#立邦售后服务欠缺#
处理中 立邦油漆使用后出现发霉情况要求赔偿
我于2021年8月在广东雷州市立邦实体店购买立邦防莓油漆，出现发莓情况。我的诉求是售后赔偿。
处理中 立邦售后处理不力导致墙面问题无人解决
3月31号——我在立邦授权号222306的门店购买了25袋美加俪耐水腻子粉，施工后墙面出现斑驳、坑洼等现象 4月22号8:56——我打立邦官方客服咨询售后，跟客服确认材料是真品且施工准确后，客服告知已经把我的问题转到售后部门处理，备注加急处理，并承诺24小时内会联系我解决 4月22号16:03——一直没人联系我，我拨打客服询问进度，客服说让我等，24小时内会有售后联系我 4月23号9:30，超过客服承诺时间仍然没有任何人联系我，我再次拨打客服询问，对方以“没有处理权限为由”让我继续等。 我投诉立邦处理售后问题的不负责态度和解决能力差，一味推脱时间损害消费者的合法权益，耽误工期造成我的经济损失，请求平台介入处理我的问题，谢谢！
已完结 立邦经销商乱收费且未解决问题
吉安四方园经销商欺*消费者，乱收费，光收钱不解决问题，把不明液体注入地板
已解释 立邦销售经理虚假宣传，施工质量问题多
被立邦的销售经理欺*签下不是立邦刷新服务的合同，墙面还有很多地方没有收完尾，该拿滚筒刷的地方不用，导致了墙上有很大一片不整齐的刷痕，很多地方也没有刷到！完了还找不到人！打不通电话！微信也不回！约上上门给我弄好又说油漆不够！*子n
已解释 投诉立邦售后服务欠缺
投诉对象：淘宝立邦旗舰店，公司名立邦新型材料（上海）有限公司 投诉原因：售卖假货 投诉理由：我在2024年10月27日在淘宝立邦旗舰店购买了两桶18L净味二合一乳胶漆，施工师傅按说明要求调制、使用配置的工具包上墙刷了两遍，门窗关上一个星期后发现使用该乳胶漆刷的墙面都是印痕。合理怀疑售卖的不是正品。 通过对比，发现购买的乳胶漆有以下问题：1.桶身和桶盖连接处没有钢印；2.盖子没有防撬口；3.标签是贴纸不是喷码；4.桶身没有防伪码；5.施工师傅使用正品的乳胶漆刷的墙面没有印痕。 诉求：全额退款赔偿
已赔偿 投诉上海虹铭建筑装饰工程有限公司售后服务欠缺
我于2022年10月通过东方CJ电视直播购买了立邦墙面翻新服务（立邦公司名称=上海虹铭建筑装饰工程有限公司），出现了房间墙面弯曲，开裂，开花等严重问题，立邦售后不予解决，侵害了消费者权益。 我的诉求是立邦退还我房屋翻新费用25000元（总计49268元）。
已免费维修 立邦刷新服务收费不合理且施工质量差
2024年9月下旬，在淘宝立邦旗舰店向客服咨询刷新服务，留下联系方式，刷新售前陈佳庆随后联系并到家里勘测，一个20平米不到的房间报价18989，本着对立邦大品牌的信任，虽然觉得价格偏高，但是应该省心且质量有保障，就交付了1000定金，并约定10月1日起开始施工，10月1日，两个工人到现场，进行家具搬移保护，并进行旧墙铲除，10月2日一个工人到现场进行了负水压防水处理和上腻子工序，10月6日两个工人一天之内就把一遍底漆和两遍面漆的活干好了，中间还借用了吹风机进行吹干操作，接着没有任何验收环节，在6日完工时收取了剩余的费用。本着对大品牌的信任，我想一切应该是按流程来，等第二天味道稍微轻点，我进去一看，发现，涂抹的质量一塌糊涂，感觉比马路游击队还差，边角没有任何处理，涂抹的表面很多小孔且很粗糙！ 立邦刷新收费不正规，不签订施工合同，刷新过程不规范，没有验收环节直接收钱。没有监管过程！粗制滥造，施工质量一塌糊涂！损害消费者权益！
已完结 立邦乳胶漆存在质量问题，要求退款及赔偿
2024年六月份，我在河南省焦作市解放区豫北建材市场立邦乳胶漆店，购买装修材料共计5000元左右。现以装修结束四个月了，乳胶漆墙面有刺鼻异味，无法正常进人，多次联系立邦售后无果，通过曝光的方式，让他们的售后来我家了一次，他们说我墙面发潮，后续我让他们用自己的一切给我检测一下墙面，结果我墙面一切正常在他们的正常范围内，他们承认墙面有刺鼻异味，但是他们不解决，我怀疑自己在立绑店里买到了假皮，我现在要求给我退款，对我进行经济赔偿。
已赔偿 立邦漆跑油导致施工成本增加投诉
我于2024年4月至8月，在浙江省宁波市立邦经销点购买了“1687-水晶地板漆”。在使用过程中，经过油漆师傅常规操作，出现了严重的跑油质量问题。对此，立邦售后技术指导杨建峰要求我们油漆师傅做特殊操作，以改善他们油漆的跑油质量问题。对应他们的操作要求，正常油漆轻微打砂加普通除灰即可，他们的需要用力打砂并使用稀释剂除灰，而经过稀释剂的除灰后，导致油漆层变薄，这样导致正常油漆三遍即可的施工，因为立邦漆的跑油质量问题，使得施工工序成倍增加，油漆材料也增加。材料费人工费增加了，我多次通过400-885-1687投诉，要求立邦公司给予补偿。400客服告知，保持手机畅通，但是最终没有任何回复。因此在此投诉，要求立邦公司，对于自身油漆跑油质量问题所导致用户增加的材料和人工成本给予补偿。材料费大约增加了1000元，人工成本增加了大约3500元。地板总计面积大约110平方米。
已退款 立邦刷新收费不正规，拒不退定金
投诉立邦刷新收费不正规、手续不正规、拒不退定金。我于2024年8月25日与立邦签订电子合同，合同上显示刷新价格14870，定金1000，装修价格20130，定金0元。对方专员出示收款码，让我交付10000元定金，一日后我仔细查看合同发现金额不对，讨要回9000元。我于2024年8月31日再次与立邦沟通，决定只做金额为11000出头的刷新服务，本次协商过程中，立邦未与我重新签订合同，仅让我在报价单上签字，手续十分不正规。本定于9月4日开工，9月3日上午立邦与我确认后，中午我因个人原因第二天无法开工，不再需要立邦刷新服务，要求退回剩余的1000元。此后，多次与立邦在立邦刷新小程序的投诉渠道、立邦官方客服电话、以及立邦专员扯皮沟通未果。首先立邦未与我签订符合事实、金额正确的合同，不存在法律效力，其次立邦刷新并未进场我家开始装修，所以要求立邦立即退还1000元整！
