创维维修费用高/不合理

#创维维修费用高/不合理#

已解释 创维电视屏幕损坏售后要求高额维修费

我2024年9月29在京东创维电视自营店购买的75A6E 75寸电视在2025月14日开始中间有一条线还能观看,在京东通知售后上门服务用手按过检测后内屏按过地方出现爆裂不能观看,售后说更换屏幕4000块钱

已付费维修 创维电视维修费用不清晰、售后态度差、服务不专业

本人一年前买的电视突然坏了,拨打客服电话,第一个电话接通了,态度恶劣,直接说,我处理不了,话没说完就挂机了,后续再次拨打 10 次客服电话无人接听。投诉客服态度差,售后差。 维修人员到场后,不专业,听完故障描述,当面打电话问师傅,是哪里坏了,拆机后就说电源板坏了,现场报价 500 只修不换,人工费在加 270。 后续咨询售后,有无固定报价,人工费怎么会高达 270,再次报价说不分人工费,一口价 700,无费用清单,投诉费用不清晰,维修不专业 现要求免费维修,如无法满足将持续升级投诉,于小红书,抖音等平台曝光创维产品质量差,服务差,售后差

已免费维修 创维电视购入一年多即出现主板故障,要求更换新机

我于2023年6月30日,在青海省西宁市南大街苏宁易购创维专柜购买价值为6990元创维彩电660s,于2025年4月7日在创维售后小程序预约维修,维修人员检查后也未表明具体是什么部件出了问题,就说主板坏了换新的主板,要从厂家发货,维修费一共770,当场收取了一百元现金。说电视过了参保期,需要全部自费维修,这电视买了才一年多,正常使用的情况下就已经损坏,是不是存在电视质量堪忧,有出售假冒伪劣商品的倾向,购买电视时导购说电视终身质保,免费维修,出了问题就开始扯皮推诿。我要求创维厂家给我换新

已赔偿 创维电视售后态度恶劣且收费不合理

我在2024年11月23日在我们当地的美的电器购买了创维品牌的电视,出现了售后问题,二次征收安装费用,装的时候没告诉我得安装高清线,安完了我自己查看到得买,又联系。他说不是他的服务范围额外征收50元费用。后电视内屏坏,他告诉我是自己的问题。如果想修就买的新的,我投诉的理由是他态度差,一直提醒我要给他再给50那么为什么安装以后不告诉我们边上不能触碰。而且碰一下就坏了,我们家也没有老人小孩我再次询问他说我的逼事爱谁管谁管乐意告告去。我们这就他一个售后。真是没有办法了。附带录音有他拿我我的逼事不管的通话记录,我就寻思创维电视服务态度太差,推卸责任。完全不讲理。

已更换 创维电视屏幕质量问题频发,要求延长保修期

我于2022年3月在枣庄市薛城区银座购物商城购买的创维90+电视三年之内坏了两次屏幕,我要求免费延保售后不同意,我要投诉!更换一块屏幕7000多,以这样的损坏率我们承担不起!

已免费维修 创维电视质量差,维修费用高

2023年1月29日在湖南省岳阳市苏宁易购门店购买创维电视一台,现使用1年,电视无法打开,维修师傅上门检测说是电线板损坏,收取维修费360元,投诉创维电视质量差,使用期只有一年,作为国货之光,质量品质下降,严重影响客户使用满意度!

已付费维修 创维维修费用不合理

于2024年9月9日维修创维电视显现管 收到创维短信维修费用是300元 师傅收费是450(开的手写工单无发票)多次打创维售后 确定 300元为 (费用包括材料费、师傅维修费及师傅路程费)150元为插座保护器费用 (当时装这个保护器是因为师傅说装这个也是480不装这个也是480 我妹问了一句价格公开透明吗,然后就少了30块钱,这样我妈才同意装的 不知道里面这么黑,保护器已被师傅拆走)从星期五到今天一直打投诉电话无回复。今天再打投诉电话才得到回复 和了解的费用组成又不一样了 回复和手写工单一样了 说已经开票了

已改善服务 创维电视机质量问题需免费维修

我于2018年购买创维电视机,电视于2024年自然损坏,厂家让自己付费修理,该电视生产日期2017年,电视价格9860,价格过高,与使用时间不匹配,我要求厂家必须免费帮我修电视。

已付费维修 创维电视机65G32Pro无图像显示需免费维修

我在2021年11月购买的创维电视机65G32Pro,于2022年7月26日上门安装,使用至2024年7月26日突然无法显示图像(只有声音)。 电话联系创维官方客服,维修师傅上门检测表示电路板坏了,或因质量问题需要维修或更换,价格在350-500元间,需要客户自费。 在无人为因素干预、使用仅两年的情况下电路板自然损坏,其客服表示不属于产品问题需要客户自行承担维修和上门费用。 我的诉求是延长质保期、免费维修或更换产品损坏部件,并赔礼道歉。

已免费维修 创维55a3电视机主板故障需自费维修

我于2022.09.30在京东创维自营店购买创维55a3 电视机,在2024.06.24在观看电视过程中出现卡屏,一直卡在开机logo界面,随后联系京东客服,京东让联系创维售后,创维售后告知主板坏,不在保修范围,一年多的电视坏主板还不在保修范围,联系创维售后师傅开口460,创维的售后就是霸王条款,主板居然不是主要配件,要自费维修,希望有关部门加强对创维的监管,