美团众包装备商城售后服务欠缺

#美团众包装备商城售后服务欠缺#

已完结 美团众包装备商城违规扣款投诉

你为什么我会违规扣这么多的钱呢?100块钱把东西都给我扣完了是啥意思啊?扣什么呢?你也要说明白。

已完结 误点送达被扣款,服务体验差

我不小心,点我不小心点到了送达,结果*台就扣我50块钱,我也把东西送到了客户的手里,脚还受了伤,你们这个*台让人寒心了

已完结 美团众包违规处罚及霸王条款投诉

我于7月19日在美团众包上进行配送服务,因为是第一次配送对路线不熟悉,在餐品送达时间快超时时我提前和顾客联系先签收再配送,顾客表示知情并同意,这个有电话录音,但是美团众包定义我为虚假点送达并处罚我50元,当天我已申诉但是被驳回,这完全就是霸王条款,根据民法典规定,格式合同的提供方应“以显著方式提请对方注意合同中与其有重大利害关系的条款,并在对方要求时对这些条款进行解释和说明。同时,还应避免在合同中出现不公*、不合理的条款”。我在跑这单时,确实由于快超时了出现违规提前送达,但前提我是在取得顾客同意之后点的送达,顾客在我超时之后并为表示不满,也谅解了我的超时行为,我的违规操作并没有给客户造成不好的体验,客服一昧以“取得客户的谅解不能作为申诉理由”显示公*? 另外,作为新手,我是有三张违规消除卡的。试问:哪个傻子会在明知自己点提前送达会被罚款50的情况下,不使用消除卡?我认为*台没有尽到注意与提示义务,*台从始至终都没提醒我罚款50的规则,包括在我作为一个新手去签署条约的时候,也没有加粗或用醒目大字提示,侵犯了我的合法权益

已完结 骑手因施工绕行被扣款申诉无果

我是美团众包的骑手,我接了这单外卖到了顾客小区,我跟着导航走,前面在施工没办法开电动车过去,人又多,而且订单快超时了我没办法才点了确认送达,随后我停了电动车跑过去的,我把东西送到了顾客手里。导航带我走的位置施工啊我没办法,走不了啊,申诉两次都不成功,不给我退,我又不是故意的,我一单才挣四块钱直接扣我50,这是霸王条款

已完结 美团众包骑手因绕路送达被无故扣款投诉

我是美团众包骑手 由于2025年7月30日11点29分和7月30日18点49分接的两个外卖单子 由于当时订单的位置不好进入 到出都在修路 我需要绕路 经过客户同意点了送达 并且没有给*台造成任何损失 也把餐品亲手交给了用户手中 一个单子不足五元 *台却要双倍去克扣 幸幸苦苦顶着37度的高温结果全部克扣完了 严重侵犯骑手的合法权益 新骑手第一次连一次提醒的机会都没有 直接两笔订单扣款100元就是不公* 我一天白干 我要求退还 !并且美团客服不做处理吧 不作为 只靠系统申诉 并且系统一次次驳回几乎没有成功的权利 就是一个摆设 我们骑手的合法权益谁来维护! 客服还说什么就算用户同意了还是要扣款凭什么呀 用户都理解我的辛苦没有去投诉而你们*台明明知道用户同意了的还是要去扣钱 你们的利益凭什么要建立在压榨我们骑手利益至上 我如果知道这个是红线我绝对不会去碰的并且我是新手你们不应该连一次提醒的机会就没有直接扣款 我如果给*台给用户造成了损失我无话可说但是结果是没有我要求退款100元

已完结 虚假送餐指控与罚款争议

我是2025年七月三十号晚上七点二十七 ,进行了配送成功,但是耽误了一会 不给外卖骑车进入,我就跟顾客说耽误了会,没进入,我先送达 上门跟你道歉,道歉完事 顾客说没关系,我就走了 ,等到31号 半夜一点左右收到虚假送餐,罚款五十,而且申诉失败,配送费4块钱 罚款五十 虚假送餐,你们联系顾客也说送到了 怎么就不行了 违规了,而且罚款太多了吧,我是新人 第一次送

已完结 *台恶意扣款50元霸王条款投诉

7.28,把餐送到了顾客手里,*台非说虚假送达,扣50,后核实确定顾客收到了,但是*台说规定就是这,霸王条款恶意扣50,望公*公正处理

已完结 美团众包骑手被扣款投诉

我是美团众包骑手,我接到订单21017*********46649,上面写明了送到友义医院。我送过去之后楼下保安不让我进去,让我放楼下叫人家来取。我放在了服务台,并且给客户拍照表明了位置,并且打电话告知了外卖在服务台。我走了之后客户给我打电话问我怎么不送上去。他自己并没有写几层几床或者那个门诊部门,如果写了我肯定送到具体位置。他就写了医院,那我就放服务台啊,并且门岗保安也不让外卖人进去。第二天系统判定我虚假送达,扣了我50,有此*台也申诉了,说明了因果,不予理会。一单配送费才2块,一个不满意直接扣我50,这种行为属于压榨骑手,从中谋取无数底层骑手的血汗钱,处罚力度太大了,美团纯纯的霸王条款。要求严惩美团!!客服电话联系依然没有任何说法,很官方的说我没有按照要求,规矩是*的人是活的呀,都说了原因,保安不让进去,客户也没有写要上楼,只写了医院。那就放在前台啊。拍照片打电话都有了。

已完结 美团众包违规扣款引发投诉

我是一名新手骑手 我在2025年7月30日送的一个订单401707*********599中显示违规点送达 扣了我50块钱 我昨天累*累活4个小时才挣了40多 这一单就扣我50是不是不太合理呢 顾客定位不准确导致我找不到她的具体位置 我询问房号的时候她也不具体高速我 我现在对美团*台极度不满意 美团让我心寒 根据法律规定 没有任何一项规定可以无辜扣除工资的10倍金额 这种霸王条款不符合法律规定 如果不给一个合理的解释我会一直投诉的谢谢

已解释 美团众包商城定位不准导致申诉无果

我已经是到达了那个地方,明明就是距离不到300米,然后系统定位不准确,我不用多久就到了,美团他们还一直不给我申述,我要回我的50块钱