我是买家，在2025年7月19日，在闲鱼二手交易*台购买了一个价格：2200元的二手大疆御2pro无人机一台。卖家没有提供任何封箱和起飞测试状态视频，只保证没有任何功能问题。我于7月22号中午11：34分在驿站签收了物品后回家拆箱起飞测试，发现产品有隐藏质量问题。问题描述：《开机测试基本正常和卖家描述一致。单是起飞后隐藏暗病显现出来：云台抖动，云台电机过载。此问题售后维修师傅，都有视频描述和问题分析。如下：无人机开机不起飞，云台自检正常，起飞后云台故障属于隐藏暗病》随后我立即联系卖家，并发起退货退款。后经*台咸鱼小法庭获胜，*台同意退货退款。退回后卖家不正确测试方法，说云台损坏，实则云台开机正常。并且我提供的，完整的封箱频明明白白，云台自检正常，云台没有问题。目前我是钱货两空的状态。咸鱼*台以“无开箱视频不售后”和“没有提供快递公司红章凭证为由”的规定不合理。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公*交易权以及依法求偿权等。商家不得以没有开箱视频为由拒绝提供售后服务，这侵犯了消费者的上述权益，因此我收到的商品有质量问题不能凭借没有开箱视频拒绝我的退货退款，卖家在发货前，并没有给我发货商品的，状态视频和封箱视频，疑似掉包和发售伪劣商品。
我于2025年7月21号在咸鱼app，购买了明日之后的月卡，商家不发货不退款，说自己禁言结果跑别的地方还骂我
本人于7月23号在闲鱼个人卖家：yyyy购买了一颗蓝玛瑙、卖家说是原石原矿、也就是纯天然、后来很多人看过说不是天然的、找了卖家她说是老料子就是这样的很多人不认识、我就找了广州的中金国宝质检中心、因为玛瑙优化属于*允许、染色酸洗高温都可以出证书的、所以让质检师口头告知了、是人工染色、非纯天然的、也发了小红书让更多的人鉴定、都说是染色的、质检费➕邮寄费花了76元 咸鱼投诉不成功、因为没有假货检测报告、投诉的时候已经说过了染色是*允许的能出证书、还让出这种证明有意义吗？而且确认收货后就没有保障了、只能举报卖家一次、染色珠子几块到几十块都能买到、咸鱼处理纠纷不专业、让消费者售后毫无保障、你我大部分人都会是消费者、这样憋屈的事谁都不想遇到、不仅钱白花了、身心也受到伤害、并且卖家主页还挂着类似的商品售卖价2500元、不知真假、希望不要有其他受害者了 我的诉求是：咸鱼能找专业人士来重新处理、或者走小法庭让其他人判决、该期间暂时下架此卖家挂出的类似产品。 谢谢
事件经过：本人在7月7日售出一件Prada上衣，买家收到后主观认为颜色不喜欢要退货，并要主动承担寄出运费，本人拒绝后，买家开始不实指控衣服色差和成色问题，提交了一张人为制造差异的照片说有色差。闲鱼客服介入后，由官方判员判决为商品描述不符，支持退货，本人二次申述以不符退货要求为由再次失败！此次事件的问题点：1，买家主观原因退货，闲鱼公约明确规定，不支持买家主观原因退货，退货理由不成立！闲鱼官方判员未按规则驳回，已属*。2，闲鱼判官采用无效举证，违反闲鱼公约！买家提交的照片，人为调整光线，制造并夸大色差，本人通过第三物光线调整作实验对比，以及衣服本身模拟买家调色实验，两者均证实买家对比照为无效证据，然而，闲鱼判官无视本人举证，而继续采用买家无效证据评判。闲鱼公约明确规定，买家举证必须有效。闲鱼判官明显违规！3，买家恶意诽谤！在买家凭证中，买家恶意诽谤，扭曲事实，毫无实质证据，这种不实言论已侵害本人名誉，不仅涉嫌违反《民法典》第1024条，而且也违反闲鱼公约，本人依闲鱼举报程序举报，最后结果为举报不成立，如此明显诽谤，闲鱼竟然继续包庇和不作为！4，此事件影响极其恶劣！买家恶意退货意图明显，人为制造色差，闲鱼判官不作为，不审核，纵容买家恶意退货！若此事不追责，则往后任何一次交易中，只要买家想退货，都可人为制造色差，并以色差为由，卖家必须承担描述不符的不实指控，且正当权益毫无保障！本人尊重任何主观喜好，但请买家和闲鱼判官遵守闲鱼规则，闲鱼规则明确指出买家需要对自己的主观判断承担责任，而不应该通过违规手段侵害卖家的合法合规权益！本人历经此次事件，遭受严重不公，要求闲鱼撤销退货判罚，为其不公判决作出道歉与赔偿，同时惩罚买家的违规行为，并要求买家为其恶意诽谤中伤行为道歉！
