫今年开始始用,现发现床垫太软无法使用,投资到厂家说不是质量问题寄回厂里加弹簧,需自己承担物流费及维修费。太不合理了

已完结 CBD家居餐桌货不对板要求退款

2022年10月份我们去选的CBD家具,当时餐桌选的是(图4、图5)这种,型号给我们写的是HG107,实际我们消费者不清楚是什么型号,所以也没有去问,桌面和底口完全不一样,不是我们选定的这款,之前一直在装修,也不急着住人,就没要求送货,但是在2025年2月底要求送货,送货过来确不是同款(图1图2),负责人不承认这是他们的产品,说没有这个工艺,说这个型号就是这张桌子,我想问那你们放展厅干什么,为什么当时不告知消费者,妥妥的欺*消费者,2024年12月份要求年底前送货,结果年底也没送过来,耽误我们这么长时间,我还没要求赔偿,后来换了一张过来还是不对,桌面底部没有斜边,负责人当时也在,当时我就要求退了,负责人直接拉走了,态度恶劣,没有见过这种商家,后来去店里说退费要重新拉明细,5月13日今天致电负责人,说退不了,体验感太差了,要求全额退款及耽误我们的时间。

已完结 南昌市鹿鼎家具城CBD沙发货不对板且不配合解决

我于2024年12月13日在南昌市鹿鼎家具城实体店购买CBD全套沙发,现沙发到货,产品面料不同,要求处理,负责人不配合沟通,直接电话不接,信息不回。 直排是皮的,单人位不是一样的皮面料。 简直就是诈*行为,

已完结 预付款未交付且商家失联,要求退款

我2022年在玉林市富安居CBD家居店搞活动预付了1万家居,一直未去选型号、颜色、尺寸,在没有通知我和把我的订单交接给富安居商场或新CBD经销商的情况下经销商曾传达就撤柜走人了。多次找CBD家居店,CBD家居总公司客服,CBD广西负责人黄女士一直在推诿,经销商曾传达电话不接,微信不回。一直得不到处理。富安居 CBD家居 经销商三者间监管不力,管理不规范,易造成消费者的损失,现在没办法再信任富安居和CBD家居,要求退预付款。

已完结 CBD家居大黑牛沙发质量问题投诉

本人2024年1月7日在居然之家雁北路 CBD家居购买大黑牛沙发,2024年4月7日发现沙发存在质量问题,设计缺陷问题,表面塌陷,凹凸不平,联系卖家,无故拖延,无法售后,6月1 1日售后答复只能返场更换内部结构,达到质量标准,对此维修方案不认可,故投诉要求退货

已完结 CBD家居未兑现保养承诺

我于2019年在延安cbd家居买了床茶几电视柜,买的时候说送到位,还让我多出500保养费,最后运费我自己出的,还不来保养,已经这么多时间了,也没有来保养一次,最后我出了800运费加给他们500保养

已完结 投诉陕西榆林大明宫CBD家居售后服务极差

投诉陕西榆林大名宫CBD家居售后服务极差,且存在欺*行为,购买时说得非常好听,享有终身免费清洗,现在打电话只要售后拆和装然后自己清洗,人家说我这时间长了老板也换了,要我自己解决。

已完结 海口喜盈门购买CBD家居未全部送货

于2023年9月16日线下海口喜盈门CBD家居购买沙发、餐桌椅、茶几共计16800,联系送货只送来沙发和餐桌,配送不齐全,一直到2023年12月9日仍未送到,态度恶劣,多次联系不上客服

已完结 南浔家具城购买餐桌椅出现色差,CBD家居拒绝解决!

2023.10.23在南浔家具城的“新名峰家居CBD专卖”付款买了一套餐桌(1桌子+6椅子),指定了桌子和椅子的颜色,结果送货上门时发现送来的6张椅子中有两张颜色明显不一致,跟商家沟通无果,商家表示等有我这边地区的客户时一块送货,但是谁知道会到时候呢?他们不愿意单独送货(距离我家60公里左右),做为消费者难道我们要为商家的失误买单吗?