#海信屏显故障#
已解释 海信电视屏幕质量差要求换机被拒
本人于2025年2月9号于海信专卖店购买海信85寸电视，型号是85A51ND，2月11号上门安装，本人3月27日搬家开始使用，4月10号出现屏幕质量问题，海信售后上门检测也是属于质量问题需要更换屏幕，本人认为产品质量不好更换新机被拒绝，多次沟通无果
已完结 海信电视保修期内被认定外力导致花屏拒绝免费维修
去年8月31日购买的海信电视，于今年5月8日晚孩子放学回家后打开看（头天孩子看的时候是好的，并且期间没人看过碰过电视），便发现屏幕左上角花屏，当晚联系商家，并把花屏的图发过去给商家看过之后，商家回复在保修期内，是免费维修的，并帮我们联系了售后上门，售后上门仅凭借肉眼，便鉴定为外力导致碎屏，需要自费维修，和商家回复无法对上。 电视机关上的时候是看不到任何的外力痕迹的，仅打开可以看见花屏，并且当天没有任何可以导致屏幕碎裂的撞击，且商家的保修条款上并没有外力导致花屏不保修的条款，对于外力二字我表示十分不认可，日常的擦拭，正常的触摸也会产生外力，电视机并非易碎的豆腐，在正常使用过程中出现的质量问题，商家应该履行保修承诺完成免费维修。
已付费维修 海信电视黑屏拒维修三包责任推诿
我于2021年10月27日通过朋友经营的店铺购买被告生产的海信85e7g液晶电视机一台，金额8300元。2024年9月20日，该电视机出现黑屏故障无法使用，我立即联系海信售后报修。2024年10月1日，被告派工作人员上门查看后，仅口头声明“进液损坏”系人为原因，但未出示书面检测报告或图片证据，亦未提供专业鉴定结论。我当场提出异议后，被告仍以“不属于保修范围”为由拒绝履行三包义务。
已解释 海信电视主板故障后屏幕损坏，质疑三包责任
2023.6.2买了一台55寸的电视，2024.6.15主板坏了，说了过一年不给保修，本人已经跟海信沟通好350维修，主板修好，两个月过后屏幕要损坏，给海信官方打电话，安排师傅上门，师傅上来就留了几个话，说是人为，海信的诚信在哪里，海信的服务在哪里，服务就这么不守信用的吗？三包在哪里，
已解释 海信屏显故障免费维修
我于2024年11..买的电视 2025年1月25日发现有个竖条 然后投诉 只给维修 我要求免费换新 维修人员上门已经说了是质量问题 为什么让消费者买单 因为是过年期间 过了年才找的客服
已完结 海信电视主板及屏幕故障，质疑三包责任与服务诚信
2023.6.2买了一台55寸的电视，2024.6.15主板坏了，说了过一年不给保修，本人已经跟海信沟通好350维修，主板修好，两个月过后屏幕要损坏，给海信官方打电话，安排师傅上门，师傅上来就留了几个话，说是人为，海信的诚信在哪里，海信的服务在哪里，服务就这么不守信用的吗？三包在哪里，
已完结 海信电视主板故障后两个月屏幕损坏，质疑三包政策
2023.6.2买了一台55寸的电视，2024.6.15主板坏了，说了过一年不给保修，本人已经跟海信沟通好350维修，主板修好，两个月过后屏幕要损坏，给海信官方打电话，安排师傅上门，师傅上来就留了几个话，说是人为，海信的诚信在哪里，海信的服务在哪里，服务就这么不守信用的吗？三包在哪里，
已退款 海信VIDDA电视屏幕裂损，质疑质量问题
2025年1月28日，我于天猫购买了海信viddaR55电视，1月30日年初二，电视上午11点左右送到，开箱验机时没问题，送货师傅就装回箱子。因为是年初二，我们就出门探亲了，晚上回到家通电 还没开始安装使用，发现屏幕中间就裂了，屏幕外观没有破损，但是开机就是有裂痕。厂家推脱开箱验机时没问题 就是我们自行人为损坏。验机后，只有安装师傅装回箱子和我们晚上到家拿出箱子的步骤，全程小心翼翼，没有碰撞没有掉落磕碰，这都能人为损坏那说明也经不起正常使用，质量极差，更何况我们电视一天都没用过，厂家咬定我们自行弄坏，要收高额维修费维修，那我们消费者是不是可以咬定商家故意把屏幕做的易碎易自爆，为了收取碎屏保和高额维修费用呢？是不是也有是快递员验机结束，装回箱子时弄坏了的可能性呢？如果是磕的那不就是四角坏，屏幕中间坏是我怎么磕，空气磕的吧，网上多起vidda到家屏幕就坏了的案例，我绝非个例，海信电视的质量已经远远低于能正常使用的质量了，不就是翻新机，四处碰瓷维修费吗，请求海信无良商家整改并赔偿损失，还老百姓一个公道，而不是让我们自认倒霉。
已完结 海信电视屏幕现分界线，要求换新
海信电视刚买不到一年，电视屏幕中间有道分界线，要求换新机，尽快处理。
已解释 海信电视机无故出现杠纹，商家拒绝售后
在 2024 年8月18日，我再【海信官方旗舰店】下单购买了一台电视机，购买金额为3104元，由商家安排的专业师傅上门完成安装调试，安装完成后，电视机一直放置在原位，未曾有过任何挪动、碰撞或不当使用行为。 在 12 月 17 号晚间正常观看电视节目过程中，屏幕毫无征兆地突然出现一条醒目的杠纹，严重影响正常观看体验导致该电视机瞬间失去其应有的使用价值。发现问题后，我第一时间联系了商家客服，向其详细阐述了事情经过，并按照客服要求提供了相关照片、视频、购买凭证等资料，积极配合排查问题根源。但商家在未进行任何实质性检测仅凭主观臆断的情况下，便一口咬定此故障系人为因素所致，拒绝履行应有的售后维修、退换货义务，对我的合理诉求置若罔闻，之后无论我如何沟通，均未得到正面回应。 基于上述情况，我强烈要求贵部门介入调查，督促该商家立即纠正错误行为为我办理退货退款手续