我在闲鱼上买东西，看到快递我就确认收货了。确认收货之后呢，我就验货，发现是假货，然后*台不予处理退款，卖家是个*子
7月24日于咸鱼咨询休息室并下了订单，1.商家未发货之前先选择了发货 2. 因为有可能不需要二维码商品，询问退怎么办，对方模棱两可，本人基本常识在携程等*台购买相同产品，不使用变可退，因为是虚拟二维码 3. 抵达休息室被告知不需要，同时二维码已失效，联系商家，商家不退 4. 商家虚构实名，实际一个链接十分钟失效，选择带的人数，存在欺诈，无论如何商品没有使用，没有任何途径说不可退，商家隐瞒弄虚作假，拒绝退虚拟商品，咸鱼迟迟不惩治商家，不给处理结果，助长商家欺*之风。 5. 出于人道主义提出给商家辛苦补贴，但被拒绝，维权到底。最坏的结果是，本人有权随时决定自己何时使用该虚拟商品，因为没有使用权限，且商家明确说每十分钟需要重新发送链接，其中存在非常多的猫腻，商家需要举证，咸鱼给的补偿方案非常差，坚决维权，商家虚假宣传，隐瞒信息拒不沟通，拒绝退款，需要被惩罚
我于2025年7月22日在咸鱼*台(昵称:这里有好多鱼)店铺购买一款显示屏，出现显示屏显示不全问题，发出之前卖家同意有问题可以退货，侵害了我的正当权益，我的诉求是退货退款。 因为卖家同意有问题退款，所以麻痹了我。显示屏是要通电点亮测试的，我拿到快递第一时间测试发现了问题，联系卖家，卖家拒不承认，拒绝退货退款。如果卖家说我掉包了，是不是也需要举证，说明他的产品没有问题，亮出通电点亮视频，才算公*。
本人就浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝”）及其对旗下闲鱼*台的监管失职、客服不作为导致的损失，郑重提出投诉并追究其主体责任： 2025年7月12日，我因信任淘宝生态体系，首次使用其旗下闲鱼*台时遭遇诈*：用户郭俊杰冒用“何秋杏”身份，以诱导提前确认收货的方式*走2380元，此后失联且拒不发货、退款，直接造成我2380元的经济损失。 作为闲鱼的实际控制方，淘宝不仅在*台监管上存在重大漏洞（如身份核验机制失效，让冒用身份的诈*行为有机可乘），更在售后处理中表现出严重的客服不作为： - 事件发生后，我多次向淘宝客服反馈情况，明确诉求为追回被*款项2380元，并要求*台对诈*账号及关联信息进行处理。但淘宝客服始终未积极推动解决，既未主动介入协调卖家退款，也未针对我的损失提出实质性补救方案。 - 面对我的持续追问，淘宝客服仅以“闲鱼为个人闲置*台”“无法强制个人卖家退款”等话术敷衍应对，回避核心责任，对我提供的诈*证据（包括聊天记录、交易凭证、身份冒用线索等）未做深入核查，更未启动*台应有的风险拦截机制（涉事账号被封后仍能重新注册行*，足以证明淘宝风控与客服联动的失效）。 - 当我明确要求淘宝承担起主体责任，协调解决退款问题时，客服要么推诿至闲鱼，要么以“流程规定”为由拖延，甚至在未解决问题的情况下试图结束对话，完全无视消费者的合理诉求，违背了*台应保障用户资金安全的基本义务。 淘宝作为具备成熟技术与管理能力的电商*台，对旗下产品的监管失职及客服的不作为，直接导致我的损失无法挽回，且放任诈*行为持续存在。现严正要求淘宝： 1. 立即履行主体责任，全额赔偿我的2380元损失； 2. 彻查并永久封禁涉事用户的所有关联账号，堵塞身份核验与风控漏洞； 3. 整改客服处理机制，杜绝敷衍推诿，切实保障消费者权益。
本人于2025年7月12日在闲鱼*台（ID：西方高级的薄荷）购买雷克萨斯行政版轮毂一套，成交价9899元。在交易前明确询问瑕疵，卖家承诺“无瑕疵”。付款后于2025年7月13日发货（运单号：DPK21********11），在2025年7月15日签收货物。收货后经查验，轮毂存在瑕疵 ，有磕碰伤，并有重新喷漆痕迹，卖家之前并未告知，与发布时的轮毂颜色不一致。 立即于7月15日向卖家提出退货退款并提供瑕疵证据，卖家说可以退货，但实际操作时候，卖家拒绝拖货退款，闲鱼*台介入，反而*台直接确认收货，没有经过我的确认，导致我现在钱物两失，希望能帮忙解决。
订单编号43***************19，闲鱼上有卖家卖假货，到账几天就被自行退款了，一直没有处理，联系官方客服一直拖，拖了五天又三天