夏普(电视机)产品质量缺陷

#夏普(电视机)产品质量缺陷#

处理中 夏普电视机主板故障且不在质保范围内投诉

我于2024年4月20号在线下北国商城购买夏普电视机,于今年5月份出现了无法开机,主板损坏的问题。电视买回来后基本没怎么使用过,突然无法开机,售后维修说主板损坏,夏普这么大的品牌,主板这么重要的零部件竟然不在三年质保内,没怎么用过的电视机就这么坏了,无法接受,电视机质量太差了。

处理中 夏普电视两年内两次主板故障,维修费用高且推卸责任

我于2023年2月9日在线下购买夏普电视一台,2023年10月8日,电视出现故障,当时维修人员说是需要更换主板,于是就更换了主板,到现在也就一年半时间又出现了同样的故障,两年时间坏了两次,现在竟然需要我们自费维修,维修费还非常高。什么电视一年坏一次的。还到现在推卸责任,谁花几千块买个电视用了两年坏两次的,

已解释 夏普电视内置奇异果软件并强制更新开机广告

夏普LCD-70SU665A电视,未经用户知悉提前出厂内嵌奇异果软件,用户无法删除该,且电视强制更新后出现开机广告。现要求夏普中国公开对该产品用户道歉并召回问题产品调整!!!

已解释 夏普电视会员无法使用要求退费

我于2024年8月11日购买夏普电视会员,购买后近期电视硬件故障不能观看,因此无法再使用会员服务,我想退费,致电夏普电视vip客服,其拒绝退费。我的诉求是退回剩余服务期的费用。

已延长保修期 夏普电视屏幕频繁白屏问题

我于2021年12月11日在夏普淘宝官方旗舰店购买4T-M70Q6CA 70英寸电视。2024年5月2诶,电视突然出现上下白屏情况,由夏普售后人员拉走进行返厂维修,20天后,5月18日完成维修,仅仅一个月之后,2024年7月9日,电视再次出现与第一次一模一样的上下白屏问题。随后1.联系夏普售后,得到再次进行返厂维修方案,仍旧需要20天起甚至40天的维修时长2.联系400-898-1818,在我们告知电视维修后一个月就出现同样问题时候,官方客服接线人员居然让我们做开机重启的幼稚操作,无果后,态度恶劣,唉声叹气,告知只能返厂维修3.咨询淘宝夏普旗舰店,告知只能找400-898-1818官方售后解决,踢皮球把问题推了回去。现在经过多方投诉,夏普工作人员又把电视二次拉走 进行返厂维修,已经10天,电视维修进展没有任何回信,客服打来告知只能延保3个月。我们不认可这样的解决方式,一个屏幕还没过保修期的电视,在第一次,漫长维修后的一个月再次出现一模一样的问题,证明电视根本没有修好,现在二次维修又杳无音信,目前已经严重影响了我们的正常生活。我作为消费者已不认可维修的解决方案,我们没有信心确定电视能被修好,事实证明就是修不好,我们要求更换新机,并对两次维修造成的时间精神损失进行经济补偿

已付费维修 夏普电视机屏幕碎裂无法保修

2023年10月在苏宁易购5900元购入安装夏普电视机,2024年7月14日开机后发现屏幕上方有不规则黑屏。经维修人员上门后说碎屏了,需要自行支付3200元换屏。并且换屏后只要是碎屏均不可保修。事先购买时并未告知碎屏无法保修,使用这不到一年过程中一共开机没有几次,也没有重物或者尖锐物品撞击。如果显示屏那么脆弱的话,就算换屏也感觉是没有保障的。强烈建议购买时或安装时提醒客户,保修不带碎屏。

已解释 夏普(电视机)产品质量缺陷免费维修

夏普电视强制更新系统,且无法关闭,导致运行越来越慢,越来越卡。 要求退回到出厂时的系统版本,不再强制更新系统 不要再不联系 私自结束投诉流程

已解释 夏普电视机保修问题

我一台型号为:4T-M60M5DA夏普电视机,2024年5月5日出现故障,无法显示图像,我电话联系夏普客服40******18报修,5月5日夏普售后电话联系我,经工作人员查询电视机没有过保(使用两年),工作人员拖走电视,并上报领导审批维修,5月29日,夏普售后工作人员,说厂家不以审批,以使用不当为理由不予保修,同时说电视机已没有维修的必要,费用太高。我的诉求是:夏普电视机在保修期内出现故障,为何不给保修,是什么部件坏了,维修费用如此高,而不是说外部原因(电压问题,使用不当等)敷衍回答。请夏普公司出具书面说明理由,,要求夏普公司按造国家三包规定给我修好电视机。

已完结 夏普(电视机)产品质量缺陷免费维修

夏普电视强制更新系统,且无法关闭,导致运行越来越慢,越来越卡。 要求退回到出厂时的系统版本,不再强制更新系统

已完结 投诉夏普(电视机)产品质量缺陷

我在2019年12月12日在广东惠州市惠城区购买了夏普电视,在没有任何外力损坏的情况,这款电视开机会无缘无故黑屏,每次开机,屏幕都会黑屏几分钟,或者一部分屏幕黑屏,要开机数次,开机过程起码30分钟左右。我的诉求,麻烦厂家把电视维修好,修不好请退款给我